掌柜宝pos机键不好用怎么办

1、POS机出现故障了怎么办?

一、POS机经常卡纸

原因：

1、打印纸没有装好；

2、纸槽内有异物；

3、检查POS机电量不足。

解决方法：

1、重装或更换打印纸；

2、清理POS机内异物；

3、将POS机充电后使用。

二、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方法：

1、POS机纸盖盖严，若是盖严重新打印即可；

2、签购单安装错误，一般情况为签购单装反了，我告诉你一个号方法，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。

三、POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；

2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；

3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：

（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；

（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；

（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

请检查以下内容：

（1）电池是否装好？

（2）电池电量是否充足？

（3）重启几次，问题是否依旧存在？

解决方法：若以上检查并未凑效，请申请报修。

五、无法连接网络

原因及解决方法：

1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；

2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。

及时的联系客服
或者找代理商
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需要可连系图像

2、pos机的前台打开为什么没有反应

4、黑屏。
A、如果没有电力供应。检查电源接口和电源线通电情况检查主机箱电源的接口和电源线是否完好松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
B、如果是供电正常还是黑屏请直接与电脑维护员联系。
C、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。
5、死机,当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤：
A、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)，这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少，故前者优先)来重新启动了。
C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机：
方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。
方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。
6、POS机的日常维护。
1、要正确的开关机（开机时，观察各种设备是否接通电源）。
2、天气潮湿时，要把机子打开，让其保持干燥的状态。
3、注意保持好POS机的清洁卫生
4、注意经常检查各条接线的接口接触是否松动
5、长时间不用的机子要把电源断开
6、各种连线不能露天，不要让重物压住，保持接线的畅通性。
7、最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开。 "有前台收款员正在使用"这就是问题的所在.
假如,你所注册的Pos软件是二个点(二台电脑/一台电脑为一个点)那当你打开前收银时,后台也在使用收银,但是又退出了...
使用后台管理!!!但当你在使用收银界面时,就出现了类似的糟糕问题...是由于,
软件注册的点数限止;第二,就是当你在退出时数据库中记录的数据并没有完全退.
明明有机器关了为什么还登不了..
这种显现就需要将"服务器"重新启动就可以解决...看来,你所使用的Pos软件提供商在培训的时侯并没有同你讲清楚...

3、pos机键盘怎么样设置最好用

Pos键盘的设置
一般在使用前台的某个功能时，可以在前台选择功能对应的菜单，也可以使用键盘功能的快捷键。
为了适应不同收银员的不同操作习惯，系统特设了功能键修改定义功能：
1、在收银员进入销售状态后，点击“设置”—“键盘设置”即可打开设置窗口来重新设置键盘；
2、使用在本模块中定义的功能键（默认为“F12”键）打开盖窗口；
打开设置窗口后，将鼠标移到要修改的功能键处，按下所要定义的快捷键即可，设置完毕按“Esc”键退出。如果对已定义的快捷键不满意，想恢复到系统默值时，可以在键盘的设置窗口同时按下“ALt”键和字母“O”键。如果对功能键名称不满意，如“清除输入行”功能键的名称默认为“SPACE”，想把它改为“空格键”，可以同时按下“ALt”键和“M”键，然后在修改按键名称对话框中输入“空格键”按“Enter”确认后即可。 具体的操方法：
1、输入会员卡号：
如果顾客持有会员卡购物，在结账时应该首先录入会员卡号，然后进行下一步操作，手工输入时，可按快捷键“v”。
2、销售数量的输入：
系统默认的销售数量为“1”，如果一种商品销售多个数量时，先在“输入”栏下输入数量，然后按“*”确认，这是在界面下方的数量一栏改为你输入的数量。
3、折扣率的输入
系统默认的折扣率是100％，如有需要折扣的商品，系统提供两种折扣方式：
1）对单一的商品折扣按“F6”键
2）对这张销售单上所有的商品进行折扣按“F9”键
在“输入”栏处录入折扣率，按后按折扣方式选择“F6”或“F9”，柜长在“请柜长授权”的对话输入柜长的编码和密码后，折扣生效，界面下方的“折扣”栏该成输入的折扣率，折扣率的基数是100。
4、销售商品的输入
输入商品的编码，或用扫面器输入商品条形码，按“Enter”确认这一商品输入成功，在界面上方将会显示出该商品名称、单件等资料。
5、商品销售收款

输入一个商品后，系统已计算好了折扣前的“总额”、“折扣率”及折扣后的“应收款”金额，可按“应收款”上显示的金额对顾客的收款，系统支持现金、支票、信用卡三种收款方式。收到顾客货款后，在“输入”栏录入后，根据收款种类按“F2”（现金收款）、“F3”（支票收款）、或“F4”（信用卡收款），此时钱箱自动弹开，如果是收款金额小于应收款，系统会提示“所付金额不够，差***元”；如果收款金额大于应收款，弹出对话框，显示出应收款，实收款及找赎金额，并打印单据，此时，对该顾客的销售完成。
注意:使用支票和信用卡收款时，系统要输入支票号或信用卡号备查；用支票或信用卡收款时，收款金额不能大于应收款；对一张销售单，系统支持多次，多方式收款。
6、销售退货功能
出现退货时，按“F5”键，执行退货功能，经柜长授权同意后，可对商品进行退货处理。前台只允许现金退货处理，不用允许支票、信用卡做商品退货付款。输入商品数量，编码或条形码后，退给顾客货款，再按“F2”键收款完成退货程序。
7、单据的修改及删除
对一张单据，在顾客没有缴清货款前，可以对此单进行修改和删除处理，如果想删除一件商品时，用上下键找到要删除的商品，再按“Delete”键，此商品即被删除，如果整张单据要删除时，按“F”键，单据即被删除。
8、挂单/解挂功能
收银员输入部分商品后，由于某种原因，不能马上对此单做出收款处理时，不必对此单进行删除体现为你提供挂单：挂单，按“H ”键，即把此销售单暂且放在一边，不做收银处理，还可以继续下一单的销售。在处理此单的收银时，需要先做“解挂”，按“U”键后，选择要解挂的单据，按回车键即可解挂，解挂后单据还可以继续增加、上除商品，收完款后，完成此单。
9、查询销售单据
收银员想查询开过的单据时，按“S”键后，系统弹出对话框要求输入查询单号，即可按此单号查找并显示此单据。本功能一般用于重新打印单据，如果要进行复杂查询，可以在后台“业务查找”中进行。 10、收银员的收款/出款
在销售中途，需要给某收银员增加找赎款或其他款项时，不必退出销售程序，只需要按功能键“k”，在柜长授权后再次如款金额就可以完成此次入款。如果收银员钱箱的收款金额需要上缴一部分或其他原因需要出款时，按下“L”键后即可出款。 POS机键盘的设置分三种：第一种POS键盘为普通键盘 按键设置看软件设置来操作，基本上也是使用组合键和F系列键；
第二种POS键盘为部分可编程按键 键盘 这种键盘一般可编程按键在键盘的上排 普通键盘的F系列键位置，可根据软件的组合键要求将组合键编到单键上以达到自己希望达到的功能。
第三种POS键盘为 全可编程键 键盘 这种键盘所有按键均可随意编辑，这种键盘都有相应的编程软件，这可根据个人习惯或者公司统一系列统一编程设置；你可以觉得怎么好用就怎么设置的。打开相应编程软件很容易设置的，现在一般都有WIN下的编程软件。
有不明白的可继续问我

4、pos机换完芯片开机键不能用了怎回事

如果只有这一个键坏，检查键盘 估计是重新装机没有装好 开机键坏了！

5、我的证通pos机开机后就一直这样显示,其它按键没有用,这是怎么回事儿呢...

你好，目测来看你的机器自检后不能进入程序页面，可能原因： 1、机器死机了，建议你断电重启一下试试。 2、POS机无程序，建议你联系服务商处理。 3、POS故障，建议你联系服务商返厂维修。 设备使用时间久了。可以更换一台了，

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