pos机为什么会出现持卡人认证失败

1、持卡人认证失败是什么意思

这种情况在POS上刷卡的时候出现的多，收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。届时，你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。
持卡人认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，一方面是信用卡自身状态异常。
一、POS机方面的原因：
1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。
2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常
常见的信用卡状态异常有多种，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，都会导致持卡人认证失败，这种情况就需要联系发卡行客服解决了。

扩展资料：
信用卡交易异常：
信用卡如果显示交易异常，那表示客户的刷卡交易出了问题，有可能是因为：
1.卡片本身状态有异，比如消磁或者磁条/芯片受损，导致POS机无法读取到信息，又或者是卡片到期/过期了；
2.卡片被银行冻结、止付；
3.POS机出了故障；
4.消费超限。
如果是第一种原因，那客户只能先选择换一张卡片支付交易，然后去发卡银行申请补换新卡。如果是第二种原因，客户得先查明被封卡的缘由，然后再解决存在的问题，比如因逾期被冻，就赶紧把欠款给还清，再好好养信用，等征信修复好之后，银行应该就会恢复卡片额度。
而如果是第三种原因，那客户换一台POS机刷，应该就能正常交易。如果是第四种原因，交易额度限制又是自己设置的话，客户可以联系银行修改限额。若是银行规定的限额，客户也只能换种付款方式了，然后等限额过去，再继续用卡。比如当日额度超限，那一般第二天就可以恢复使用。

信用卡交易存在异常影响：
如果被发卡银行提示信用卡交易存在异常，那很有可能是客户出现了不良用卡行为，之前的刷卡消费有风险、存在可疑交易，银行为了让客户之后规范用卡，就进行了风控预警。
而若客户真的在不合规的商户处刷卡消费了，没有规范用卡的话，那发卡银行之后就很有可能对账户进行风控，信用卡额度也就有可能被降、甚至被冻结，导致封卡，客户之后也就无法再正常使用卡片了。
还有，银行会重点关注客户的用卡行为，若被银行查到有过套现操作，那还会被银行系统上报央行征信，在个人征信报告里留下不良记录，影响到个人信用。
因此，客户平时一定要注意好好用卡，不要在规定范围外的行业、商户处消费，商户非营业时间段也不要刷卡；以及记得不要频繁在同一商户、同一台POS机上刷卡；还要注意合理消费，不要盲目刷卡；持卡交易后，也要记得按时还款，避免出现逾期情况。 持卡人认证失败是指刷卡时对持卡人的认证失败了，一般这种情况会导致不能刷卡，无法完成支付。
认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，需要更换POS机解决。另一方面是银行卡自身状态异常，比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。
一、pos机问题现在越来越多的pos机在你刷卡的时候需要进行信用卡认证，那么你在刷卡的时候没有认证的就会提示认证失败，需要你认证后才可以使用，很多商户不明白这个是什么问题，其实就是提交一个信用证明，让你刷卡的时候更加的安全。
为什么会提示持卡人认证失败
1、是商户自己没有在后台提交认证导致
2、认证过程也是一样会提示的。
二、自己的卡片问题，现在每个人的手上不止一张信用卡，所以很多时候我们自己的卡片过期或者太久没有使用导致状态异常，但是我们有没有及时的发现，造成我们在刷卡的时候提示认证失败等等。
还有就是我们的证件有效期失效，造成卡片的状态不正常。遇到这个问题，及时联系流行卡的客服。按照操作继续使用即可。

2、持卡人认证失败是什么意思 持卡人认证失败的原因分析

1. 持卡人认证失败是指持卡人在刷卡时身份验证失败。一般情况下，这种情况会导致无法刷卡完成支付。

2. 导致认证失败的原因有两个。一方面是刷卡POS机的原因，需要更换。另一方面，银行卡本身状态异常，如卡消磁、卡未激活、密码错误次数过多。

3、pos机持卡人认证失败什么意思?

持卡人认证失败一般是指刷卡时对持卡人的认证失败了。一般这种情况会导致不能刷卡，无法完成支付。 认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，需要需要更换POS机解决。另一方面是银行卡自身状态异常，比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。 出现持卡人认证失败的提示，建议马上联系发卡行的客服。
拓展资料：
pos机刷卡注意事项：
1、消费者需要核对购物单据上的金额是否正确，消费者在持卡消费时，消费者要根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字，需要提醒消费者签字以前，应先确认卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
2、使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据，若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。
3、交易单据是交易凭证，因此交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
4、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。
5、消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡，原因是退换货时，金额已经划走，程序相对麻烦。
为什么会提示持卡人认证失败
1、是商户自己没有在后台提交认证导致
2、认证过程也是一样会提示的
自己的卡片问题 2022年每个人的手上不止一张信用卡，所以很多时候我们自己的卡片过期或者太久没有使用导致状态异常，但是我们有没有及时的发现，造成我们在刷卡的时候提示认证失败等等，还有就是我们的证件有效期失效，造成卡片的状态不正常。
1、遇到这个问题，及时联系发行卡的客服。
2、按照操作继续使用即可。

4、刷信用卡持卡人认证失败是什么原因?

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。

扩展资料信用卡持卡人认证失败怎么办？

第一：APP开卡认证失败，如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败，这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

第一：APP开卡认证失败

如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败

这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

3、查看刷卡机，传统机器也是通过移动网络来连接如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据也会出现失败。

4、查看卡片是否为单币境外卡，有些银行发的卡片没有银联标志，只有有VISA或mastercard标志的，这类卡在国内机器无法使用。

如果以上这4种情况都没有的话，建议换台机器刷卡，如果换机都不行那就重新申请一张卡片了。

第三：有可能不是你卡片的问题而是POS机的问题

因为现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。

只要你的卡片没有过恶意套现和逾期不还的情况，出现了问题基本上都可以拨打人工客服处理。

持卡人就是在办理卡时所用的证件的主人，简单来说就银行卡开户人的姓名。在我们使用银行卡信用卡时，出现持卡人认证失败是什么意思?造成认证失败的原因有哪些?下面一起来看看吧。

持卡人认证失败是什么意思?

在办理卡时，为了保证持卡人安全隐私性，在办理取钱或者其他业务时都需要进行必要的身份认证，确保业务及本人的信息安全。在办理消费或者其他业务是机器显示识别不到或者识别不了该银行卡，就会出现持卡人认证失败。

持卡人认证失败原因有哪些?

1. app开卡认证失败

这种情况一般很少见，因为办卡开户时信息不对是开不了户的，如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询，对方会给你找到具体认证失败原因。

2. 卡本身存在问题

如果你使用的这张卡是新卡，没有激活就会导致认证失败;如果是老卡，可能是该卡消磁了，获取不到卡片信息，导致认证失败;还有就是如果密码输入错误有时候也会导致该卡出现认证失败，甚至会出现卡冻结现象。

3. 卡机器问题

银行卡没有问题的话，可能就是卡机本身有问题了，有时候卡机网络不好或者有故障也会导致出现持卡人认证失败情况，因为这时无法获取和传递卡片上信息。这时可以尝试换一台机器试试，如果还是一样可以致电咨询。

总之，出现认证失败不要慌，拨打电话客服，可以快速找到原因并解决问题。以上就是关于“持卡人认证失败是什么意思,失败原因有哪些 ”的全部内容，希望对你有所帮助。 信用卡持卡人认证失败是什么原因？如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”，无法进行交易的话，很可能是由于以下几点原因：

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。 1.可能不是你的卡有问题，可能是银行机器出现故障，所以建议首先询问工作人员，机器是否正常。
2.软件开卡认证失效：可通过给客服打电话，选择人工服务，与话务员说明情况，帮助解决。建设银行客服电话（24小时客服热线）：95533。
3.刷卡时机器显示认证失败也可能是因为您的银行卡状态异常：可能原因有：消费权限未开通、新卡未激活、旧卡失效等。此时可以到银行柜台询问并让工作人员帮忙检查您的卡出现问题的具体原因。
4.刷卡机的网络联机出现问题，你换一个机器或者稍后再试。也可以打建行的客服电话询问自己的卡片状态是否正常，但是多数是由银行端的机器联网问题。
5.银行卡密码错误，建议您仔细核对后可以再试一次。需要注意的是，要注意输入密码的最多次数，如果您连续三次都输入错误，您的银行卡将自动冻结，这个时候只有去银行柜台办理相关解冻业务以及密码找回业务。

5、信用卡持卡人认证失败是什么意思

持卡人认证失败意思就是该银行卡暂时不能进行刷卡了，可能是自己的银行卡，属于一种不正常的状态。

持卡人认证失败是由于以下几点原因：

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

刷卡消费需注意的事项有：
1、请您注意核对签购单上的金额与您的消费金额的一致性，如有疑问应及时提出、及时查询账务，发现问题请及时向银行反馈。
2、输入密码时请不要让旁人看见您的密码。
3、请确保您在签购单上的签名与卡面背后的签名一致。
4、签购单是您刷卡消费的证明，请您妥善保管。

这种情况在POS上刷卡的时候出现的多，收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。届时，你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。

对于银行卡的使用，每个人，都应该引起重视，因为银行卡里面有我们的财产，这是属于我们个人的财富，我们应该引起重视。平时没事的时候，应该多观察一下自己的银行卡状态，还有平时逛超市的时候，是可以使用我们的银行卡，进行刷卡支付的，看看我们的银行卡是不是能够正常使用，如果不能正常使用的话，应该赶紧去银行，找到银行的工作人员，跟他们说明白具体的情况，然后寻求他们的帮助，通过帮助，把我们的银行卡进行恢复，不能耽误我们对于银行卡的使用。

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