拉卡拉的电签pos机坏了怎么办

1、POS机系统坏了怎么咨询?

亲您好如果您的POS机系统出现故障，您可以通过以下几种方式进行咨询：1. 联系POS机系统的售后服务：如果您的POS机系统还在保修期内，可以联系售后服务进行维修或更换。您可以查看您购买POS机时所附带的售后服务协议，或者在POS机的官方网站上查找售后服务的联系方式。
2. 在线咨询：许多POS机系统的官方网站都提供在线客服咨询服务，您可以通过在线聊天、邮件或电话等方式与客服人员联系，描述您的问题并获得解决方案。
3. 寻求第三方维修服务：如果您的POS机系统已经过了保修期，或者售后服务无法解决您的问题，您可以寻求第三方维修服务。您可以通过搜索引擎或社交媒体等渠道寻找信誉良好的POS机维修服务商，并与他们联系咨询。
无论您选择哪种方式进行咨询，都需要提供详细的故障描述和机器型号等信息，以便维修人员更好地了解问题并提供有效的解决方案。 如果POS机系统出现故障，您可以尝试以下步骤进行咨询：

1.通过调用POS维修厂商的客服电话来获得帮助。您可以查看POS机的产品说明或在维修授权服务商的官方网站上查找电话号码。提供机器类型、机器型号以及具体故障现象等信息来获得帮助。

2.在POS技术支持论坛或社区上发帖询问问题。您可以在网上查找相关经验，或者在社区中发布问题进行咨询，在社区中向其他用户或专家寻求帮助。

3.咨询POS机提供商或捷径技术服务提供商的官方网站或社交媒体渠道。这些官方网站、社交媒体渠道上都提供有关POS机维修和故障排除方面的信息，他们会为您提供友好的服务。

无论采取哪种方式，您都需要准备好机器的相关信息和具体的故障症状，以便更好地获得帮助。 如果POS机系统损坏了，您可以采取以下步骤进行咨询和解决问题：
1. 检查用户手册：首先查看POS机的用户手册，看是否包含解决POS机问题的信息。
2. 服务热线：您可以联系您的POS机供应商寻求支持，他们通常会提供售后服务热线。您可以拨打热线电话寻求技术支持。
3. 在线支持：许多POS机供应商提供在线支持，您可以在他们的网站上查找支持页面，以解决您遇到的问题。
4. 邮件咨询：您可以给POS机供应商发送电子邮件，说明您的问题，识别故障并寻求技术支持。
5. 远程支持：POS机供应商通过远程控制POS机进行维修，这需要您的同意和支持，您需要将问题和故障报告发送给他们，以使他们能够诊断和解决问题。 如果POS机系统坏了，您首先可以查看POS机的使用说明书，看看能否自行解决问题。如果无法自行解决，可以联络POS机供应商或售后服务中心，获取专业技术支持。您可以通过电话、邮件、在线客服等方式与他们联系，并提供详细的故障描述和机器型号等信息，以便技术人员更快定位问题并修复。另外，如果您使用POS机的商户也有可能提供技术支持，可以向他们咨询并获取协助。无论哪种方式，及时咨询并解决POS机问题，能够帮助您正常进行收银等业务，提高工作效率和客户满意度。

2、拉卡拉电签版POS机故障?

我们用的收款设备，都加载着密匙，密匙是防止不法分子做违法犯罪的一道墙。一般密匙丢死都需要返还到机器生产厂家或者厂家办事处进行维修加载密匙。处理方式首先联系给你办理的业务人员他告诉你对应维修厂家的联系方式跟地址。联系不上业务员的可以直接打拉卡拉官方客服电话。这个回答希望能帮助到你 系统故障，需要返厂，一般是寄回厂家运费要自己承担的，因为电签版一张身份证只能开一台，可以寄回去厂家处理完会邮寄给你的，还有什么不明白的，可以联系我。 你可以联系客服啊，他们可以遥控指挥的。我用的是手机收款版，非常好用，就是费率高了点。 电签机套花呗等，拉卡拉机子很好用，用过的客户都知道

3、pos机摔坏了,屏幕和出纸都坏了能修吗?

可以修好，这种情况是比较常见的。 一般情况下POS机遇到碰撞不出纸，有三种情况 1、打印机坏了 2、打印纸盒坏了 3、打印机里面的滚轴坏了 维修方法： 1、更换机具 2、更换纸盒 3、更换滚轴 遇到这种情况给POS机的维护单位拨打电话.

4、拉卡拉pos机出现故障码05

出现应答码05表示不予承兑：发卡方不予承兑，交易失败，需请持卡人联系发卡行。

一、拉卡拉POS机刷卡不承兑错误代码05什么意思？
刷卡交易显示“不承兑”请您联系发卡行。如微信无法收款交易，建议优先使用支付宝或银联二维码进行交易；如您支付宝扫码交易显示“不承兑/持卡人认证失败/商户需补齐资料/子商户不存在”，或者关注考拉汇拓客小程序，先绑定您的电签POS商户信息并在进入在线客服时选择此商户咨询，方便客服协助您处理，然后回复“RG”转人工客服。

二、拉卡拉pos机
“拉卡拉pos机”是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求，并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务，一站式解决商户开店所需，是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具，商户开店的绝佳之选。

拉卡拉POS机（简称“收款宝”）是拉卡拉公司推出的一款专门面向全国大量中小、微型商户的专属智能多用途收款终端，创新融入了信用卡还款、手机充值、网购付款、游戏点卡等拉卡拉专有的便利支付业务，实现收款、付款、缴费、充值4合1，是商户开店收款、聚集人气、增值服务、增加创收的必备工具。

优势：
1、支持蓝牙刷卡器；
2、新增信用卡还款、转账等业务；
3、快速办理、手续简单、清算便捷、免通讯费、服务健全、增值收益；
4、随时掌控销售、经营状况。

5、pos机坏了不能结算怎么办

　　pos机坏了不能结算方法：
　　①重新登陆工号。
　　②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。
　　③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
　　
　　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
　　4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。 可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。\x0d\x0a结算功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。\x0d\x0a1 按“确认”键 消费 请刷卡\x0d\x0a2 选“结算” 进入功能选择菜单 \x0d\x0a3 按“确认”结算，按“取消”退出 显示交易笔数及金额 \x0d\x0a4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? \x0d\x0a5 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水\x0d\x0a　　 你看用的是什么版本的软件，然后到数据维护里可以在系统设置中选择，打出结算单。。。或者打软件客服啊。。。 说清楚是怎么坏了，不能刷卡还是能刷卡不能结算？建议你给安装POS的公司打电话报修吧 为何不能结算，到底是坏了？还是被封了？要弄清楚

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