刷卡机商户分类时间
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刷卡机商户分类时间
今年春节期间,线下超市一片叫苦不迭,而线上超市正在重新获得活力和可能性。
在天猫超市和京东超市之后,抖音又来到这里搞超市。
只是基于优势和短板都有,抖音超市到底可以说有多大、有多长,还没有一个定论。
抖音超市是什么样子的超市?
1、抖音于1月28日正式开放抖音超市。搜索抖音APP中的“抖音超市”即可访问抖音超市。
登上抖音超市主页,可见主营类别有乳饮冲调,纸品洗衣,酒水保健,家庭清洁,个护美妆,零食糖巧,母婴宠物,粮油速食等、电器百货九大类,基本上涵盖超市所办的所有商品门类。
以促进用户的消费、培育首单用户,抖音超市发布超市新人三单礼,首单包邮、新人专享及其他各种福利。在“抖音”平台上,商家可以直接通过手机扫描二维码来进行购物体验。当前抖音超市支付方式主要有支付宝,抖音支付,抖音月付和微信支付等。
从伯虎财经获悉,目前,抖音超市所采取的进驻模式是定向邀约,也就是官方为某些具体品牌及商品提供品牌资质,商品资质等、对行业资质、主体资质进行考核,随后请到满足要求的品牌,正式进入超市。
抖音超市实际上并不是一个最近才兴起的自营平台,早在2022年末,抖音超市已遍布广东,深圳,惠州等地区、东莞四个城市进行试点。那时候,四城抖音用户只需开通抖音商城,在抖音超市门口都可以见到。
超市所售商品以日常生活用品为主,即提供同城生活服务。
那为什么抖音要像天猫和京东那样搞超市呢?
(图源网络)
抖音为什么会做成超市?
2、“兴趣电商”概念满天飞,实际上已足以说明抖音对于电商的爱好和抱负。
前几年,我们还能看到抖音对于电商环节所做的探索和取得的成就。
可以肯定,抖音超市在电商上也占有举足轻重的地位。它通过短视频形式将商品展示出来,并借助移动互联网平台实现线上销售和线下体验。这背后要靠它巨大的市场需求和自带高度用户粘性。
一、问题的提出超市这种即时零售模式,隐藏着大量市场增量。
根据艾瑞咨询的资料,到2020年,中国本地生活服务市场将达到19.5万亿元人民币,但是渗透率只有12.7%,2025年,中国当地生活服务市场规模将增至35.3万亿元。随着移动支付和共享经济的兴起以及消费升级需求的增加,消费者对生活服务业的关注度越来越高。随着互联网红利触底,本地生活服务正挑动着新一轮发展的旗帜。
外卖,团购,酒旅,这些运营方向,是我们在本地生活中默认的领域。在这些领域中,本地生活的概念正在悄然发生变化。近两年来,由于市场不断发生变化,本地生活在认识范畴上也得到了拓展,即时零售与社区团购都在其中,成为“本地生活新势力”。
抖音在线超市,正是顺应市场发展所带来的重大成果。随着移动互联网技术和电子商务的不断发展,越来越多的消费者开始选择线上购物来满足自身需求,而这种消费模式也逐渐成为一种新趋势。根据有关资料显示,线上超市业务前景非常可观。据了解,近年来随着互联网技术和电子商务的不断普及与发展,人们生活水平逐渐提高,对购物需求也随之提升。据国家统计局统计,1-10月,社会消费品零售总额完成360575亿元,比上年增长0.6%,全国网上零售额完成109542亿元,比上年增长4.9%。在这样一个大背景下,很多企业纷纷布局线上零售业务。不难看出,增长的很大一部分是线上零售业务的拉动。
除有增量外,超市这种自营业务,也自带高度用户粘性。这也是抖音为何在短视频行业异军突起,并获得大量资本青睐的重要原因之一。就像百联咨询发起人庄帅所说,抖音搞超市有两个用途,首先,增加商品交易总额,增加营销广告收入,第二,增强用户黏性,增加复购率。
超市中类目的商品,以生活用品为主,此类商品通常售价低廉、复购率高,对增强平台客群粘性有一定意义。
在现有兴趣电商模式下,用户来自抖音,但是并不都一样,他们活跃于抖音平台上,却常常心有所指,可为东方甄选,还能成为交好友的人,也可能是千千万万带货主播,他们正涌入这个平台。
2022年主播多平台直播趋势日益显现,从抖音开始之后,再上淘宝拓展直播盘子,主播无数,更像是东方甄选自建的一款独立APP,全平台开发的雄心是不言而喻的。
在此情况下,增强平台用户消费粘性和夯实平台电商护城河越来越重要,抖音超市明显成为首选。
自营超市,有望在扩大增量的同时,搭建起抖音的电商护城河,成为兴趣电商下一道可控的安全墙。
那么抖音做起电商来胜算几何呢?
3、抖音搞超市有利有弊
流量是抖音无法隐藏的一个优点。
据统计,2022年抖音用户数量约为8.42亿人,每日活跃人数突破7亿人。
凭借雄厚的流量优势,抖音电商们在并不太长时间内冲出阿里,京东和拼多多筑起的铜墙铁壁。
据介绍,去年抖音电商交易总额达2080亿美元,约1.41万亿元。抖音在过去一年取得了高速增长,成为国内最具活力和发展空间的短视频平台之一。可与此相对照的还有2020年,拼多多全年GMV为16676亿元。
其中抖音当地的生活服务同样迎来长足发展,到2022年10月份,摇一摇生活服务已覆盖全国377个城市,总体成交金额较去年翻了30多倍。
有鉴于此,我们不难猜测,有了流量优势加持,抖音超市预计会有相当程度的发展。
然而抖音有些短板是很难被忽视的。
一个很有趣的案例就是抖音超市各地平台特色不同。
假如定位于广州天河区的某一个地方,首页展示有以下平台优势:官方直接发布、第二天送达上门,满额88元包邮。那么这就是一个很不错的选择。假如您定位于上海闵行区某一个地方,展示了平台优势:官方直发,选好商品,售后无忧。
(抖音超市首页截图)
这一现象同样反映在您的订货上,不同区域所表现出的送达时间是不一样的。这主要是因为各地的经济发展水平不一造成的。如广州天河某地区,表现为第二天达,并在上海闵行区展示了第二天发稿情况。
这实质反映了抖音物流力不从心。
京东有京东物流,阿里拥有菜鸟物流,这些领先电商超市,基本上都有一个稳当物流体系。这几年的京东、阿里力挽狂澜,用户及时了解电商超市、对配送服务的需求也在不断增加,第二天就实现了为“标配”。
而且抖音还没有形成自己的物流体系,主要是通过和顺丰、中通与其他快递服务商通力合作,竞争力固然比不上天猫、京东。物流方面捉襟见肘,还是目前抖音超市各地出货不一的主要因素。
除物流之外,供应链也是抖音超市需要强化的地方。在过去几年中,抖音超市一直保持着良好发展态势,而如今随着电商平台的兴起和消费习惯的改变,抖音快消品店的发展势头开始放缓。就抖音超市“白酒黄酒”类而言,白酒品牌只有六七个,产品的数量也不是很多。不过,随着“抖音”平台上众多酒类品类的推出,抖音超市中的酒类品类数量越来越丰富,其中不乏一些品类的单品数量较高。行业观察者认为,目前,抖音超市SKU数量基本上和一家中小超市持平,但是一些品类的短缺严重。
目前,无论是天猫超市、京东超市,均直接进入APP首页,不过抖音超市也只有搜索才能进去,入口比较隐蔽。这是因为抖音超市本身没有什么品牌定位和推广手段。也许还表明了抖音超市对其整体竞争力的重视,就是要“知根知底”。
未来的抖音超市将奔向远方,不可避免的是物流、在供应链方面不断下力气。“现在我们是在做一个战略布局,就是在电商和生鲜两大领域发力,同时还要兼顾到线下门店。”这样就拥有了更多和天猫超市合作的筹码、京东超市共同竞争,拿下即时零售这块大蛋糕。
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