pos机点了结算没有交易记录了

1、pos机不知道点哪儿了,把这个月的银行卡支付数据弄没了,怎么办

1、打开POS机后台系统，输入登录名和密码点击登录。

2、进入页面，点击快捷方式“商户服务”。

3、点击”商户服务“菜单下的子菜单“ 对账服务”

4、继续点击“对账服务”下的子菜单“在线对账”。

5、输入查询开始日期、凭证号等进行筛选信息，点确定就可以了

6、你的POS是在哪办的商户 就打他们的电话 查下当天的交易记录

扩展资料

pos机适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

1.具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

2.可说话客显。

3.可外接扫描枪、打印机等多种外设。

4.具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

5.餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

6.可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。

7.具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

国内互联网创新型第三方支付企业，支付将电子签名应用与POS刷卡系统相融合，实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的应用不仅可以有效节省时间、资金和纸张，还有助于提升服务效率和提高客户满意度，带来业务流程的简化以及工作效率的提高。

通过支付提供的电子签名应用，无需再上传小票，不仅避免了额外的工作量，也最大限度地规避了因小票丢失无法确认交易的真实性，以及无法为商户结算造成的损失。支付的电子签名背后都有一系列的数字“防伪”，可避免持卡人的签名被盗用或是篡改。

pos机的操作方法有以下：

1.做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错作为“消费”，造成重复扣帐。

2.持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

3.切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

4.对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错账。

持卡人应特别注意信用卡最后还款日，最后还款日就是免息还款期限的最后一天，在这之前还款都免息，逾期则所有消费款项不再享受免息还款待遇，银行会从发生消费的当天，以消费金额为本金按日计算利息，日息万分之五、按月计收复利，同时加收滞纳金。

信用卡逾期的后果有以下：

1.产生违约金，一般是最低还款额，未还部分的5%。

2.高额利息，而且是利滚利，欠款多的情况下利息是很吓人的。

3.逾期会让信用记录产生污点，导致今后2年内买房、贷款等金融需求不能办理。

4.逾期超过3个月没还，且金额超过1万，银行多次催款未果，到时候需要承担的不仅是还钱，还可能承担刑事责任。

2、POS机消费满了需要结算,可是结算后所有的消费记录都没有了怎么办?

即使是所以的消费记录都没有了不需要太过担心，这种担心是多余的，是不会出现什么大问题的，已经结算了的不会再重复结算的。

POS机器的内存是有限的，长期交易的流水都在里面没有清掉，存储满了就不可以刷卡了。POS机器里面的结算和你理解的银行到账结算时不搭噶的，只要有交易都会正常结算，清楚机器流水没有任何关联。

一般情况下，6月27日星期六和6月28日星期日的交易都是下周一6月29日到账的，这和POS机器结算没有任何关系。另外，在POS机器升级的时候也必须结算流水，不然是无法升级的，POS机器的交易是以小票为准的。

3、客人刷卡出来小票了,但是结算的时候没有这一笔消费是怎么回事?

POS机刷卡是一定交易成功了才会打印小票的，所以说如果出现结算没有这一笔交易的情况，假如这个统计不是属于银行的，可能是由于网络问题，导致银行的收款信息没有统计到本地，如果是银行的系统中没有显示，可以打电话给银行客服咨询情况
像这样出现小票打印出来，实际上并没有成功交易，或者没有这笔交易的情况，可以持小票回执，到POS机或银行那边客服去申请索赔的！

4、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔...

数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。建议再刷一次。

_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢？
是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

首先，作为拥有POS机的商户，要明白：
刷卡的交易过程是：POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完，形成一个回路，才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票，一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面，会因为数据已经走到了发卡行，发卡行会记录这笔消费，但是数据没返回到POS机。所以实际上，扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以，当遇到这个情况时，请商户不必慌张，应该在第一时间内用一张银联储蓄卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果，上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是，一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以，你可以这样和商户解释，冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体的，在一两天内是不会跑了的。并且，消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供POS小票，无法提供凭证，银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此，让顾客放心，资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话，商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧，你属于其中一个的话，那么你需要顾客提供联系方式，身份证正反面、消费的银行卡正反面照片，填写消费者声明，由此来保护商户自身的权益。 您好！出现这个情况，你当时有没有注意屏幕显示，如果出现连接超时或者限额或者刷卡失败等问题，交易金额是重新冲正回持卡人账户的，持卡人手机的交易信息不能当做交易凭证。当时有没有留下客户联系方式，这情况比较复杂，下次要注意这种情况，由于刷卡机器的通讯或许当时的信号有关系，你要记得任何交易以小票（签购单）为准，钱要追回来是可以的，看能不能联系到持卡人了，这情况99%是回退到持卡人账户。欢迎追问，如果还有疑问也可以微信扫我头像关注，希望答案能帮到你。 隔天商家还是能收到钱的，我2019.1.1就是这情况，商品也给了客户了，并留了双方联系方式，他那边有退款就还给我，还是比较信任对方的，最要紧的还是担心了一晚没睡好，今天收到银行到账了，心里踏实了。 卡了

5、pos机消费点了赞存找不到单

POS机扫码后查不到帐单的原因

1.有的时候如果店铺比较忙的话，那么收银员可能并不能够及时的查看到是否已经到帐。那么当消费者扫完码之后如果没有按密码的话就会导致没有完成交易，所以就查不到明细。

2.如果当时在支付的时候网络出现了问题也会导致没有交易成功。没有交易成功，就肯定不会查找到交易明细的。

3.所以当商户在使用POS机结账的时候，其实要确保交易成功之后才能够去结算下一个人。这样的话才能够保证不会出现任何的问题。

4.有些店铺比较繁忙的话，那么可能对与消费者是否已经完成交易比较疏忽，这样的话就会导致没有收到钱这样的情况。

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