pos机首刷冻结资金怎么投诉客服

1、打12315投诉pos机押金

可以投诉的。也可以联系110直接报警。每台POS机都有唯一的sn号码，可以打12315告知客服所遇情况及机器编号。POS机这类的机器，只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的，如果代理商不能解决，可以找你机器所属支付机构就行。甚至可以直接拨打银联电话：95516投诉你遇到的问题即可，银联可以直接监管他们。

拓展资料：
一、POS机：无论是传统pos机还是手机pos机，最核心的是必须要有银联认证的支付牌照，支付牌照直接决定使用该机器的资金安全。手刷POS机（个人），目前各大品牌的手刷POS机，都有自己的移动端APP。用户在申请POS机的时候，无需额外提交任何资料，只需下载对应APP，在客户端提交资料即可完成认证。移动端需要提交的资料包括：身份证、结算卡、手持证件、人脸识别等内容。有支付牌照的我们称为一清机，没有则是二清机。一清机：受人民银行监管，有保证金，只要是合理合法的使用，资金安全问题是可以得到保障的；二清机：就是一些机构花钱购买了具备支付牌照企业的通道做结算而已，如果遇到检查，通道断了，那么就会出现资金不到账的情况。注：查证pos机是否受监管，可登陆中国人民银行官网——政务公开——行政审批公示——输入机器品牌即可。
二、银行POS机：
1、大部分银行pos机必须得对公帐户，而如果你装一台转账机又不能刷信用卡.
2、个体户开对公帐户的话，需要准备：营业执照、税务、组织机构代码证、开户许可证、企业公章、法人私章、这些东西，如果资料不齐的话，补这些资料就要好几百近一千块钱。现在政策松了，个体户也可以办理。
3、银行开对公帐户，刷卡交易进对公账户，这样就会产生一定的税收。
4、银行愿意给个体户开对公帐户，你又得花几百上千。比如：开户费、密码支付器费、年费等等。
5、银行对公帐户，取款很不方便，必须得开支票去银行排队到柜台取钱。
6、银行办理pos机审核严格，下机慢，办理周期通常最快也得15天以上，到账时间通常都是t+1。
第三方POS机：
1、所有银联标识的信用卡都能够刷。
2、提供可对私（钱进法人私人账户，不进银行对公账户），合理避税，这个你懂的。
3、到账可设置365天天天秒到，。
4、费率可以调整更具竞争力。
5、可办理移动pos机，审批快，办理方便快捷。可当天下机。
6、不收取年费，服务较银行肯定要好。7、有独立的后台操作，方便你随时查看你每天的刷卡量和款项。
三、押金pos机怎么退：
先填写pos销户申请，交回POS机，再带印章，拿当初的POS收款凭证，到柜台办理，可领回当时的押金了。
办理pos机时候注意不要贪小便宜。
案例：最近案石家庄新青年服装城的不少商家新装的pos机突然集体罢工了。当初办pos机的称是中国银行委托第三方办理pos机，费率低，要交1200的押金，可以到银行随时退。商户找到银行，银行说这不是他们银行的，商户办理pos机的押金都被骗走了。幸亏只是被骗走了办理pos机押金，要是交易款也被骗走后果真是不堪设想。也提示广大商户，办理pos机一定要通过正规渠道，千万别为了图省事被所谓的低费率给忽悠了。

2、怎么投诉喔刷pos机,太坑了?

准备办理的时候，要问清楚以下几点，避免办理时的猫腻。
1.该机器首次刷卡收款时，是否会扣除一笔钱作为“服务费”（或称作“冻结押金”）？扣多少？
目前很多品牌的机器，都采取了类似“冻结多少钱，刷卡收款满多少金额返还”的押金模式。“冻结金”越高，用户办理的意向就越低。因此为了成功“拿下你”，在你办理之前，有些代理商不主动告诉你，首刷要扣你一笔钱的情况。等你办理了，鸭子煮熟了再说...
2.该笔钱是否刷够一定交易量返还？
你不问的话，即时你达标了交易量，有些代理商也不返还你这笔钱。
3.以何种方式返还（系统自动还是人工）？
系统自动返还的话，到了返还时间，留意账户是否到账。人工返还的话，记得问代理商要，有时不一定是代理商不想给，也有可能客户太多会疏忽遗漏，因此到了时间点一定记得主动过问一下。
4.是返还现金还是手续费抵扣券？
某些品牌的政策，返还的不是现金，而是刷卡收款手续费抵扣券，这个也要在办理之前问清楚，避免不愉快。
④检查机子是否正规一清产品
现在机器品种虽然多，但绝大部分刷卡机都是正规的（银联，银行及第三方支付公司）出的机器，二清机已经越来越少了。那么，如何避免剩下的10%呢？
不要急着办理，可以在网上先查一下这个产品的评价，在人民银行网站查下这个公司是否有第三方支付牌照
具体操作如下：
在浏览器搜索人民银行官网点击进入，找公开目录，行政审批公示，已获许可机构，查询业务员告诉的支付公司名称是否有在这上面。如果有，但是不确定这个产品是否属于这家支付公司。可以直接查询这家支付公司客服电话，拨打过去确认即可。
其实，街头免费送的pos机，说起来，其实也没什么猫腻，只不过是通过这种方式展业而已。每个行业都不容易，且行且珍惜吧。 一个人给我推荐pops机，先扣了我99块钱说以后刷信用卡每次可以优惠，大概费率到一万块钱45那样子，但是我用的时候扣了56，我问他们一直没有解决办法，这种事情我怎么举报或者投诉 坑了你多少钱？说给大家听听，给你出主意。 关乎金钱交易的安全，一定要慎重。 怎么个坑法？

3、pos机乱扣费怎么投诉

pos机乱扣费直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为自己解决。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

POS机出现乱扣费现象，有可能楼主用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。

如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。

POS（Point
of
sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠，大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。 

4、办POS机被骗了押金如何投诉?

一、pos机被骗押金怎么办？
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务，或者为了增加自己的收入，都会用套路骗取商户的押金，一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈，然后以此再推销pos机，最后再骗商户刷押金，告诉商户这个押金是第二个工作日到账，商户信以为真，等待资金到账，结果第二天没有到账，商户傻眼了，就赶紧联系业务员，发现自己已经被业务员拉黑了，联系不上业务员，押金要不回来。

处理这种情况很简单，商户只需要拨打支付公司的官方客服电话，说明自己被骗的情况，让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司，投诉之后客服会通知该公司退还押金，如果该公司不退押金的话，那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金，然后退给你，哪怕这个业务员不在这个公司做了，你的押金也是能退回来的，毕竟是自己的业务员出去骗人。

2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回，最好主动报警解决。

二、怎么激活pos机？
pos机的安装激活流程：
1、准备好身份证，I类结算卡，信用卡，手机
2、按要求下载app软件，有的pos机不需要下载APP，只要在小程序或者公众号就可以，后者不会造成自己个人信息泄露，而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后，就开始注册账号，按照页面要求，输入自己的身份证号码，申请的商户名称，经营地址，（如果是个人有些可以不用填写，有营业执照的就真实填写就好）有的需要填入匹配的行业和mcc码，建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息，包括卡号，开户行，户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息，根据要求填写绑定就好。最后，就是手持身份证拍照上传或者人脸识别，这些基础动作都做完之后，就等待支付公司处理了，快的几分钟就审批通过了，直接开机就可以使用了，慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4，步骤都做完也审核通过了，如果您的机器是需要缴纳押金的，一般开机签到完成后，界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费，您按要求缴费之后就可以使用了，如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。 要么就是没刷够，要么就是业务员说低了。这种一般不理会的。建议直接丢了换不要押金的。继续使用说不定加费率，交易在+3的。小牌子都不稳定

5、pos机冻结押金怎么办?

对于POS机冻结的押金怎么办，给出以下办法，供大家参考。

1、目前市场大部分机器都是不冻结押金，你之所以用到了冻结押金的机器，是代理商自定义冻结的，靠谱的代理商会给你说规定时间内刷满多少押金返回给你，他主要是为了一个交易量；如果你遇到不靠谱的代理商，那么这个押金即使你刷满了，应该也很难返还了。

解决办法：联系给你办机的服务商，如果办机之前代理商和你说过有冻结押金情况，可以联系代理商协商解决，看是否能把费率调低一些，继续把押金刷满返还，或者能否免费更换新的产品，一般调价之后都会有新的产品上市，继续用当前的费率。如果你的交易量不大，预估规定时间很难返还押金，那就直接换新品就可以了。

2、现在电话短信营销比较猖狂，相信用过POS机的客户，每天都接到很多的推销POS机的电话或者短信，然后以低费率陷阱来吸引你，让你换他的机器，但是提前并没有告知冻结押金情况，收到机器后一般刷一笔1000块钱，然后到账600多，剩下的冻结不到账，有的冻结高达499，599。

解决办法：此类情况，先联系办机人，如果不能返还押金，可以联系总部客服，让其帮忙解决，如果还是不能解决问题，可以找一些投诉平台，进行投诉，一般都是可以返还的。POS机费率涨价已经成为常见的现象，很多保证不调价的产品，最后无疑还是会被调价，各个产品只是调价的幅度不同，目前市场涨价范围2-10个点不等。就小编来看调价两三个点的产品，算是比较靠谱的产品了，如果调价七八个点，这就有点太狠了。

POS机费率调价了，但是冻结的押金还没有返回，应该怎么办？继续用费率太高，不用押金损失了，现在很多客户面临这样一个问题。

很多客户都认为调价是代理商操作的，其实并不是，大部分调价策略都是支付公司与机构指定的，比如前期有补贴市场，那么后期就需要通过调价回收成本，补贴越大，调价比例也就越高。

你也不说清楚用什么pos。只要是受银联监管的一清机，没有提前告之有押金，或者问了依然坚持说没有押金而冻结的，都可以通过投诉要回来。你可以去永哥支付网找永哥，他会告诉你如何投诉的。我之前联动优势冻结押金，就是找永哥解决的。您能采纳我的回答，很高兴 这种不考虑，10个里面有一个能给你退钱的就好了，这种到时候直接删你联系方式，小心欺骗你。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjitwo/95710.html