pos机刷卡时显示账户核实终止
1、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
冲正交易处理流程
(1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机过程中一定要注意:
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
被终止交易的银行卡又继续扣款?
有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。
如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
2、为什么工行信用卡刷卡时提示暂不受理该卡号或账户
由于卡片处于挂失状态,所以卡片的状态当然不正常。不正常的意思包括卡片处于挂失,作废同,未启用等等情况。如果是口头挂失,几天后(好像记得是7天)会自动解挂,到时就正常了。如果是正式挂失,就必须要去解挂才能正常。
以个人名义申请的Pos机只能受理借记卡,信用卡无法在该机上刷卡消费。目的就是为了防止不法分子利用这个途径进行信用卡非法套现活动。
扩展资料:
信用卡刷卡注意事项:
1、单卡刷卡次数,每周要3-5次,每月要大于15次,每个月合理的递增,每个月在25到30笔最佳。
2、刷卡金额要大额结合小额的刷卡消费,如果你总是小额消费银行是不会把你当成优质客户的,只有说经常有大额的消费,才能证明的消费水平,
3、切忌账单日一出来就大额把额度刷光,基本上一次之后立马就会被银行封控,如果你连续三四个月这样用风控会越来越严,还有可能出现封卡降额。
参考资料来源:百度百科-工行信用卡
因导致支付失败的原因有多种,解决方法存在差异,建议您详细记录pos机支付失败的错误提示后,致电95588人工热线查询核实。(作答时间:2019年11月18日,如遇业务变化请以实际为准。)
3、pos机不受理该卡号和账户是什么原因
如果刷信用卡进行消费的时候,POS机显示暂不受理该卡号或账户原因可能如下:
1、应该是没有接入银联网络,所以导致银联不予以清算和结账。建议客户联系银行卡服务中心处理,处理好之后,应该就能顺利接入银联网络,完成交易了。
2、可能是此发卡方没有与中心开通业务。建议客户去检查一下这张卡片是否是签订银联协议的银行卡。
3、如果拿到卡片后没有激活就去刷卡消费的话,也可能出现这种状况,毕竟信用卡要激活才能使用的。
扩展资料
pos机使用流程
1、先开机,长按pos上的取消键即可开机。
2、开机后屏幕中会出现“消费、二维码、撤销、查询、预授权、其他”这几个选项,然后选择“消费”选项。
3、选择消费后,屏幕中会出现提示“请刷卡或或插IC卡或手输卡号”,这时根据实际操作,如果卡是带芯片直接插卡,不带的话往侧面卡槽刷卡即可。
4、核对卡号无误后,按“确认”键。
5、输入金额、输入密码后按“确认”键,即可完成消费。
4、为什么我的信用卡在POS机上刷不出来
如果是招商银行信用卡,此情况需要查询账户情况,因百度平台不能核实账户信息,请拨打我行信用卡服务热线,输入身份证号码之后选择9进入人工,由客服人员为您核实处理。 什么时候POS机5、信用卡刷卡,pos机显示客户取消。是什么情况?
在POS机刷卡支付交易时出现提示为无效卡多为以下几种情况:1、信用卡没有激活。持卡人可以通过卡背面的客服热线按语音提示进行信用卡激活。
2、信用卡磁条磨损。如果没有消磁在多试几次后可以成功。或者前往柜台或ATM机试刷,如确认磁条损坏,致电客服申请卡片重制。
3、POS机线路繁忙或出现故障。可以稍后重试。
4、卡片或账户状态不正常,如已过有效期、挂失、冻结等。

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