什么是pos机客服

1、pos机客服这个工作怎么样

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高 这种客服的工作岗位比较枯燥，每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心，望采纳，谢谢。

2、做pos机的客服犯法吗

做POS机的客服是否违法要分情况。
如果是从事正常POS机服务，做为客服是不违法的。
但如果利用POS机恶意套现就违法。
我国法律规定，违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据刑法规定，以非法经营罪定罪处罚。
违反国家规定，有非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；
情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。
法律依据：
《刑法》第二百二十五条 【非法经营罪】违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；
情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
　　（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
　　（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
　　（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
　　（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

3、农行pos机客服电话是多少

农业银行的客服热线是95599，POS机的问题需要找当地分支机构的安装维护人员咨询办理。 农行客服电话是95599，收单业务可以向他们咨询。 95599

4、了解POS机――什么是POS机

很多人初次接触到POS机时，会一脸茫然，什么是POS机？POS机有什么用？

POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

　　POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售行业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

通俗来说，POS机是一个刷卡工具，主要用来刷信用卡。很多月光族在资金周转不开时，会办理信用卡，使用信用卡提前消费，在刷卡时就必须使用POS机了。

POS机分为两种，一个是商户POS机，一个是个人POS机。

商户POS机：商户POS机主要是商铺跟其企业办理的，用户在商家那里消费后，没有现金时会选择消费信用卡里面的资金，只要这个月消费的资金，在下月账单日还进去就可以，不产生任何手续费（这部分手续费实际上是商家承担了），所以很多个人都会选择信用卡提前消费，很多商家为了得到更多的客服，就会办理商户POS机来收款。平常去商场购物刷卡结算时，使用的就是商户POS机。

个人POS机：个人办理POS机很多人会误认为违法，其实是不违法的，现在 个人办理POS机已经 很普遍了。个人办理POS机主要是很多用户资金周转不开时，需要将信用卡里面的钱转出来（提现），然后转出来的钱用于其他用途，这样就可以解燃眉之急，但是用个人POS机将信用卡的钱转出来时，会扣除部分手续费，具体费用根据POS机的品牌不同，收取的费率也不同。但费率会比从发卡行直接取现便宜很多，一般费率0.6左右，即刷10000元，手续费仅60元左右，只要在每个最终还款日前还进去，就不会产生其它费用，和正常消费一样享受最长49天免息期，这也是为什么很多人办理POS机的原因。

以上就是对什么是POS机的一些简单概述，后期讲述的多是个人POS机。

你是否使用过POS机？用过哪些类型和品牌的POS机？欢迎留言讨论。

5、pos机售后服务是做什么工作的

就是给人办理pos机，pos机之所以免费是因为刷不管储蓄卡还是贷记卡也就是信用卡虽然客户的钱都是一样的，但是商家到账要被扣一定的点数差不多0.6个点，而pos机代理商则是赚这0.6个点中的0.1个点左右，所以才会有那么多pos机代理商，点数虽然少，但是一旦数量惊人那利润也是很可怕的，我们公司一个月流水就有50亿你自己，就算分8成给下面代理商，我们还有2成也就是有100净利润一个月。你说可怕不可怕，而售后则是负责业务对接，商户制作，现在pos机只要提供身份证就可以办理，当然银行的pos机不敢这么操作，而第三方支付公司敢这么操作，所以市场大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos机，售后就是这些第三方支付公司让他们帮客户开通pos机的专员

工作名称：收单售后维护

工作内容：

商户机器的故障报修处理；

商户交易异常的沟通和处理；

商户变更结算卡的受理和处理；

商户数据录入等文员工作；

工作核心内容：把商户机器维护好，有故障的时候需要告诉商户该怎么处理，例如该怎么刷卡，刷卡失败该怎么做，商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

备注：这个工作实际上不需要特别专业的知识，只需要耐心和基本的机器操作即可。

解决用户的问题，比如不知道怎么使用等等

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