星驿小陆pos机扫码扣钱怎么办

1、POS机刷卡消费,显示消费失败,却扣钱是怎么回事?钱会自动回帐吗?_百度...

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

2、pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?

刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉，商家确没有收到款，重复扣费现象会有发生，主要是在数据传输过程中出现了网络问题，导致一方的数据有变化，另一方数据没有变化，银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行，银行还包括发卡行、经办行（POS所属行）等环节，具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总，这笔钱会在某个环节挂账，一般在银联，银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行，一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说，出现这种情况后，第一时间与发卡行银行联系。
POS机具体使用步骤如下：
1、开机，长按“取消”键就可以开机了，有的POS为了安全起见会有账号和密码，如果有的话，签到就可以了；
2、按完“取消”键就成功开机了如图，我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键，我们按一下功能键；
3、按完功能键，选择“1、消费”键；
4、选择完“1、消费”之后，会弹出消费的一个提示：“请刷卡或插IC卡或手输卡号”，如果你的卡带芯片你就插卡，不带的话就直接往卡槽刷卡即可；
5、刷完卡之后会出现你的卡号，核对无误之后按“确认”键；
6、按完“确认”键之后，会提示你“请输入金额”；
7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”，你就拿给刷卡的那个人，让他输入一下密码就可以了；
8、输入完之后，按“确认”键，这个时候会打印出两联客人消费的卡单，一联商户联给刷卡人签字留底，另外一联存根联给刷卡人。 刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉，商家确没有收到款，现象会有发生，主要是在数据传输过程中出现了网络问题，导致一方的数据有变化，另一方数据没有变化，银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行，银行还包括发卡行、经办行（POS所属行）等环节，具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总，这笔钱会在某个环节挂账，一般在银联，银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行，一般要经过1至3个工作日。 对于持卡人来说，出现这种情况后，第一时间与发卡行银行联系（商户只看钱到不到账，和他们说没有用）。传统的POS机要淘汰了，我的智能POS直接到掌贝官网买的，有3C认证。 引起POS机重复扣费的主要原因有以下
1、通信线路故障
2、发卡行主机因故关闭
3、POS设备故障
4、密码不对或磁条损坏
5、操作不当等等。
总之，并非所有的失败交易都会导致这样的错误扣款。 重复扣费，小票有出来几张，小票出来肯定就刷成功了

3、在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

4、POS机刷卡时显示通信故障但钱扣了,怎么解决

这是“单边账”问题
造成的原因：电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程：POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况：
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。
应急解决方案：1、重新签到看是否有“冲正成功”提示，如有提示，钱会回到持卡人卡上；
而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话：95516，可以查询即时交易信息
遇到这样的问题，首先是不要让客户走了，出现这种90%刷的钱都是不到账的，客人收到的信息是成功的，到很快又会有一条，刷卡不成功钱已经返还的信息，同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来，。。。。。要是这样的话，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡
成功的

5、pos刷信用卡没有成功、为什么钱扣了、是什么情况

网络信号不好。

POS机刷卡—信息就传输到银联中心——发卡行（银行卡所在银行）——返回银联中心——返回POS机出票。如果出现上述的情况，那就是可能在这个环节的返回的几处中出现问题。导致数据没有传输回来到POS机上，但POS机又发出了扣款的请求了，故就出现收单银行扣款信息，却没有交易成功。钱也一直还在发卡行处，并未到商家处。

扩展资料

较常见于“二清机”，现在已经很少了，不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的，如果该支付公司收到用户刷卡资金，由于各种原因没有给结算，就会导致刷卡到账不及时情况，严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前，可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司自己的POS产品，以免给您造成不必要的损失。

同时，在你使用POS机时，请务必谨记要避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，造成对你不必要的麻烦。

参考资料来源：百度百科-POS机

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