酒店前台的收银pos机怎么用
1、POS机怎么用?
酒店前台使用POS机的具体操作方法:1、 当客人入住时,按估算押金额在POS机上作“预授权”交易;
2、 当客人离店结算时,实际消费金额小于或等于预授权金额时,可使用“预授权完成”,输入原预授权交易有关要素来完成交易;
3、 当客人离店结算时,实际消费金额大于预授权金额时,可使用“预授权撤消”,输入原预授权交易有关要素取消“预授权”交易,然后按实际消费金额做正常“消费”交易;
4、 当客人离店时使用现金结算,使用“预授权撤消”交易,取消已取得的预授权。
5、 妥善保管签购单据。
6、 无法使用POS机进行“预授权撤消”时,将需要手工取消该笔预授权的书面说明(注明经办人员、加盖财务章)连同原预授权交易凭证一并传真至银联.
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外卡POS机卡纸不能能重印,,只能在打出来后重打(一) 正确操作POS机
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
(二) 妥善保管POS机
1、不要打开POS机壳。
2、不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体或喷雾剂直接对POS进行清洗。
3、POS做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话。
4、POS做交易处理期间,请勿将POS断电。
5、移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。
6、移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰。
7、POS内置电池为可充电电池,拆卸电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体。
8、POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,请确信抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏。
POS 收汇适合可以直接面对消费者的外贸商家,POS机也是大家最为熟悉的收款方式。如果外贸商家可以直接面对美国或欧洲地消费者,POS 收单是最好的选择。
POS (Point of sales的中文意思是“销售点”,是一种配有条码)或OCR码(Optical character recognition 光字符码)终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。POS机与广告易货交易平台的结算系统相联,其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
无线POS交易流程
(1)无线POS采集用户数据。
(2)无线POS在无线环境中发出GPRS接入请求,在线路畅通的条件下,发送数据到GPRS网络。
(3)数据经GPRS网络送至移动信息服务器,经过运营商数据网络,汇总移动公司的应用程序服务器。
(4)应用程序服务器经过数据处理后,通过专线将数据发送到银行的防火墙。
(5)经过数据包安全检查和IP地址转换后,数据送至银行POS服务器。
(6)数据经过中间业务平台、银行账务主机处理之后,返回到POS服务器。
(7)POS服务器将信息反馈给移动公司的应用程序服务器。
(8)移动公司的应用程序服务器将应答数据返回给相应的移动信息服务器。
(9)无线POS打印交易凭证。 与刷银联卡操作过程一样,只是要刷VISA / 万事达 / AE / DC / JCB 等外币卡需要开通外币卡通道,用外币卡Pos才行。如有需要可重打最后一笔或任意一笔,机器有此功能的。
3、Pos机怎么用?
pos机使用前先打开电源键,把卡磁条的部分向左下从前往后刷,之后输入消费的金额进行密码确认即可完成交易,具体内容如下:
1、打开pos机电源,输入操作号和相应密码。
2、输入完毕来到pos机刷卡界面。
3、按“确认”后,输入“1”选择消费。
4、输入消费金额后,再按“确认”。就会来到“请插卡或刷卡或挥卡”界面。
5、先操作刷磁条卡。把银行卡有磁条的一面面向pos机,然后放入pos机右边的槽内,从上往下拉动银行卡。
6、随后,pos机便会读出银行卡的卡号,无误后按“确认”。
7、输入密码再按“确认”,随后便是在pos机上签名,等待pos机出完纸后便完成交易了。
注意事项:
1、不要只刷信用卡,偶然也要刷借记卡,信用卡和借记卡需要交替使用,时不时的刷一下借记卡消费一下。
2、从理论上来说,同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月,满3个月可以适当的暂停,过两个月再回来刷,当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机,可以选择无视,自选落地商户,合理规划消费。
3、不要把刷卡小票丧失,小票保存,活期扫描留底,以备不时之需。
4、信用卡额度超越1W,消费时建议每笔刷卡控制在60%以内。
步骤如下:
1、确认pos机有电,长按开关键打开pos机,如下图所示:
2、输入操作员号码01按确认,再输入操作员密码0000再按确认,依次操作如下图所示:
3、pos机就自动打开了。然后就可以刷卡,输入金额,让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名,另一张自己收好,方便对账。
扩展资料
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
参考资料来源:百度百科—POS机
这个功能是由当前机器使用的软件决定的,普通键盘软件设置了F系列按键是什么功能它就是什么功能的,不同的软件功能设置都有差别。你知道相关软件的帮助按键基本上帮助里面都有其他按键的解释的。如果POS收款机使用的是可编程键盘的话 通常会直接在按键上用中文标出功能 如 帮助 打折 挂单等
一般软件的第一个收银屏幕上都有按键解释,不用担心这个。
如果是收银员考试的话可能会测试你的按数字键手速,因为扫描枪或平台有时候扫不出一些条码
需要手工输入 教你个规则 右手操作如果是普通键盘有数字小键盘的话 使用右手食指控制147 中指控制258 无名指控制369的方式输入 多多练习就很熟练了
还有就是如果是比较大的超市在收银上比如改单删单调价打折会在管理员店长收银员间有权限之分的。 pos是用来刷卡用的,首先要绑定自己的银行卡,你要是自己开店当老板的,就得办理一个pos现在的人买东西都不喜欢带现金,都是带银行卡,所以要是别人在你店里消费,那么就要刷卡,所以就要pos机刷卡了,很好用的,以为我用过,也很方便,
4、pos机怎么用的
pos机使用前先打开电源键,把卡磁条的部分向左下从前往后刷,之后输入消费的金额进行密码确认即可完成交易,具体内容如下:
1、打开pos机电源,输入操作号和相应密码。
2、输入完毕来到pos机刷卡界面。
3、按“确认”后,输入“1”选择消费。
4、输入消费金额后,再按“确认”。就会来到“请插卡或刷卡或挥卡”界面。
5、先操作刷磁条卡。把银行卡有磁条的一面面向pos机,然后放入pos机右边的槽内,从上往下拉动银行卡。
6、随后,pos机便会读出银行卡的卡号,无误后按“确认”。
7、输入密码再按“确认”,随后便是在pos机上签名,等待pos机出完纸后便完成交易了。
注意事项:
1、不要只刷信用卡,偶然也要刷借记卡,信用卡和借记卡需要交替使用,时不时的刷一下借记卡消费一下。
2、从理论上来说,同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月,满3个月可以适当的暂停,过两个月再回来刷,当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机,可以选择无视,自选落地商户,合理规划消费。
3、不要把刷卡小票丧失,小票保存,活期扫描留底,以备不时之需。
4、信用卡额度超越1W,消费时建议每笔刷卡控制在60%以内。
1、确认pos机有电,长按开关键打开pos机。
2、成功开机后,找到并点击功能键。
3、在屏幕上显示的选择栏型号,选择“1、消费”。
4、此时页面提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果卡带芯片就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可。
5、然后就可以刷卡了,输入金额,让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名,另一张自己收好,方便对账。
步骤如下:
1、确认pos机有电,长按开关键打开pos机,如下图所示:
2、输入操作员号码01按确认,再输入操作员密码0000再按确认,依次操作如下图所示:
3、pos机就自动打开了。然后就可以刷卡,输入金额,让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名,另一张自己收好,方便对账。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
5、请问酒店前台整个系统都有哪些配置,比如收银机,打印机.,酒店前台收银...
电脑:这里指的是装了酒店系统的电脑,里面必须一种酒店系统和制房卡的软件;制卡器:没有这个怎么做房卡?呵呵~
POS机:就是刷卡的工具,我们酒店的就有中国银行,银联和渣打银行的三种,一般可刷双币种和纯外币卡就OK啦~
打印机:这个是前台不可或缺的东西~打帐单,表格,RC(入住登记表)可全赖它呢~;
复印机:一般用来复印帐单或是客人的证件,要知道前台是经常来不及抄RC的~
扫描仪:主要用来扫描客人证件,也就是应付公安局的~
点钞机:这个可是非常重要的~虽然辨别真假用处不大,但遇上一些喜欢冒富的客人,交一大堆押金,不用它可就数到手软了~
电话:这么重要的东西,怎么可以没有呢?
蝇头柜:没它怎么放钱啊?拿手上么?
大件的也就这些了,小件的还有:
房卡:这个不用解释了吧?
卡套:就是装房卡的套子~可循环使用~
卡芯:就是写房号和客人姓名以及住店时间的东东,我们酒店还把它当早餐卷用呢~东西虽小,用处可大了~用完还可以废物利用做草稿纸,呵呵~
A4纸:复印和打印都少不了它~
账单:没这个怎么给客人结帐啊?
交班本:这个东西在前台至关重要,每天发生了什么都纪录在上面呢~
各式单据:
RC单:就是旅客入住登记表,分团体的和个人的,一式两份~
押金单:收押金时开的单子,一式三份,一联给客人,一联交财务,一联订RC上~
扣回单:扣回费用时开的单~
杂项收费单:收了什么钱没其它单给你开开它就对了,哈哈~
接待处通知单:加床,转房,免收费全得开它~
转房通知单:就是转房填的单~
加床通知单:办理加床时开~
物品转交单:客人转交物品时填的单;
钥匙授权书:代客人转交钥匙时填的东西;
订单:虽然一般我们前台不做预订,但还是难免会有必需做的时候;注:我们酒店传真机都是放在商务中心和行政楼层的,订房由预订部和商务中心跟进,前台管接待和收银已经够忙了,再来接预订可就没人肯干了~
大概就这些了吧~各式各样的小本本就不说了~多不胜数~笔呀纸呀垃圾筒呀什么的,也就略过了哈~
下面回答下关于收银的问题~现在大部分酒店收银和接待都合在一起了~因为有些系统(如OPERA)收银和接待是无法分开的~而且这也是一种酒店时尚了~在OPERA里,收银分三种,CHECK,CASH,和CREDIT CARD。
CHECK不用说了,就是收支票~这个每个酒店要求不同,就不具体说了~
CASH就是现金,分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一种是在入住时多收了客人押金,需退还现金的~第二种是客人付钱结帐的~
至于信用卡嘛~就是用信用卡结帐,分预受权和消费,里面牵扯了刷POS机的问题,也就不多说了~ 电脑
电脑操作系统(foxhis/opera)
打印机
POS机
各种单据(押金收据 退款收据 换房单 入住登记表 发票 留言单)
传真机(接收订房信息)
笔(前台的员工最缺乏的就是笔了!!!)
A4纸(用来打印帐单给客人签字确认,有种酒店需要) 电脑,打印机,发票机,POS机(刷卡用的),各种收据(押金收据,退款收据,入住登记表,....)前台收银分两种:现金,信用卡现金开押金收据信用卡做预授权 你问题问的太多了,去酒店IT技术交流群问问高手吧109502370。你会有帮助的 建议你可以实地去考察一下。熟悉工作流程。

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