pos机开机时扣款不返还怎么办

1、pos机公司押金不退怎么办

如果遇到pos机押金不给退的情况，首先联系办理该机器的业务员，详细了解押金返还的规则，找出当初的聊天记录，如果达到要求的协商处理，如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。

遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”，在里面可以找到当地投诉部门的电话。

如果你申请办理了pos机长时间不使用，那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本，但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况，这时候需要立刻联系之前给你办理机器的业务员，详细了解押金返还的规则规定，把当时双方的聊天记录找到，如果满足自身要求就协商处理，如果不能解决可以找相关部门投诉。

最后提醒大家在办理pos机时要选择正规机构，了解清楚押金的退还规则，切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器，保护自己的消费权益。

1.
收集证据（之前签订合同、发票或收据等一切与pos相关资料）
2.
联系办pos机代理商（谁给你办的找谁），员工说话不算就找领导。
3.
都不给退可以联系汇付天下公司，打他们的客服投诉电话。
4.
汇付天也不管的话，那如果是大额（2000元以上）可以去派出所报案（2000元以上才可立案）

2、pos机刷卡后没有到账怎么办?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

扩展资料：

原因：

1、网络故障。网络故障也叫“单边账”，常见于传统大POS机上，故障代码为92。此类交易，银联收到用户划款以后，反馈信息给POS机，但是反馈过程中由于网络不稳定，反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端，就会停止划款，将资金退回刷卡用户。

2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务，一般会选择夜里维护，此期间会影响到账，甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

3、在23:00以后的交易。根据银联规定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以为第二天就会到账，其实这个是时间段刷卡，需要到“第三天”才能到账。另外，受到结算时间影响，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能会延时到账的。

4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到账的，因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天，误以为到账延时。另外，到账时间是上午7:00-晚上22:30，此时间段到账都是正常的，T+1并不是说第二工作日上午，资金马上就到账

5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作，很有可能会冻结资金。

参考资料来源：百度百科——刷卡机

用POS机刷卡钱没到账，可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的情况下，POS机刷卡没有到账，是因为持卡人忽略了POS机和信用卡的常用知识。POS机刷卡之后没有到账的时候，那就只能认倒霉了，可能是你在刷卡的时候没有操作成功所导致的。
低于500元以下的交易，部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信，不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询，或者致电相关银行的信用卡中心咨询。有些POS机是D0结算，有些POS机D0结算。持卡人使用D0交易的POS机刷卡，资金会在当天到账。如果持卡人使用的是D+1交易的POS机刷卡，资金会在交易日下一日到账。
银行卡是分等级的，分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制，2类账户每日交易额度不可超过10000元，3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。银行系统处于升级、维护状态时，也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行，咨询具体原因。如果可以查询资金流向，如果发现资金流向异常，需要在银行工作人员的帮助下解决问题，并及时报警。POS机刷卡后没有到账的话，这个应该是延迟到账的，因为有时候你刷卡是选择的 D+1到账方式。所以这个应该是在第2天才会到账的。 或者机刷卡好的话没有到账怎么办来说的话这个要到银行里面去查询了毕竟来说的话其实破手机错了的话他几个就会到账了你自己肯定就是选择的出示那种延时到账吧 目前市面上常见的pos机到账时间有：

D+0

D+0是最快的到账速度，也就是我们常说的365天秒到，表示每一天无论工作日、双休日、节假日，刷卡都马上到账。

T+0

T+0表示在工作日刷卡马上到账，这里面的T表示工作日，所以非工作日刷卡的话，就要等工作日才能到账了。

比如周六刷卡，要等周一才能到账；而周一刷卡，则可以马上到账。

D+1

D+1，表示隔天到账，不分工作日、节假日、双休日，全部第二天到账。

T+1

T+1是一种很常见的到账方式，表示下一个工作日到账，中间遇到节假日、双休日跳过；必需等下个工作日才能到账。

其他：T+2，T+3

T+2和T+3，表示要第二或第三个工作日才能到账。这种的到账方式以及很少见了。

现在的POS机中，大pos机一般都能实现D+0，而且没有手续费。 所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

3、pos机激活的钱可以退回来不?

刷错了可以全额退款。不会扣手续费。但退款时间需要3-15个工作日。有两种方法可以申请退款：
1.您可以联系POS卡商户要求退款。 但因前一天已结清款项，商户需联系POS机所属机构，填写POS异常退款申请表申请退款。 POS机的组织审核后将退还原卡。
2、您也可以联系信用卡发卡行提供刷卡相关信息，要求银行联系POS机所属机构追回款项。
拓展资料：
一、申请新装机，需要提供的材料：
1、三证 ：营业执照、税务登记证、组织机构代码证原件及复印件各2份，营业执照、税务登记证无正副本要求。
注：若是新版三证合一/四证合一的营业执照，则以上材料只需提供新版“营业执照”的原件和2份复印件即可。
2、法人身份证：原件和2份复印件（二代身份证正反面复印件）。
3、开户银行及账号：企业性质为公司的，请您提供对公账号作为入账账户。企业性质为个体工商户的，请您提供一个账号作为入账账户（对公账号或法人的私人账号均可）。
4、公章或合同章
二、同时您需要有固定的经营场所，并且所有证件均需在有效期内。
移动POS刷卡机是POS刷卡机的一种，又叫无线POS刷卡机，工作时，将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。
三、服务器对数据进行相应处理后，向POS机返回处理结果并在机器上显示，从而完成一次金额交易及数据相关服务。
优势：
1、体积小，方便携带，不受场景限制，可满足多领域收款需要；
2、使用先进的通讯模块，返回速度快，交易快；
3、清晰显示
四、办理条件
1、有合法经营资格，经营范围模式适于银行卡支付；
2、在境内有固定的营业场所；
3、提供有效营业执照；
4、在任一家银行开立对公结算帐户。 POS机办理激活的钱，一般刷够一定金额以后，是可以退还或者返还的。
如果是大机器，业务员或者代理商事先没跟你说清楚，或者交代好。你首刷冻结的钱，可以叫业务员或者代理商退还给你，在公在私都说不过去。如果业务员或者代理商事先跟你说了，也跟你交代清楚了，你也同意的情况下那就没的退了，毕竟大机器首刷冻结的钱是给支付公司的
激活的机器可以退，代理商后台可以解绑机器，在重新绑定可以新机继续使用前提是不影响使用.
拓展资料
申请流程
1.申请pos可以向银行或者第三方支付公司申请，如中国工商银行办理pos的流程。
2.前提条件，有店面，有营业执照，到附近的任意工商银行找大堂经理，不用排队直接问。
3.大堂经理会问你的基本情况，如实告诉即可，会留下你的手机号码，大约一个礼拜内会有pos服务公司联系你，上门拍照和签合同。
4.大约一个月内，会上门安装机器，收取押金，其实工商银行没有pos机，第三方支付公司有。
输入柜员编号01和输密码0000即可激活，操作如下：
1、 首先检查电源是否插好，电话线是否连接在POS机上，开机后首先是签到，签到一般按1键；
2、紧接着输入柜员编号01和-输密码0000；
3、然后等待连接；
4、连接上后pos机就自动激活了。

POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息加速收银速度与正确性。
使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。 激活费用是可以退还的，只要用户在后期的刷卡消费中能达标，支付公司会将押金退还给用户的，比如使用拉卡拉电签POS机的用户缴纳99元的押金激活，只要用户在3个月内刷满15万元就会退还。
POS机办理激活有两种可能，一种是激活需要交纳冻结押金的（押金版POS机），一种是激活不需要押金的（无押版POS机），现在市面上推行的都是有押金版的POS机产品，所有都是要缴纳激活费用的，如果想要无押版的机器可以联系客服申请。
如果你刷卡没有达标，那么一般情况下支付公司是不会退还你的激活费用了，相当于你花钱买了机器，不过如果你是在代理商那里办理的，可以联系代理商进行延期几个月，只要你在延期几个月的时间刷满足够的金额押金也可以退还给用户。
拓展资料:
现在POS机在逐渐升级优化，机器也越来便捷智能化，就像今天介绍这款联付天下POS，是一款非常便捷的个人手机POS机，不需要外设POS机终端，直接通过手机APP就可以事先快捷消费和收款的操作功能，支付更加高效化。
联付天下POS机是一款致力于解决个人和小微商户支付收款服务的支付软件，为用户提供信用卡还款、储蓄卡转账、话费充值、水电缴费等便民服务操作，帮助用户们打造便民金融支付环境，提高用户体验度和便捷程度。
联付天下POS是不是一清POS机很受一些个人页用户的关注，这款机器是由联付天下信息科技有限公司研发打造的产品，但是并不是国家央行颁发授予第三方支付牌照的支付公司，所以联付天下POS机不是一清POS机。
费率介绍
1.刷卡费率：信用卡刷卡默认费率0.60%，手续费不封顶，刷卡10000元收费60元；
2.云闪付费率：单笔交易资金在1000元以内费率只有0.38%收费，超过按刷卡费率收费。
激活费用是可以退还的，只要用户在后期的刷卡消费中能达标，支付公司会将押金退还给用户的，比如使用拉卡拉电签POS机的用户缴纳99元的押金激活，只要用户在3个月内刷满15万元就会退还。
POS机办理激活有两种可能，一种是激活需要交纳冻结押金的（押金版POS机），一种是激活不需要押金的（无押版POS机），现在市面上推行的都是有押金版的POS机产品，所有都是要缴纳激活费用的，如果想要无押版的机器可以联系客服申请。
如果你刷卡没有达标，那么一般情况下支付公司是不会退还你的激活费用了，相当于你花钱买了机器，不过如果你是在代理商那里办理的，可以联系代理商进行延期几个月，只要你在延期几个月的时间刷满足够的金额押金也可以退还给用户。
拓展资料:现在POS机在逐渐升级优化，机器也越来便捷智能化，就像今天介绍这款联付天下POS，是一款非常便捷的个人手机POS机，不需要外设POS机终端，直接通过手机APP就可以事先快捷消费和收款的操作功能，支付更加高效化。
联付天下POS机是一款致力于解决个人和小微商户支付收款服务的支付软件，为用户提供信用卡还款、储蓄卡转账、话费充值、水电缴费等便民服务操作，帮助用户们打造便民金融支付环境，提高用户体验度和便捷程度。
联付天下POS是不是一清POS机很受一些个人页用户的关注，这款机器是由联付天下信息科技有限公司研发打造的产品，但是并不是国家央行颁发授予第三方支付牌照的支付公司，所以联付天下POS机不是一清POS机。
费率介绍1.刷卡费率：信用卡刷卡默认费率0.60%，手续费不封顶，刷卡10000元收费60元；
2.云闪付费率：单笔交易资金在1000元以内费率只有0.38%收费，超过按刷卡费率收费。 POS机办理激活的钱，一般刷够一定金额以后，是可以退还或者返还的。
其实对于大多数来申请POS机的人来说，收取押金都是可以理解的，因为每一台POS机都是有制作成本的，无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的，但是在正常情况下，您在刷POS机达到了一定的金额的时候，这个押金都是可以退回去的。
但是也有一些不良的代理商，利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内，但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了，这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为，导致了现如今POS机行业口碑受损，使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
激活金不退怎么投诉：
1.首先您可以进行协商，如果协商没有结果的话，那么您就可以进行投诉了。
2.您可以拨打12315进行投诉，或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。
3.如果情节非常的严重，那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
所以说在激活POS机的时候有押金是很正常的，但是在你吗达到了一定的消费金额押金没有返还给您那这就是不正常的。这时候您就可以利用法律来保护自己的权益，但是一般大品牌的POS机都是不会出现这样的问题的，所以这也提示我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。

4、pos刷了钱没有到账怎么办?

一:判断是否是单边账。

所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么POS就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

二:商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。

这种情况很常见，也是一些商户常有的问题，最好是查询一下自己的银行卡，看是否到账。

三:POS机支付公司没有给商家结算。

也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意，这种情况只有在二清支付公司会发生，一清支付公司因受人民银行和银联监管，不会发生这种情况。此时，你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器，建议你务必确认并谨慎使用。

四:还有一种情况比较少见

那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

五:如果结算方式是T1。

则是第二个工作日到账，节假日顺延，因为有几天的交易积累起来，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易，第三天才会到账。

六:冲正交易不成功。

有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS机没出小票的情况，事实上这笔交易是不成功的，一般48小时内持卡人会收到资金退回信息，因此商户这边是收不到帐的。

七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

这两种情况很少见，一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现，如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外，持卡人有时自己变更或挂失了结算卡，而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息，看银行是否真的没到账。

拓展资料

哪些POS机最好不要用

一、非一清机

现在很多没有支付牌照的“二清”公司POS机，这些都是借用一清公司的支付通道，这些“二清”公司随时会卷款跑路或在监管而暂停或取缔，资金全安存在非常大的隐患。二清机是绝对不能用的！

二、本地无商户，刷卡后全国天马行空乱跳

很多手刷或POS机商户无法定位本省或者本市，每次刷卡后就全国天马行空的乱跳，如果持卡人在短时间内有连续多次交易，而系统给你的商户一会在广州，一会上海，一会西安，必然会触发银行的风控系统，为防范风险，银行会采取冻结或者封卡。

三、不要贪图便宜刷低费率的POS机

自2016年9月6日费改取消商户分类后，国家标准费率为0.60%，但市场的恶性竞争导致不正常的低费率频繁出现。0.55%的或者是0.5%甚至于更低，如此低费率如何能覆盖收单成本呢？必然就是跳码捞回来，而这样损害就是银行的收益，银行不赚钱，资金风险还这么大，信用卡还会给你用吗？

同时，在你使用POS机时，请务必谨记要避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，给你造成不必要的麻烦。

1.刷卡时间不对，导致资金不到账
一般POS机都有结算时间的，通常事情下22点50以后是银行的结算时间，这段时间很多POS机都是不支持即时到账的，比如说海科融通POS机、星驿付POS机和拉卡拉POS机等等。
还有一些POS机是不支持即时到账的，比如说刷储蓄卡、扫码刷储蓄卡以及拉卡拉扫京东白条也是第二天到账的……
2.信号问题导致资金冲正
这个问题现在发生的越来越多，当然是和原来相比的，不是普遍的现象。他是一种什么问题呢？
就是你刷卡的时候，由于POS机使用2G信号导致信息传输失败。
虽然说支付公司的POS机已经发起了扣款申请，但是由于中途信号中断，导致钱卡在银行或者银联通道中，导致无法使用的情况。
这种情况一般是马上再刷一笔，POS机就会自动冲正如果冲正成功，钱就回到银行卡。
如果冲正不成功，那就要等到银行对账的时候，由银行原路把资金退到信用卡中。
3.使用不当导致资金不到账
这种情况传统POS机经常会遇到，客户在刷完卡之后，客户忘记签名而没有到账，这就需要等待第二个工作日到账了。
再者还有一些客户小票上传不完整，也会出现不到账的情况，这种情只需要打开对应APP，把POS机参考号重新上传一遍就可以了。
4.支付公司通道出问题导致的不到账
这种情况很少情况发生，但是确实有存在的情况，特别是北京海科融通的支付通道。
这种是不需要解决的，只需要等待就可以，等支付公司恢复正常后，款项会慢慢地发放出去。

联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

pos刷了钱没有到账的原因：

1、支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

2、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

3、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

4、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

5、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了，出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

一、支付公司延迟清算刷卡到账首先都是从支付公司的垫资池里预支才能快速到账的，如果因银联系统、支付公司系统故障等原因，POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的，所以可以看下手机短信或者APP，看是否有通知，更新之后会即时到账。二、变更结算卡一台POS机只能绑定一张结算银行卡，如果用户解绑原先的银行卡，换上新的结算卡，那么在刷卡成功时，商户因为变更了结算卡的原因，不知道支付公司已经将资金转给他了，可以核对以下结算卡信息，看看是否有到账的信息存在。三、商户信息错误现在的POS机都是一机一户，所以在商户入网时，商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，支付公司和银行都会判定商户不正常，不会将款项划拨给用户的。需要用户重新填写商户资料，核对信息，一般出现这种的情况也是比较少的，现在的系统都需要人脸和信用卡认证，出现的概率很低。 　　POS机钱不到账请按以下方法解决：\x0d\x0a　　1、POS机的到帐时间一般为T+1,也就是今天刷第二天到帐；\x0d\x0a　　2、碰到节假日是不到帐的，只有到下个工作日才到帐；\x0d\x0a　　3、检查最近结算行，是否有银行系统维护类通知；\x0d\x0a　　3、如以上都不能解决，可以咨询办理这台POS机的单位\x0d\x0a\x0d\x0a　　注意：市面上很多二清机，请按正规程序办理POS业务，千万不要贪图小便宜，而让公司蒙受损失；

5、pos机手续费乱扣怎么追回

1、首先，直接打电话给开证行。
2、其次，咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚。
3、最后，等待客服处理并解决问题。

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