酒店里的pos机

1、酒店pos机不能执行操作怎么回事

①重新登陆工号。
　　②可以拨打相关电话进行维修。
　　③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
　　pos机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。
　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号pos，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、
如果是热敏式pos，检查打印机盖是否合上。
　　4、
如果是热敏式pos，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、
如果是热敏式pos，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、
如果是热敏式pos，且型号为利普门2085、3020、8320，且pos机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、
如果是移动pos打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。

2、酒店POS机退款手续费谁承担

pos机退款有手续费吗步骤一般情况下如果是成交了，手续费由商家承担，因非商家原因没成交则由消费者承担。

一般情况下如果是成交了，手续费由商家承担，因非商家原因没成交则由消费者承担。有特殊约定的除外。如果是现金的话就必须全部退回。退款一般需要一到三个工作日。

一些个体商户在产生退货时，甚至在手续费问题上动起了歪脑筋。据了解凡是能够提供使用POS机刷卡服务的商家都与银行有付费约定，商家每完成一次刷卡交易后，银行都会根据商家所处的行业，分别收取0.5%至2%不等的手续费。

但按照正常程序，如果消费者要求退款时通过银行卡返还退款金额，商家就不应该向消费者收取手续费。因为刷卡消费扣除手续费是商户与银行之间的行为，与消费者无关。如果商家以现金方式退款，由此产生的手续费问题则由商家和消费者协商，与银行无关。

注意：

切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号。

然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

3、酒店收银用什么POS机好?该怎么挑选?

我们都知道，酒店24小时营业，前台的收银机也得全天待命，因此，坚固耐用应该成为挑选收银机的标准。如果是连锁酒店，最好有一个云端软件，统一管理整设备网络内容。最后一点，POS机的外形要时尚美观，不能搭太多线缆，让台面看着乱糟糟的，这样对酒店的形象也比较不利。Elo的POS收银机满足上述的三点要求，性能好，颜值高且简约时尚，还有相应的管理系统，能够很好地满足酒店收银的各种需求，让收银工作更便捷高效。

4、酒店客房前台收银POS机做预授权如何操作

信用卡预授权
是制发卡机构或其代理机构在特约商户扣款前，确认许可冻结额度的交易。预授权会占用卡片的信用额度，当客户对预授权进行结算时，该预授权将会被取消。预授权发生后30天内，若客户没有进行结算，则该预授权将会被取消。
　　简单的说：
信用卡预授权
就是商户在持卡人消费前先冻结一部分资金，在消费完以后持卡人签字，商户才能正式扣掉这部分资金。比如你去住酒店，先告诉酒店你要住几天，酒店会把住这几天需要的费用从你信用卡里冻结了，在你结帐离开酒店的时候确认消费金额后，酒店就会用你的卡片做
预授权完成，
这样就从你的卡里把实际消费金额扣除，酒店就收到这部分款项了。之所以这样做是为了保证持卡人的信用卡里面的钱够当前消费使用。 预授权：POS机-主菜单-预授权-预授权-刷卡-输入授权金额-输入密码（若无密码则直接按确认键）-打印出预授权POS单
过卡预授权完成：POS机-主菜单-预授权-预授权完成-刷卡-输入授权完成金额-确认-打印出预授权POS单
不过卡预授权完成：POS机-主菜单-预授权-预授权完成-手输入卡号-手输卡片有效期-手输预授权码-手输授权日期-输入授权完成金额-确认-打印出预授权POS单

以上针对国内信用卡。

5、酒店POS机如何使用,预授权和消费以及冻结都是怎么回事?收取押金时按...

预授权是暂时冻结你帐上的钱，并授权酒店在收不到房费时可以扣抵；消费则是直接从你帐上把钱划走。收取押金时按预授权，结账时一般会再打一个单子出来，注明预授权完成，预授权完成不成功的会注明消费，而刷预授权的三联单子会尽数交还客户或当面撕毁，因为银行是凭单付款的，没有单子，酒店收不到钱。所以如果你不去前台结帐，就无法保证预授权的三联单子会被怎么处理，酒店随时可以把钱全扣掉 预授权是信用卡POS消费的一种方式主要是酒店类商户使用，持卡人入住酒店，商户可预估持卡人的消费金额在持卡人信用卡的可用额度内进行一定金额的冻结待持卡人最终结账时可根据最终消费金额进行扣款，预授权成功后信用卡内对应金额将被冻结其可用额度也相应减少 应该有个管理系统的对你收取的金额都有记录 和消费记录 然后扣除消费金额结算 剩余金额
有不懂的可以问我 易宝支付 的POS机都有会员管理系统和预付费功能

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