酒店前台的收银pos机怎么用的
1、酒店前台收银关于信用卡,支票的具体操作!
首先说外卡,一般有一下5种:VISA MASTER DINERS JCB AMERICAN EXPRESS,外卡做预授权或者消费是最简单的了,按照POS机(外卡有专门的POS机,一般都由中国银行提供)上的操作,直接刷取就可以了,而且一般不需要输入密码,而且在客人押金不足情况下可以手工直接取授权,外卡客人退房做离线也很简单,而且离线金额可以上浮15%,比如客人预授权做了1000,而实际消费金额比1000多,你至少可以在1000的预授权上做1150的离线交易金额。外卡预授权有效期一般为15天,所以针对长住客的授权需定期查看以免出现授权过期的情况国内卡在POS机上操作时一般都需要密码,取授权也一样,不同的是外卡做的是离线,而国内卡做的是预授权完成,其实是一个性质。不过要注意的是信用卡的预授权完成金额最好小于等于预授权金额,这个不像外卡,如果超过了很有可能去银行拿不到钱哦~
区别很简单啊,外卡上都有明确标示卡的种类,国内卡只要认准银联和发卡银行的标识就可以了,当然有的双币卡会有VISA和银联的两个标识
支票嘛,复杂点,一般分为现金支票和转账支票两种,前台只要能够区分支票种类并能正确填写支票上的金额就可以了,其他的都是由后台部门财务部来搞定的
2、酒店里面,无线pos刷卡机的使用详细步骤?越详细越好。
和普通刷卡机器一样,你是说预授权的功能还是指什么? 请提供POS机使用平台和机型3、POS机是干嘛用的
POS系统即销售时点信息系统,是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
POS系统最早应用于零售业,以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业,利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
扩展资料:
POS系统的功能与特色:
1、完善的各种前台销售功能。
2、便捷的各部门间货物的调拨。
3、强大的自动订货系统。
4、先进的出租柜台管理理念。
5、严格的系统权限管理。
6、脱销、畅销、滞销商品的分析。
7、超出安全库存商品的报警、订货提示。
8、各种类型的销售报表(供货商、部门、单个商品)。
9、销售信息反馈,商场内贵重、维护型、保修型(如手机、手提电脑、金银首饰等);商品的销售记录,完善售后服务、跟踪服务。
10、系统各用户之间的电子邮件传递。
11、每晚结算方式:自动按整个商场、部门、类别对销售、进货、调拨进行结算,使您在数据查询、分析时简捷、高效、准确。
12、完善的库存管理:盘点、部门库存、商品类库存、供货商现存等的查询分析审查。
13、人事、工资管理系统。
参考资料来源:百度百科-POS机
POS系统即销售时点信息系统,是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
POS系统最早应用于零售业,以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业,利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
扩展资料:
POS系统的功能与特色:
1、完善的各种前台销售功能。
2、便捷的各部门间货物的调拨。
3、强大的自动订货系统。
4、先进的出租柜台管理理念。
5、严格的系统权限管理。
6、脱销、畅销、滞销商品的分析。
7、超出安全库存商品的报警、订货提示。
8、各种类型的销售报表(供货商、部门、单个商品)。
9、销售信息反馈,商场内贵重、维护型、保修型(如手机、手提电脑、金银首饰等);商品的销售记录,完善售后服务、跟踪服务。
10、系统各用户之间的电子邮件传递。
11、每晚结算方式:自动按整个商场、部门、类别对销售、进货、调拨进行结算,使您在数据查询、分析时简捷、高效、准确。
12、完善的库存管理:盘点、部门库存、商品类库存、供货商现存等的查询分析审查。
13、人事、工资管理系统。
参考资料来源:百度百科-POS机
POS机是干嘛用的?一种是刷卡结账用的,就是不用付现金,从顾客的信用卡上刷钱用的,由银行配给商家。
还有一种是商场的收费终端的总称,商场超市的收银台安装的就是这种POS机,是用来作结账处理的,是商场管理系统的重要组成部分。 POS机有两种东西。 一是:超市收款机那种叫POS,就是在商场买东西结帐的时候,收银员在POS机上操作的那台机器。 二是:比如要买一比较贵重的东西,要用银行卡刷消费,要在POS机上刷下,那种是小型的。 就这些。
采纳哦
4、请问酒店前台整个系统都有哪些配置,比如收银机,打印机.,酒店前台收银...
电脑:这里指的是装了酒店系统的电脑,里面必须一种酒店系统和制房卡的软件;制卡器:没有这个怎么做房卡?呵呵~
POS机:就是刷卡的工具,我们酒店的就有中国银行,银联和渣打银行的三种,一般可刷双币种和纯外币卡就OK啦~
打印机:这个是前台不可或缺的东西~打帐单,表格,RC(入住登记表)可全赖它呢~;
复印机:一般用来复印帐单或是客人的证件,要知道前台是经常来不及抄RC的~
扫描仪:主要用来扫描客人证件,也就是应付公安局的~
点钞机:这个可是非常重要的~虽然辨别真假用处不大,但遇上一些喜欢冒富的客人,交一大堆押金,不用它可就数到手软了~
电话:这么重要的东西,怎么可以没有呢?
蝇头柜:没它怎么放钱啊?拿手上么?
大件的也就这些了,小件的还有:
房卡:这个不用解释了吧?
卡套:就是装房卡的套子~可循环使用~
卡芯:就是写房号和客人姓名以及住店时间的东东,我们酒店还把它当早餐卷用呢~东西虽小,用处可大了~用完还可以废物利用做草稿纸,呵呵~
A4纸:复印和打印都少不了它~
账单:没这个怎么给客人结帐啊?
交班本:这个东西在前台至关重要,每天发生了什么都纪录在上面呢~
各式单据:
RC单:就是旅客入住登记表,分团体的和个人的,一式两份~
押金单:收押金时开的单子,一式三份,一联给客人,一联交财务,一联订RC上~
扣回单:扣回费用时开的单~
杂项收费单:收了什么钱没其它单给你开开它就对了,哈哈~
接待处通知单:加床,转房,免收费全得开它~
转房通知单:就是转房填的单~
加床通知单:办理加床时开~
物品转交单:客人转交物品时填的单;
钥匙授权书:代客人转交钥匙时填的东西;
订单:虽然一般我们前台不做预订,但还是难免会有必需做的时候;注:我们酒店传真机都是放在商务中心和行政楼层的,订房由预订部和商务中心跟进,前台管接待和收银已经够忙了,再来接预订可就没人肯干了~
大概就这些了吧~各式各样的小本本就不说了~多不胜数~笔呀纸呀垃圾筒呀什么的,也就略过了哈~
下面回答下关于收银的问题~现在大部分酒店收银和接待都合在一起了~因为有些系统(如OPERA)收银和接待是无法分开的~而且这也是一种酒店时尚了~在OPERA里,收银分三种,CHECK,CASH,和CREDIT CARD。
CHECK不用说了,就是收支票~这个每个酒店要求不同,就不具体说了~
CASH就是现金,分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一种是在入住时多收了客人押金,需退还现金的~第二种是客人付钱结帐的~
至于信用卡嘛~就是用信用卡结帐,分预受权和消费,里面牵扯了刷POS机的问题,也就不多说了~ 电脑
电脑操作系统(foxhis/opera)
打印机
POS机
各种单据(押金收据 退款收据 换房单 入住登记表 发票 留言单)
传真机(接收订房信息)
笔(前台的员工最缺乏的就是笔了!!!)
A4纸(用来打印帐单给客人签字确认,有种酒店需要) 电脑,打印机,发票机,POS机(刷卡用的),各种收据(押金收据,退款收据,入住登记表,....)前台收银分两种:现金,信用卡现金开押金收据信用卡做预授权 你问题问的太多了,去酒店IT技术交流群问问高手吧109502370。你会有帮助的 建议你可以实地去考察一下。熟悉工作流程。
5、在酒店中POS机到底是干什么的?用于哪些工作?
POS是英文POINT OF SALE的缩写,指销售点终端。POS机通过采用数据传输协议PPP(Point to Point Protocol)与硬件技术结合进行开发终端消费设备。POS机也称为收银机、收款机、电子收款机..... 刷卡机!
转载请带上网址:http://www.pos-diy.com/posjitwo/98549.html
- 上一篇:pos机手
- 下一篇:自己没办过pos机名下却有pos机