pos机坏了不出票

1、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

作为持卡人：

1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

扩展资料：

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 - 刷卡机

参考资料来源：百度百科- 单边账

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

扩展资料

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 — POS（销售终端）

参考资料来源：百度百科 — 刷卡机

参考资料来源：百度百科 — 单边账

POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

扩展资料：

商户要注意的是，所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。

待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。

作为持卡人：

1.认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2.但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3.请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

参考资料来源：百度百科——pos机

方法如下：

如果银行真扣款了，那么顾客可以向自己的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子，那么银行还会核对好钱返还给持卡人。一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人。

一般出现这种情况商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是对的，  

使用pos机具的商户要注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次。

扩展资料：

不出票是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos， 实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

整个刷卡的交易过程是： pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票 。这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 。

参考资料来源：招商银行-pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法

　　　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；

　　如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
　　一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
　　二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
　　三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
　　四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

2、pos机昨天票没出今怎么出

当时没有出票，首先确定POS机是否可以正常打印：
如果是没纸了，可以选择“打印”→“重新打印最后一笔”；如果不是最后一笔、就要知道凭证号（如果不知道、可以选择打印明细，通过参考刷卡时间找到相应的凭证号），选择“打印”→“重新打印任意一笔”
如果纸正常安装，打印一下明细，看看有没有这笔交易，如果有，就是成功的，如果没有，就是失败的；
如果明细中没有，是冲正问题
冲正通俗一点说就是指整个交易流程转到某一处由于信号等问题不能形成完整的链接而导致交易失败。
冲正有可能钱被扣除，若扣除、钱一般过几天会退回到持卡人手里（这种情况出现的相对少）；
若钱没有被扣除，可以重新进行刷卡操作。
昨天没出票，今天想要票只能是“重新打印小票”，希望你那只是打印的问题，能重打出来票！

3、pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了???

1、刷卡流程：pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程，中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家：一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。

2、商户也要与pos商家联系，将此情况报到pos商家那里，与工作人员核实下未出小票的交易是失败了，还是成功。所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。

3、持卡人不配合，坚持带走商品，商户可跟持卡人商议，将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来，且让持卡人手写一张小票（内容包含：当天的时间、消费商品名称，消费金额，持卡人签字）。       

4、待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单，如果扣款成功，持卡人是可以向银行发起调单申请的，因为当时没有出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。

6、持卡人只要发起调单，调不出来，银联会返还给商户，到时商户也会把钱返还给持卡人的，所以不必担心。

扩展资料

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-pos机

4、POS机扫码交易小票没打出来怎么办

POS机扫码不出小票怎么办？

首先，我们讲解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程：pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 （这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 ，一般是通讯网络等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。

刷卡交易不出小票：

1、应该在第一时间内用一张银联卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。（PS:然后再刷一笔相同金额的消费就可以了)

2、上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。(PS:如果商户到账两笔款，到时候联系持卡人手工退款就可以了)

扫码不出小票：

1、应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。

2、扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款流水，正常情况下，这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票，建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。

出现这种情况建议再扫一次，没出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也会自动冲正。 只要到帐就行了 哦哦

5、pos机低压保护未出票交易成功了吗?

POS机没有出票，实际上此次扣款是不成功的。
顾客收到扣款短信，而POS机没有出票，实际上此次扣款是不成功的。人行黄石市中心支行账户结算与支付科相关负责人解释，在POS机上刷卡后，持卡人的扣款数据已传送到发卡行，并记录了这笔消费。但是，在数据传送过程中如遇到通讯故障，POS机就无法正常出票。

这种情况的解决方法：持卡人应当场联系发卡行，通过发卡行进行调单；然后，由商户协助持卡人在POS机上查询款项是否到账；持卡人隔天还要到发卡行查询交易流水账。这种情况通常会形成挂账，收单行一般会对后期查询失败的清单进行处理，将刷卡资金退回发卡行。
扩展资料：
使用二清机的风险
所谓二清机是需要二次清算的POS机。一般由银行或者支付公司和商户直接清算的属于一清，POS机刷卡的钱会直接转到商户账户。
二清是指有POS机的商户，即一清商户申请增机，卖给其他个人或者小商户，小商户的钱由一清商户清算，中间多了一次清算过程，所以小商户使用的是二清机。
据媒体报道，由于不少一清商户是以出租或出售POS机为主营业务的皮包公司，根本不对申请者进行审核，导致市面上出现大量主要从事违法套现的POS机，激发了信用卡套现风险。
参考资料来源： 东楚网-买手机刷卡付款 收到扣款短信 POS机却没出票
参考资料来源：凤凰网-数十商户安装二清POS机 顾客刷卡后钱未到账 pos交易在银联和银行那边都是只认签单小票的，如果pos机没有纸了，你可以等纸换好之后，做末笔交易重打，如果能打印出来。才能说明交易是成功的。如后续发生交易纠纷，签单时保证你利益的东西。所以需要打印并保存好。

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