pos机出票了但没交易明细
1、pos机扫码支付系出票po没有显示这笔钱怎么办?
1.遇到这种情况首先查下银行卡是否扣款成功;2.如果刷卡后上传交易数据前就关机了,那肯定是没有刷成功,请重新刷卡;
3.如果刷卡后上传交易数据完成后关机的,刷卡人会收到扣款成功的通知的;
4.刷卡前一定要检查pos机是否电量充足,充电后再刷卡。
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票(这是一个完整的流程,从POS机最后回到POS机是一个闭合的通路)。如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos也会不出票。
为什么会收到短信了但是没出pos小票:这是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos机,实际扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的,会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
然而,消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我不做这一行我也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次,或者交现金。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功,必须让持卡人再交易一次,要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人的电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给商户的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
2、pos机换班后没有记录了怎么办
pos机换班后没有记录了解决办法:1、在用户使用POS机的时候,如果没有查到明细的话,那么很有可能是在刷卡的时候网络出现了问题没有成功的刷卡。
2、用户也要查看一下自己的POS机绑定的银行卡是否是正确的。
3、用户不能够查找到交易的明细的,而且最靠谱的查找方式,其实是通过银行来查找交易明细。
3、pos 机重新打印最后一笔出票了,但是在明细里面查不到什么原因?
明细中里查不到,说明你最后关机的时候关的太快,他并没有记录或者是明天进行更新,他系统还没有反应过来。 POS机重新打印最后一笔出票了,但是在明星里查不到的原因是因为你打到中间位置的时候莫已经不是很多。 如果在打印明细的过程中关机了那么开机后重新打印的是从刚开始的地方打印,之前打印的,作废就可以了。 Pose机重新打印最后一笔出票了,但是在明细里面查不到这种情况可能是没有进行联网更新。4、客人刷卡出来小票了,但是结算的时候没有这一笔消费是怎么回事?
POS机刷卡是一定交易成功了才会打印小票的,所以说如果出现结算没有这一笔交易的情况,假如这个统计不是属于银行的,可能是由于网络问题,导致银行的收款信息没有统计到本地,如果是银行的系统中没有显示,可以打电话给银行客服咨询情况像这样出现小票打印出来,实际上并没有成功交易,或者没有这笔交易的情况,可以持小票回执,到POS机或银行那边客服去申请索赔的!
5、pos机刷卡成功但不出单是怎么回事
pos机刷卡出单子是表示交易成功的,未出单就是表示交易多可能是失败的。
如果未出单,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的。
只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
pos机刷卡成功但没到账的原因有以下几点
1、POS机公司延迟清算,因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。
2、客户变更了结算卡,但没有通知银行或支付公司。这种情况可能很少见,一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡,商户未及时收到消息。
3、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功,这种情况下联系支付公司客服,更正之后就可以正常到账了。
4、商户信息提供错误,商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。
5、当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。
6、T1结算遇上节假日,如果商户的结算日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。
需要提醒一下的是,在发现pos机刷卡成功但没到账的时候,要先确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机,如果非银联颁发支付牌照的一清机,也就是二清机,资金安全无法保证,建议报警追回。
扩展资料:
客户收到扣款短信,但POS机不出票,事实上扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支付科负责人解释,持卡人在POS机刷卡后,已将扣款数据传送至发卡行,并记录消费情况。然而,在数据传输过程中,pos机遇到通信故障将无法正常出票。
在这种情况下,您可以拨打银联24小时服务热线95516,选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号码、终端号码和客户卡号,以便银联工作人员查询转换是否成功。
参考资料:凤凰网-pos机刷卡成功但没到账的原因有哪些
参考资料:凤凰网-POS机刷卡未成功却被扣款银行不知道钱去哪了
参考资料:百度百科-POS机

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