超市刷卡机出错怎么办

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本文目录一览：

1、超市刷卡机出错怎么办

超市刷卡机出错怎么办

（易女士的残疾证。）

安顺市民易女士是一名盲人。近日，她在乘坐1路公交车时，自己的爱心卡无法使用，残疾证还被公交师傅没收，拿回时已被损坏。这究竟是怎么回事？

爱心卡失灵

据易女士介绍，1月7日，她乘坐了市内一辆公交车外出办事，上车时，她就拿出爱心卡去刷卡，起初，刷卡机播报了“爱心卡”三个字，随后又说出“请投币”。

据悉，根据安顺相关政策，残疾人持爱心卡乘坐公交车，可享受免费待遇。

易女士刷卡之后，便往车厢内走。但此时，公交师傅突然叫住了她，并让其投币。

“司机拉着我，喊投币，口气很不舒服。”易女士回忆说，她对公交师傅称自己已刷卡，但司机仍让自己投币，无奈之下，她只有拿出爱心卡再刷一次。

然而，易女士不知道的是，爱心卡一趟车只能刷一次，而不能接着刷。

司机没收残疾证

无奈之下，易女士只得出示自己的残疾证，并向司机说明，残疾人可免费乘坐公交车。易女士没想到的是，司机竟收走了自己的残疾证。

一路上，易女士要求司机归还残疾证。但司机要求其投币一元。

易女士认为，这并非一元钱的问题，而是她已刷卡，同时，免费乘坐公交车，也是国家对残疾人的福利。

司机并未理会易女士，无奈之下，易女士只好和司机一起到达了终点站。

经过一番交涉，一名负责人赶到，易女士拿回了自己的残疾证，但证件已被损坏，变成了两半。

随后，经过核实，易女士确实是一名残疾人，司机和负责人现场向易女士道歉。

司机：时常有人用假证乘车

这名司机为何要这样做呢？

司机称，自己之所以如此，是事出有因的，因为时常有人拿着各种假证来乘坐公交车，一个月都能遇到10多起，前段时间有人还拿着计划生育本子来乘车。

此外，记者注意到，易女士的面相也可能让司机引起了误会。表面看上去，易女士并非盲人，但事实是，她就是一名盲人。

司机向易女士表达了歉意，并承认自己态度不好。司机也说，损坏易女士的证件并非故意，希望易女士能够原谅自己。

易女士表示，安顺公交系统面对残疾人服务时有些地方还做得不够人性化，正是这个问题才导致了她这件事的发生。

她说，安顺的爱心卡对于盲人来说还是不太方便，希望相关部门能够思考，如何让盲人无障碍出行。（本报记者 周强 实习生 王可琴 摄影报道 编辑 姚力）

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