pos机菜单不出现消费选项
1、客人用POS机消费刷卡,POS机没有出消费单,但客人却收到短信提示已消费...
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
你应该让客户再重新刷卡完成交易,因为你店里也要以消费凭条作为销售依据嘛,如果事后证实确实是重复收到两笔货款,你可以再给客户做退货处理,通过银联将钱打回客户的卡中。 估计是POS机记日志失败,既然消费成功了.则说明客户确实在商家这消费了,上送给银行的消费报文中会有商户号和终端号,应该不会出现单边帐的情况,商家应该能收到钱. 到月底才可以结帐时查,如果的确是误扣,咨询信用卡中心可以将帐划回。上次也遇到类似事,就这样处理的。 客人收到短信提示已消费说明钱已经付了,商家对客人应该放行。2、信用卡用pos机刷不出来怎么回事
这个时候需要考虑两种可能,第一种是POS机的问题。
现在的POS机主要分为蓝牙POS机和电签POS机,以及手机POS机。而交易的方式主要是刷卡,闪付,扫码等等。
我们有必要看一下是机器出现了问题,比如感应的硬件坏了。这个时候应当换成另外一张信用卡进行刷卡测试,如果其他的信用卡能刷,那证明机器没有问题。如果两张不同的信用卡都刷不出来,那很可能是机器的问题了。
再有,我们还需要考虑是不是信用卡的问题,可能的原因大概有下面几种:
信用卡过期了,信用卡也是有有效期的,到期了之后需要用户到银行更换新的卡片。
信用卡消磁了,磁条卡很容易出现这种情况,使用次数多了,或者在强磁的环境中都有可能出现这种情况,处理办理也是到银行更换新卡。
交易限额了,每个信用卡都可能设置一定的限制额度,比如每天的限额。每次的限额,每周的限额。如果设置了,需要用户到信用卡的软件上进行解除才可以。
超过了POS机的限额,一些POS机的每天交易也是有上限了,一旦达到了这个限额,POS机就无法正常刷卡使用了。
信用卡被限制使用了,出现这种情况,多半是因为你的POS机跳码或者套码引发的。因为现在大部分的POS机都存在这个问题。而跳码和套码的交易严重影响到了银行的利益,为了降低损失,银行只得对使用这样的POS机用户进行信用卡风控。
所以,如果需要办理POS机一定要选择不跳码的正规品牌POS机。并且从正规的渠道办理,不能贪图便宜,否则轻的,信用卡被银行风控,封卡、降额。重的直接就刷卡不到账。
而什么样的POS机才能算得上是不跳码的POS机呢?
不跳码POS机,简称BTMPOS。
某度上对于BTMPOS的定义主要满足下面的几点要求:
有正规的支付牌照,这一点很重要,是保证刷卡资金安全的必要条件。
POS机经过中国银联支付终端安全认证,并且外观没有非法拆卸的痕迹。目前的正规POS机都自带拆机自毁功能,也就是被坏人拆一下,机器马上报废,并且无法修复,极大的杜绝了坏人非法改装机器的可能。
所交易的每一个商户都是真实的商户,并且可能到天眼查、企查查等等平台上找到完全一样的商户名称,注意,商户名称一个字都不能错。商户名称就是商户营业执照的全称,在中国是具有唯一性的。一些套码的POS机故意把商户名称错一个字,少一个字,多一个字等等都是有问题的。
商户编号真实,商户编号就是在小票上的15位纯数字代码,其每一位都有其专属的含义。而且必须为纯数字才可以,一些套码机,在后台偷偷把数字改成字母或者其他特殊符号,就是为了逃避相关检查。最后通过套码,坑害用户和银行的利益。
所交易的商户必须为使用者所在地区的商户。比如人在北京,那么交易出来的商户也应该是北京的才可以,不可能出现人北京,然后在山东的某家商户交易的情况。
所交易的商户必须全都是费率0.6%的标准类商户才可以,不能出现加油站,超市,水、电、燃气费等等优惠类商户。
信用卡用pos机刷不出来可能是因为余额不足、密码错误、商户限额、卡片状态不正常、通讯线路不畅等原因。信用卡一种可以取代现金消费的卡片。发卡机构经一定的信用调查程序,签发并证明持卡人信用良好,可至特约商店签帐进行各种消费行为。使用时,持卡人仅须在帐单上签名,特约商店会主动将帐单转给发卡机构,发卡机构在扣除商定的现贴率后,先付款给特约商店,再按月开立帐单通知持卡人付款。
用POS机刷信用卡的步骤有:
1、首先开机,长按“取消”键就可以开机了,输入账号和密码;
2、按完“取消”键就成功开机了,在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,按一下功能键;
3、按完功能键会出现“消费”;“二维码”;“撤销”;“查询”;“预授权”;“其他”。这个时候就选择“消费”;
4、选择完“消费”之后,插入信用卡卡片,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后会出现信用卡卡号,核对无误之后按“确认”键;
6、按完“确认”键之后,会提示“请输入金额”,一定要注意多按两个零,假如输入1元钱,上面只是1分钱,多按两个0才是一元钱;
7、输入完之后POS机会提示“请输入密码”,输入一下密码就可以了;
8、输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡的那个人。
pos机申请流程:
1、准备营业执照、法人身份证、印章等材料到银行;
2、排队到柜台办理业务,然后申请POS机;
3、提交材料,填写“POS机安装申请表”;
4、银行进行审核,审核结束后会通知申请人;
5、若审核通过,银行安排工作人员上门安装POS机。
3、pos机显示空白消费是什么意思
一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。
4、pos机刷卡时没有按菜单中的消费这一项直接刷卡显示成功这样是否真的有...
这个是可以的,不用按也可以,本质没什么区别,放心使用 有效的 主页面是默认为消费的5、POS机界面没有消费的一项
多长时间的机器啊? 直接找代理商换机器是解决问题的最好办法。。。
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