拉卡拉pos机如何收费如何投诉

1、拉卡拉的问题该如何投诉?

如果遇到这样问题的话，建议还是要找拉卡拉的官方客服进行投诉，毕竟拉卡拉在国内已经运行了很长一段时间，他们的客服机子还是非常完善的，大多数的问题都是可以进行解决的，如果就连他们也没有办法解决的话，那么就可以司法途径来解决这个问题。那么今天就跟大家来探讨一下，在使用拉卡拉的过程当中，会遇到哪些问题以及应该如何解决。

第一，账款一直没有办法给打下来。

首先需要跟大家解释的是，拉卡拉到底是一种什么样的机器，拉卡拉说白了就相当于一个转移支付的工具。我们再通过拉卡拉进行支付的时候，这个时候把银行卡或者信用卡插进去，然后输入密码就可以进行转账交易，但这个时候钱并没有直接到商户里边儿，而是进入到了拉卡拉指定的账户，或者说他们自己的账户里边儿需要等待一定时间的审核，才会慢慢的打给商户，而且在这中间还要扣除一定的手续费。

第二，如果账款一直没有到账的话，应该如何解决？

其实在选择机器的时候，一般情况下都是有两个选择，第一个选择是第二天到达，第二个选择则是马上到自己的账户里边儿，一般情况下马上到自己的账户里边儿，手续费是比较高的。但是有时候也会出现一些特殊情况，那就是账款一直没有办法到自己账户里边儿，这个时候就需要跟客服及时联系，让他们赶紧打款。

第三，应该对他们的问题进行如何投诉。

如果你的钱被拉卡拉冻结或者一直不打款的话，首先要跟他们公司进行联系，如果不行的话，那么最好找到一个律师对他们提起投诉，当然前提条件是你的任何交易行为都没有触及到法律。

我做的就是拉卡拉，其实拉卡拉机器还不错，并不会出现不到账情况。有啥问题，包括投诉都可以打95016拉卡拉官方电话，客服都会处理的 可以打他们的客服热线去投诉，他们的客服也是特别热情的，而且会解决这些问题的，也是很不错的。 个人感觉投诉的话可以拨打总部电话客服或者也可以拨打监管局的电话投诉，也可以到法院去控诉。

2、打12315投诉拉卡拉pos机押金

您可以拨打12315进行投诉，或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。如果情节非常的严重，那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
如果你办理的是正规拉卡拉POS机，应先到pos机办理经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉，拉卡拉POS机客服热线95016说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定进行退款，或者联系当地工商部门进行投诉此方法有用。如果你办理的是其他品牌POS机，关于那么这类的机器，只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的，如果联系代理商不能解决，可以找你机器所属支付机构就行。
其实对于大多数来申请POS机的人来说，收取押金都是可以理解的，因为每一台POS机都是有制作成本的，无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的，但是在正常情况下，您在刷POS机达到了一定的金额的时候，这个押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商，利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内，但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了，这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为，导致了现如今POS机行业口碑受损，使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。

3、pos机骗局399服务费怎么投诉?

您好，感谢您对拉卡拉的关注和支持。

拉卡拉集团是联想控股成员企业，成立于2005年，是目前中国最大的线下支付公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。 拉卡拉是中国便民金融服务的开创者及领导者，拉卡拉在全国超过300个城市投资了超过10万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。 2007年9月，拉卡拉与平安银行签署战略合作协议，双方在电子账单以及信用卡还款展开合作。随后，拉卡拉陆续与其他商业银行上展开了类似的合作。拉卡拉已经与中国银联以及包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。在任何一个拉卡拉便利支付点，利用拉卡拉的智能刷卡终端，用户可以使用带有银联标志的借记卡为指定信用卡进行还款，支持所有银行的借记卡及拉卡拉签约服务银行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快！ 如果消费者遇到商家通过pos机骗取激活费，那么消费者拨打12315是有用的。发生以下三种情形，消费者可以打12315进行投诉：

1、消费者的权益受到损害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；

2、消费者在消费的时候，消费者的合法权益受到了侵害；

3、消费者发现假冒伪劣商品以及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。

因此消费者遇到pos机骗激活费的情况，拨打12315是有用的。

4、微信上办理的拉卡拉电签版pos机,恶意欺诈押金100元,我该怎么办?_百度...

可以拨打315投诉或者向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式，消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：

(一)投诉方和被投诉方的基本信息

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。

扩展资料

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定给予处罚。

根据《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

5、pos机乱扣费怎么投诉

如果消费者遇到pos机乱扣费这种情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。
pos机乱扣费直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为自己解决。
一、pos机不用了怎么注销呢？
pos机注销方法：
1、联系给你安装pos机的业务人员，说明注销pos机。
2、联系pos机的收款银行，说明需要注销pos机。
3、打收款行的客服电话，说明需注销的pos机编号，要求注销pos机。
二、长期不用pos机的话会自动注销吗？
1、会。长期不用的pos机会停掉的，不过长期不用不会产生费用，所有基本没什么影响。
2、很多第三方支付的机构一般是以三个月为界限，对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停，所以要保持pos每个月都是一定的交易量，不然会有被关闭的风险。
3、如果pos机长期不用的停掉了，那么联系之前买POS的代理商，让他重新给你开通即可。
三、pos机怎么激活
1、联系给你随行付pos机的经理进行信息登记，登记完成后，在24小时内完成激活，否则就只能重新登记。
2、登记后，打开手机上的随行付APP。
3、首次登录需要注册，登录后，我们点击下方“我的”可以看到有需要认证和需要添加的结算银行卡。
4、点击实名认证，输入信息后点击确定，几分钟后系统就会审核通过。
5、然后点击结算卡管理，绑定一张用来收款的银行卡，以后从pos收取的款项都会直接到账到这张银行卡。
总而言之，POS机需要投诉，大多数是因为办理渠道不正规所导致的。POS机作为长期使用的收款工具，申请办理POS机一定要选择正规渠道，找靠谱的业务员或者有资质的官网咨询办理。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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