为什么pos机刷卡成功银行卡未到账
1、瑞银信pos机刷卡成功钱却不到账怎么办
瑞银信pos机刷卡成功钱却不到账的原因及解决方法:
1、网络故障。
网络故障也叫“单边账”,单边账就是客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因,往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候,信号中断造成的。
因为POS机接收不到反馈信号,但是这时候扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信没收到,但实际已经结算成功。
这种情况非常常见,同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账,可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。
3、支付公司没有给商家结算。
也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。这时候,要确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用。
4.客户信息变更而不知道已经结算。
这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。
5、在23:00以后的交易
根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
2、POS机钱不到账有哪些原因
1、单边账
指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。
2、POS机公司延迟清算
因银联系统、支付公司系统故障等原因,POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。
3、客户变更了结算卡
这种种情况可能很少见,那就是资金已经结算给了商户,商户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
4、支付公司结算资料录入错误
这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。
5、商户信息提供错误
商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。
6、T1结算遇上节假日
如果商户的结算日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺眼到下一个工作日到账。
7、商户23点-0点之间次日不到账
当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。
扩展资料:
POS机操作方法
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
参考资料来源:百度百科-pos机
3、付临门pos机刷卡成功钱却不到账怎么办?
付临门pos机刷卡不到帐主要考虑以下情况:
原因一:判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户固然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
原因二:商户没有收到到账短信,自以为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户。
原因三:POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别留意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨严使用。
原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户由于变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
原因五:还有种情况可忽略不计,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,由于结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。
你可以看一看自己属于哪种原因,找到原因就能尽快解决问题。
如果遇上都没问题,就应该尽快联系当时给你办理pos机的工作人员或者付临门客服。
付临门客服热线:400-607-8866、400-678-5522
联系地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区4号楼2楼
运营中心地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区3号楼A栋10楼
4、POS机刷卡没到账是什么原因
1、没收到银行发来的到账短信:到账查询要以网银流水为准,有时银联划转资金偶尔会没有短信提醒或者延迟时间较长,不能完全以短信判断资金是否到账,大家可以到银行官网或app后台查询自己的账户流水。2、pos机没出小票,交易不成功:刷卡后,偶尔会出现pos机未出小票,而持卡人收到银行扣款短信的情况,其实,pos机只要未出小票,整个交易是不算完成的,持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里,也就是说,客户根本没在pos机上消费成功,机主又哪来的到账一说呢?
3、分清结算时间:如果结算方式是T1,就是第二个工作日到账,注意,是工作日,也就是说,周五、六、日这三天的交易都是周一到账,节假日顺延,而且一般假期后结算量比较大,到账也会比平时稍晚一些。
4、结算卡绑定错误:这种情况极少见,因为如果是结算卡绑定错了,第一次交易时就能发现,只要成功到账过就可以排除这种情况。对于客户提出的后台做手脚的问题,如果是一清平台,正规代理商都能提供后台供客户查询,在后台可以清楚看到绑定的银行卡号是谁的。
5、为什么POS机显示交易成功,资金并未到账呢?
1、没有收到银行的短信:到账查询以网银流程为准。有时银联会在没有短信提醒的情况下偶尔转账或延迟很长时间。您无法通过短信判断资金是否完全到位。您可以在银行官网或APP后台查询您的账户流量。
2、POS机不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶尔POS机不发小票,持卡人收到银行扣款短信。其实只要POS机不发小票,整个交易就没有完成,持卡人的扣款会在48小时内退回到账户。也就是说,客户根本没有在POS机上消费成功。
3、区分结算时间:
若结算方式为T1,则第二个工作日到账。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到账,节假日顺延。另外,节后结算量比较大,到货会比平时稍晚一些。
另外,无论你刷t0还是T1,如果刷卡时间很晚,这笔交易也可能算为第二天的交易,你可以耐心等待它的到来。
4、结算卡绑定错误:
这种情况非常少见,因为如果结算卡绑定错误,在第一次交易时就可以发现。这种情况只要成功接收就可以消除。对于客户提出的后台操作问题,如果是清算平台,正规代理可以提供后台供客户查询。在后台可以清楚的看到绑定的银行卡号是谁。
5、计算错误:
这种情况真的很常见。有的朋友刷了几次,然后算错账号了。他们认为帐户的到达有问题。因此,如有疑问,最好检查一下小票和银行流水,以确定是否有误。
6、二次清洗机用途:
银行已经向支付公司结算了卡支付,但支付公司没有向商户结算并在银行记录。这只发生在二清支付公司身上,一清支付公司不会发生,因为它是受中国人民银行和银联监管的。如果可以排除以上原因,则需要确认您的机器是否已清除。方法非常简单。在央行查询POS机支付平台是否具备收单条件,或找代理询问后台查询绑定的结算卡。

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