pos机刷卡后不打印收到短信吗怎么办
1、为什么有的POS机刷卡没有到账信息?
1、没有收到银行的短信:到账查询以网银流程为准。有时银联会在没有短信提醒的情况下偶尔转账或延迟很长时间。您无法通过短信判断资金是否完全到位。您可以在银行官网或APP后台查询您的账户流量。
2、POS机不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶尔POS机不发小票,持卡人收到银行扣款短信。其实只要POS机不发小票,整个交易就没有完成,持卡人的扣款会在48小时内退回到账户。也就是说,客户根本没有在POS机上消费成功。
3、区分结算时间:
若结算方式为T1,则第二个工作日到账。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到账,节假日顺延。另外,节后结算量比较大,到货会比平时稍晚一些。
另外,无论你刷t0还是T1,如果刷卡时间很晚,这笔交易也可能算为第二天的交易,你可以耐心等待它的到来。
4、结算卡绑定错误:
这种情况非常少见,因为如果结算卡绑定错误,在第一次交易时就可以发现。这种情况只要成功接收就可以消除。对于客户提出的后台操作问题,如果是清算平台,正规代理可以提供后台供客户查询。在后台可以清楚的看到绑定的银行卡号是谁。
5、计算错误:
这种情况真的很常见。有的朋友刷了几次,然后算错账号了。他们认为帐户的到达有问题。因此,如有疑问,最好检查一下小票和银行流水,以确定是否有误。
6、二次清洗机用途:
银行已经向支付公司结算了卡支付,但支付公司没有向商户结算并在银行记录。这只发生在二清支付公司身上,一清支付公司不会发生,因为它是受中国人民银行和银联监管的。如果可以排除以上原因,则需要确认您的机器是否已清除。方法非常简单。在央行查询POS机支付平台是否具备收单条件,或找代理询问后台查询绑定的结算卡。
2、pos机刷了钱,没收到短信通知
楼上的,你说了跟没说一样啊,是顾客的卡又不是楼主的卡。楼主你也真是的,怎么刚好签购单弄掉了呢?一定要找到呀。
找银联安装pos机的部门,来看能不能调出明细,一般银联对刷卡商户收取一定费用的,如果你确定当时刷卡成功的话,那么银联那边应该也有费用收取吧,这个要查查,但是很麻烦呢。
希望你顺利。 你是商户还是持卡人,如果是商户的话,货款会在第二天收到!T+1时间才回到!如果您是持卡人,短信未收到,1.手机未设置短信提醒,2,该交易冲正,3,您刷卡的金额低于您设置的短信提醒下线!您可咨询您的发卡行!
3、客人用POS机消费刷卡,POS机没有出消费单,但客人却收到短信提示已消费...
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
你应该让客户再重新刷卡完成交易,因为你店里也要以消费凭条作为销售依据嘛,如果事后证实确实是重复收到两笔货款,你可以再给客户做退货处理,通过银联将钱打回客户的卡中。 估计是POS机记日志失败,既然消费成功了.则说明客户确实在商家这消费了,上送给银行的消费报文中会有商户号和终端号,应该不会出现单边帐的情况,商家应该能收到钱. 到月底才可以结帐时查,如果的确是误扣,咨询信用卡中心可以将帐划回。上次也遇到类似事,就这样处理的。 客人收到短信提示已消费说明钱已经付了,商家对客人应该放行。4、pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款,怎么办?
POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“;如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)
四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。 什么pos刷的?
5、为什么刷卡机卡刷了没有打印凭证 但对方手机有收到已刷的短信记录
这笔钱是已经入账了的,打印机没有打印凭证,那也是存在这笔交易的,打印出来的那只是个凭证,并不会影响到你交易,刚刷完对方就收到了消费短信,并且是在你那使用的交易银行的卡及帐号,这个都是可以查到的。当然了,为了安全起见,如果是没有打印凭证的情况下,你是可以在POS机上面操作,可以的到此交易的,并且可以补打此交易的凭证,以防万一(不法份子)。
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