pos机没出小票但是扣款了

1、我用银行卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款...

24小时后在银行清账时，这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。没有相关法律规定，因为该现象很少见。

POS机没有打出交易小票时就把银行卡取出，表面上看，银行卡里的钱已被扣掉，银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上，但POS机系统其实并没有完成交易程序，而是中断，24小时后在银行清账时，这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。

在日常消费刷卡后，特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。

对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。

扩展资料：

为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施，做到以下几点：

1、刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致，如不一致报警；

2、请核对持卡人签名与信用卡签名栏以及卡面拼音是否一致，小票卡号与卡面是否一致！签名清晰并务必保存2年；

3、大额联系请核对持卡人的身份证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合，让骗子无处遁形。各位商家务必重视pos终端签购单，没有签购单，就没有交易凭证，不出签购单，就不算成功交易。

参考资料来源：凤凰网-小票没出就拔银行卡结局

2、pos机刷微信扣费了,但是没出小票,用pos给手机微信退款了

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

3、POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱

交易失败的原因是：pos在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况： 

1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 。

2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。

解决方法为：在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到消费者的卡中。

扩展资料：

pos机的安全性能：

在优化升级企业POS收单管控能力的基础上，进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时，支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合，以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求，从而具有绝对的法律效力。

pos机的功能用途：

适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

可说话客显。

可外接扫描枪、打印机等多种外设。

具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

参考资料来源：百度百科-pos机

4、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

作为持卡人：

1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

扩展资料：

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 - 刷卡机

参考资料来源：百度百科- 单边账

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

扩展资料

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 — POS（销售终端）

参考资料来源：百度百科 — 刷卡机

参考资料来源：百度百科 — 单边账

POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

扩展资料：

商户要注意的是，所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。

待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。

作为持卡人：

1.认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2.但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3.请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

参考资料来源：百度百科——pos机

方法如下：

如果银行真扣款了，那么顾客可以向自己的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子，那么银行还会核对好钱返还给持卡人。一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人。

一般出现这种情况商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是对的，  

使用pos机具的商户要注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次。

扩展资料：

不出票是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos， 实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

整个刷卡的交易过程是： pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票 。这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 。

参考资料来源：招商银行-pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法

　　　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；

　　如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
　　一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
　　二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
　　三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
　　四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

5、去刷POS机,当时显示交易未成功,但是发现钱已经扣了,怎么回事

可能有这些原因吧：
1、由于当时网络问题导致冲正
冲正是什么意思，还不理解的小伙伴可以看看，其实导致冲正的原因就是因为到时的信号不好导致的，如果遇到这类的情况，大家也不要着急，一般情况24小时都是可以退回持卡人银行卡里面的。当然还有一个办法就是在冲正后在刷卡一笔钱，这比钱是可以任意金额，为的就是让上一笔钱冲正成功
因为信号中途突然断掉了，没有出小票交易就是不成功的，你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错，这样冲正一下钱会马上退回你卡上的，如果还是不行你可以和银行打电话，按照银行的要求告诉工作人员基本信息，然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里
2、交易失败，但是钱扣了
这个时候我们遇到这类情况，应该也是网络问题，但是没有显示冲正我们就需要找到商户告知原因，商量一下这个钱应该怎么退款，和气生财、不要遇到问题就吵我们看看款是不是已经到商户结算卡，如果是那么就没问题了，如果不是那么我们就商议看看这比交易算交易成功还是不算。
很简单，如果是隔天到账就看明天的到账情况，如果是刷卡即时到账那么我们就看商户结算卡里面的余额有不有这比钱就OK啦。
pos机的安全性能：
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上，进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时，支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合，以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求，从而具有绝对的法律效力。
pos机的功能用途：
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
这是因为信号中途突然断掉了，没有出小票交易就是不成功的，你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错，这样冲正一下钱会马上退回你卡上的，如果还是不行你可以和银行打电话，按照银行的要求告诉工作人员基本信息，然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里，希望能帮助你哦 pos机刷卡没出小票，手机接到扣款短信，其实是没有扣款成功的，银联结算中心在1-2工作日结算的时候还是将钱退回到持卡人的卡中的。pos机显示未成功是信号在传输回来的时候遇到问题中断了。扣款有没有成功是以“pos机小票为准”。 刷1分自动冲正

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