刷卡机服务商是做什么的
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刷卡机服务商是做什么的
消费升级推动餐饮行业新变革
自从移动互联网兴起后,手机成为了消费者日常生活中使用最频繁的工具,网购、社交、娱乐,中国的消费者们早已无法离开手机。另一方面,人们生活水平普遍提高,自2016年起,更是进入了消费升级的大时代,人们对生活品质有了更高的要求,更加注重体验以及服务。
“吃”作为日常生活的一部分,是消费者每天必不可少的一个环节,对于用餐这件事,食客的要求越来越高,期待也越来越高,客人们往往希望在用餐的整个过程中摒弃繁复的沟通和等待、减少时间投入、增加用餐舒适度和消费体验。作为劳动密集型行业,餐饮行业的信息化、数字化、互联化、线上化拥有巨大优化提升空间。那么,新技术、新产品的应用也将为餐饮企业带来巨大的商业空间,这对餐饮商们来讲无疑是一件乐事。当然,餐饮行业的信息化革新及逐步深入和推进无疑也会带来消费者的体验和服务的双重升级。
美味真的不用等
互联网餐厅服务商通过技术优化运营效率,通过提升产品的品质服务,技术和产品的双轮驱动不仅增加了消费者的用餐体验,降低了餐厅管理成本。“美味不用等“开创了秒定、秒点、秒付,的餐桌体验新浪潮,真正做到美食不用等。顾客可以直接通过“美味不用等”进行提前排队以及预定座位,省去了过去站着等位的辛苦,就餐时间缩短让店内翻台更快,大大减少了店外排队的顾客的等位时间。对于商家来说,也同样节省了人力成本,极大的提升了工作效率。顾客可以以直接通过“美味不用等”进行提前排队以及预定座位。再也不用担心错过叫号而错过美食的遗憾。
(手机自助点餐)
秒付成为现实
由于消费升级,对与注重服务的顾客来说,等待买单的过程,也不是愉快的体验。据了解,过去顾客吃一顿饭,有10%的时间用在买单上,而这其中很大一部分时间是在等待服务员,等他们拿刷卡机,等他们开发票……不仅对餐厅人力是一个考验,同时对于日益增长的消费者体验来说无疑是一个挑战。
(美味不用等“秒付”解决方案)
现在,美味不用等的“秒付”产品,可以让顾客通过扫描桌上的二维码自助买单,通过手机直接获取账单,并在线付款。全程自助可操作、无需等待服务员,顾客体验直线飙升。服务员在点单收银这个环节上效率提升了十多倍,可以把点餐收银的3—5分钟用在提供其他的服务上,店内的服务员人数也减少了,它对提升流程的效率、改善顾客体验相当重要。
对于商家来说,“美味不用等”的秒付解决方案使一家店30分钟就配置开通完成,不需要我们购买软硬件,更不需要企业进行大规模培训!其次,因为是“扫码既会员”,这能够帮助餐厅留存所有到店客户的数据方便进行会员管理和营销服务。这两点是其他智能管理软件所无法媲美的,可以说,“美味不用等”在这两点上给餐厅带来了巨大的便利。
(使用“美味不用等·秒付”解决方案的餐厅)
随着,时代的进步以及互联网的兴起,消费者的消费习惯也发生着一系列的变化。消费者更加注重消费时的体验感和服务感。因此,对餐饮行业来说,为了满足消费者的需求,未来的道路在体验升级和服务升级两点上还有很长的路要走。如今的变革不只是创新和创新,更是趋势和未来!
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