北京公交车刷卡机更新了吗
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北京公交车刷卡机更新了吗
疫情防控期间,北京公交的驾驶员们并没有放假,而是坚守在运营一线,为乘客提供出行保障,为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。
记者从北京公交集团下属分公司了解到,公交驾驶员在为乘客提供安全保障之余,还在车内挂出各种鼓舞士气的宣传牌,以及祝福吉祥的装饰。
作为北京公交大1路的驾驶员,全国五一劳动奖章获得者的常洪霞,也挂出知识宣传牌,并带领车其他驾驶员做好防控工作,为大家起到了表率作用。
常洪霞告诉记者,疫情刚刚来时大家都很紧张,她心里也紧张过,但她知道,这个时候,恐慌没有任何用。
为了能第一时间掌握“疫情”动态,她及时关注电视、微博、微信有关疫情发展和防控的新闻报道,认真学习集团以及分公司、车队下发的防控指令以及防范措施,增加对疫情的常识性了解和科学防知识。
自制宣传片 减少恐慌情绪
为更广泛地宣传防疫知识,她和洪霞创新工作室的成员们一起按照集团公司下发的《疫情防控(简易)操作指南》为标准,加班加点拍摄制作了《北京公交疫情防控司乘人员工作流程》宣传片,引导广大职工认真执行各项防控工作要求,认真落实班前、班后测体温,佩戴口罩上岗,规范车厢宣传,车辆勤通风等工作要求,通过推广,不断强化一线员工的防控责任和规范意识,在保护好自身的前提下,更好的为乘客提供安全,健康的出行服务。
为了能充分发挥车厢宣传优势,常洪霞所在的全国青年文明号682车组成员,在车厢里设立了《抗“疫”有我 一路同行》的宣传栏,设置“安全乘车您这样做”“生命至上我们承诺”“决胜战“‘疫’春暖花开”三个板块,用顺口溜的形式引导乘客规范乘车,用司乘的服务承诺践行“决胜”信心,同时将报纸上的新闻简报、抗“疫”中感人的小故事在决胜战“疫”春暖花开的专栏里实时更新,用正能量引领广大乘客正确认识抗“疫”、做好防疫,小小的宣传栏,展示了公交人为抗战“疫情”所做的点点滴滴,表达了公交人与乘客一路同行、一心为您的文化理念。
自制消毒车 加快消毒速度
由于1路行驶在长安街上,又途经西客站和北京站两大火车站,虽然不是紧邻火车站,但每天还是有不少乘客会选择1路换乘。为此,车队主动提高消毒标准,从头班车开始,保证运营车辆每单程消毒一次。
在这一过程中,常洪霞留意到,车队消毒人员使用的喷壶容量小,而肩背式消毒桶装满消毒液后重达30斤,于是她和创新工作成员经过试验,将一个16L的家用洗车器与购物车拉杆相结合,研制出了一款“移动式消毒车”,既减轻了消毒人员的负担,又节约了反复灌装消毒液的时间,大大提高了工作效率。
为了让广大乘客在乘坐公共交通时有一个安全、健康的车厢环境,常洪霞还在车内的“暖心箱”里及时增设了一次性口罩、一次性手套,以备乘客应急之需。
她在运营中发现,乘客为了避免接触车厢内的扶手杠等部位,大多选择不坐也不扶,存在较大安全隐患,于是又自费购买了瓶装免洗手消毒液,放置车厢的前、后门处刷卡机附近,让乘客在下车时可以清洁双手,减少交叉感染。
在常洪霞看来,虽然“病毒”隔离了人与人的距离,但1路人为乘客提供的点滴服务却拉近了心与心的距离。
乘客梁阿姨是1路的老朋友,经常乘坐1路公交车,为提高车队服务水平提出了很多宝贵的意见和建议,也和常洪霞成了“忘年交”。
疫情爆发后,常洪霞想到梁阿姨家住房山郊区,行动不便又一人独居,便时常打电话问寒问暖。当得知梁阿姨只有两个口罩,不敢出门采购时,常洪霞赶忙将自己家中的口罩邮寄到梁阿姨,并嘱咐梁阿姨一定好做好防护,有需要及时联系。
梁阿姨收到口罩激动的说:“你们天天工作在运营一线,每天接触不同的乘客,也有危险,还记得关心我,真是太感谢了!”
文/北京青年报记者 李强
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