刷卡机刷第一张卡余额不足怎么回事呀
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刷卡机刷第一张卡余额不足怎么回事呀
北京的肖大爷年轻时,通过自己的努力,赚了不少钱。他不像有些人有点钱就大手大脚的花,得过且过,没有长远打算。为了以后在有需要的时候能拿出钱来,他省吃俭用一直往银行存钱,多年下来也有了百万存款。肖大爷平时不怎么用钱,所以也不去查看银行卡,再说一般人都觉得钱存在银行很保险,还能出啥事?
肖大爷做梦也没想到,他存的钱竟然不翼而飞,这究竟是怎么一回事?原来肖大爷年纪大了以后,抵抗力大不如前,以前治好的癌症又复发了,因为去医院治疗需要不少花费,于是去银行取钱。哪料到,取款时却显示余额不足,经过查询,银行柜员告诉他,所有的存款都流进了一个家具厂的对公账号。老人一听心里拔凉拔凉的,欲哭无泪,这可是他一生的积蓄,是救命钱呀!怎么办?
由于事情过去时间较长,肖大爷的101万元早已转入多个下级账户,并且经过了层层转移,然后被取走,这明显是盗刷行为。老人觉得钱存入银行后被盗刷,是对方没有尽到责任,所以要求银行赔偿他,但银行没有丝毫协商余地,而是一口拒绝了。在没得到赔偿后,老人把对方告上了法院。那么法院会支持肖大爷的申诉理由吗?他能获赔吗?还是各打五十大板?
由于这是一桩民事诉讼案,肖大爷既然是起诉方,他需要用事实和证据来证明自己主张。也就是说,“谁主张,谁举证,”否则就要承担相应后果。在法庭上,肖大爷陈述道:首先,商业银行法第6条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。在本案中,自己把钱存入银行那时起,就与对方存在服务合同关系,银行有义务保证其财产安全。
其次,民法典规定因过错侵犯他人民事权益的,应当承担相关责任。本人的银行卡被多次盗刷,银行没有尽到提醒储户义务,属于过错方。再次,自己的银行卡并没有开通电子支付功能,可以认定银行卡内的钱是通过柜台或ATM机取走的。银行完全可以把监控视频给他,但对方却没有提供,这不符合实际。第四,自己一直在本地,银行卡交易地点都在异地,且银行卡一直带在身边,因此本人无责。
所以,综合上述原因,请求法院支持自己的申诉理由,按照相关法律,要求银行赔付其101万元。
但对方说法却与肖大爷截然相反,银行表示:一、老人这笔钱是在一定时期内,通过很多次转走的,每次银行都以发短信方式提醒对方,而肖大爷却从不过问此事,因此银行没有过错,已尽到相关责任。二、银行不是故意不提供监控录像,而是因为事情过去早已超过了一个月,并且取款时绝大多数是在别的地方,银行无权调取。三、银行查过肖大爷所有交易明细,这个账户一直有异地消费记录,不排除老人在别处使用银行卡时,被人复制。
因此,认为银行卡被盗刷,银行没有任何责任,请求法院驳回肖大爷的请求。最终法院采纳了银行申诉理由,认为肖大爷在银行发短信提醒后,可以采用多种方法挽回损失,但肖大爷没有这么做,因此他要负全责,据此驳回老人的诉求。一审判决后,肖大爷不服,再次上诉,然而二审仍旧维持原判。至此,老人只能眼睁睁地看着一辈子积攒的钱打了水漂,关键是他看病需要大把钱,咋办?对于此案友友们怎么看?
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