pos机硬件鼠标故障快速清理

1、POS机出故障了怎么办

POS机出故障，可以找原来的代理商处理，或者做POS机的人都能处理的；
POS机故障太多了，没有具体代码，是没办法解决的
常见的问题有
1、长时间连接不上，一般是流量卡问题；
2、返还97，或者03，等是商户被停掉了，重新入网就可以
3、刷卡错误，都会有返回码，网上查一下就知道了
如果有具体故障问题，可以问我 POS机一直出现流水为打印是什么情况

2、POS机操作的常见故障

 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。
 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
 针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。
旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
 收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。
 脱机功能说明：
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。
 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

这段话是从我的文档分享中复制出来的，想要更多信息的话可以查询我的文档分享 　　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”

　　原因：电话线未接好
　　解决方式：
　　1、检查POS后电话线是否接入。
　　2、用电话机检查线路是否正常。
　　3、电话是否欠费。
　　4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。
　　5、是否是原电话，电话号码变更没有。
　　6、是否铁通无月租电话。
　　7、拨打外线是否需要加分机号。
　　8、商户电话是否有呼叫转移功能。

　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
　　4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。 常见故障
1、连接不上
当商户处拨号拨不上时，可能是拨号器坏（可以开机按“功能”键，看其显示MDM：是否正常，如带*****就是拨号器坏，可直接换机）——仅限百富P80；或检查商户电话线是否欠费，如电话线正常，能打出电话，就用电话拨打118317401或118317402，如电话响声是传真声的话，就在机具的参数里的通讯设置里面设置外线拨号（如商户处电话没有外线号，就直接点确定过，之后会显示外线延时（秒）然后设置延时2-3秒即可；如拨打电话118317401或118317402时电话不通或提示该号码受限时，就直接将118317401号码改为8008895966、118317402号码改为4008899145即可；
2、显示“不支持交易”
商户按到“功能”里的下载，只需去到商户处进入参数，选着交易支持功能开通对应交易即可，其中要注意的是开通交易后有线机具需更改拨出号码及更改商户名称，无线机具只需开通交易后更改商户名称即可；
3、如商户维护是可以拨号但无接受数据时，只需进入参数更改TPDU为对应的参数即可
4、主机显示“POWER ERROR”
　（1）先关机，拔掉电源线及电源适配器连线，稍等几分钟后再重新插起来，重启几次，看能否恢复正常。
　（2）建议商户换个电源插座试下
　（3）若不行，则电源坏，记录相关信息转云南分公司处理。
5、显示“NO PROGRAM” 掉程序，换机
6、开机白屏，原因可能是电压不稳，处理方法：换POS电源或电源插座
7、TPOS程序签到返回“写入失败”，可能是密码键盘未插好或掉密钥。
8、签到显示“pinkey”，判断为掉密钥或键盘未插好
9、会员卡程序交易显示PINKEY错或密钥错，重新输入密钥：CA0137FE489BC560
10、机具主机序列号看不清，以百富为例，开机的同时，按住“功能”键，“S/N”即为机身序列号。
对上面的回答，不对之处请多多指教 什么POS机？
硬件故障还是指什么常见故障补充一下！ 设备安全风险已锁定。怎么解决？

3、鼠标没反应怎么办?

电脑鼠标没反应可能有三种情况：鼠标坏了、驱动出现问题、或是电脑硬件有问题。

鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。

一、若是鼠标坏了。可以换个鼠标看看。鼠标用的时间太长，可能已经损坏。越用越是不好用，换个鼠标就好了。

二、如果是驱动的问题。右击“我的电脑，管理，设备管理器”，看看“鼠标及其他指针设备”前面有没有叹号。若发现有叹号，那就是驱动的问题。在控制面板里，按鼠标的属性，卸载鼠标的驱动，再拔出鼠标重启电脑。重启之后，再插入鼠标。电脑会自动安装好鼠标的驱动。重启电脑后，鼠标就恢复正常使用了。

三、是电脑硬件有问题，主要从以下方面进行检查：

1、检查 插头 和键盘。倘若鼠标不动的时候，键盘还能使用，就检查一下插头，看看是否已经松动。有时候是因为拉力的原因而脱落。如果鼠标不动键盘也无法控制的话，那就说明电脑已经死机或是中毒。可以重启电脑，然后用最好的杀毒软件进行杀毒。

2、看看标垫是否有问题。不要用透明或反光的东西做标垫。如果鼠标不动，你可以换用另一个鼠标来试一下，要是可用的话，那就是原先的鼠标出问题了。

3、对鼠标进行清理。鼠标用久了，难免会进一些灰尘。把鼠标上盖打开，清理里面的灰尘。如果鼠标是那种有橡皮球的，最容易因为灰尘的侵入而无法使用。可以旋开圆盖，取出橡皮球，把轮轴上的灰尘弄干净。

4、POS机出现故障了怎么办?

一、POS机经常卡纸

原因：

1、打印纸没有装好；

2、纸槽内有异物；

3、检查POS机电量不足。

解决方法：

1、重装或更换打印纸；

2、清理POS机内异物；

3、将POS机充电后使用。

二、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方法：

1、POS机纸盖盖严，若是盖严重新打印即可；

2、签购单安装错误，一般情况为签购单装反了，我告诉你一个号方法，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。

三、POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；

2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；

3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：

（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；

（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；

（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

请检查以下内容：

（1）电池是否装好？

（2）电池电量是否充足？

（3）重启几次，问题是否依旧存在？

解决方法：若以上检查并未凑效，请申请报修。

五、无法连接网络

原因及解决方法：

1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；

2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。

及时的联系客服
或者找代理商
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没有押金，手续低
需要可连系图像

5、鼠标乱动怎么办?

我曾经不止一次碰到鼠标不受控制乱动的问题，相信其他的朋友也碰到过。那么下面就由小编来给你们说说鼠标不受控制一直乱动的解决方法吧，希望可以帮到你们哦!
　　鼠标不受控制一直乱动的解决方法一
　　1.触摸板可以通过按FN+F*关闭的，具体的电脑电脑F*的位置不同。有的惠普电脑直接在触摸板上方有个键可以禁用触摸板。
　　2.部分触摸板程序，可以设置插入外接鼠标自动禁用触摸板。
　　3.触摸板硬件坏了。
　　4.触摸板的驱动不配套。
　　5.还可以考虑一下有没有中毒。
　　其次：
　　鼠标指针不受控制、自动移动、乱跑、乱跳的原因：
　　1，鼠标底部透镜有杂物;
　　2，鼠标垫凹凸不平或者有杂物;
　　3，没有使用鼠标垫，在光滑屏幕或者玻璃面上使用也会造成鼠标乱动;
　　4，鼠标质量差，“丢帧”导致。
　　鼠标丢帧：
　　又叫“跳帧”。如果鼠标移动的时候反应非常非常“灵敏”，当轻微移动鼠标时，屏幕上的鼠标到处乱窜，导致无法控制它到指定的位置，那这时候就是鼠标跳帧了。
　　解决方法：
　　1，清理鼠标底部透镜的杂物;
　　2，清理鼠标垫的杂物或者更换平整的鼠标垫;
　　3，在鼠标垫上使用鼠标;
　　4，更换质量较好的鼠标。
　　鼠标不受控制一直乱动的解决方法二
　　出现问题的鼠标一般以USB接口的鼠标居多，原因当然不外乎鼠标自身和USB接口问题了，首先我们来看看是否是接口问题。电脑的USB接口不止一个，我们可以尝试更换其他的USB接口，如果是接口问题，更换USB接口即可解决问题。
　　不但USB接口有嫌疑，鼠标同样有嫌疑，但是凭我们肉眼是无法判断鼠标是否损坏，但并不是没有方法判断，我们可以更换一个新的鼠标，看看是否会出现同样的问题，如果不会，那么就是原来鼠标的出现问题，维修或者更换就能解决问题。
　　如果更换USB接口还有更换鼠标仍然不能解决问题的话，有可能是USB端口供电不足所致。我们右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USB Root Hub选项。
　　我们右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，我们把它去掉，然后对于每一个USB Root Hub都进行相同的设置即可(因为你不知道那个选项对应那个接口)。
　　以上的各种方法一般都是针对有线的鼠标，除了有线鼠标之外，相信很多用户也在使用无线鼠标，无线鼠标虽然少了一条线，却多了一个无线接收器，既然多了一个设备，自然会多一个出问题的环节。
　　比起有线，无线存在的最大缺点就在于信号。如果鼠标距离接收器过远亦或者是无线信号受到干扰的时候都有可能导致鼠标失灵，如果使用的时候经常失灵的话，不妨换个有线的鼠标吧，寻找干扰源这类的工作小编是不推荐做的，当然也不排除是无线接收器出现故障所致。
　　>>>下一页更多精彩“ 鼠标不受控制地乱动的解决方法”

　　鼠标不受控制地乱动的解决方法
　　1、点击“开始——控制面板
　　2、单击打印机和其他硬件
鼠标不受控制的解决步骤图1
　　3、点击“鼠标”

鼠标不受控制的解决步骤图2
　　4、在“鼠标属性”对话框中找到”硬件“选项并且点击;

鼠标不受控制的解决步骤图3
　　5、在“鼠标属性”对话框中，“鼠标和其它指针设备”中的“PS/Mouse”一项并双击，

鼠标不受控制的解决步骤图4
　　6、在出现的属性对话框中选择“高级设置”标签，然后将“快速初始化”前面的钩去掉，便能够解决鼠标指针失速的问题。

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