小型刷卡机交易失败,天津市民用手机NFC刷公交常
网上关于小型刷卡机交易失败,天津市民用手机NFC刷公交常被重复扣费的刷卡知识比较多,也有关于小型刷卡机交易失败的问题,今天第一pos网(www.pos-diy.com)为大家整理刷卡常见知识,未来的我们终成一代卡神。
本文目录一览:
小型刷卡机交易失败
NFC是一种近距离无线通讯技术,如今,被广泛应用于手机“刷卡”乘坐公交车。但是, 最近有不少市民反映,在天津使用手机NFC刷卡乘坐公交车的时候,遇到不少问题。包括“刷了一次语音提示重刷,又刷了一次,结果被重复扣费。”“NFC刷公交经常失败,而且反应很慢。”等,乘客们表示这样的异常现象希望引起相关部门重视,升级技术,在短时间内克服这些问题。
此外,有些经常用手机NFC刷卡乘公交的乘客,甚至还自己总结一次性刷卡成功的攻略,“距离刷卡机保持1-2厘米,手机和卡机大约成30度角,对准要刷卡的区域……”“别刷的太快,要等到上一个人的消费记录从卡机的小屏幕上消失,再刷。”但这些攻略都未经官方证实。
那么,手机NFC刷卡坐公交车问题频出,究竟是何原因呢?对此,记者向天津公交集团工作人员进行了咨询,工作人员在进行相关调查后回复,针对以上情况,天津公交集团已经进行了技术排查,乘客使用手机NFC刷卡失败,问题并非出在公交打卡机上,而是手机NFC本身技术衔接上的原因,以及乘客刷卡乘车操作规范上的原因。
工作人员解释,受“先天”的技术限制,NFC手机与车载终端的通讯过程中,会因行驶中颠簸、手机与终端通讯时间过短、NFC天线附近有金属、手机壳过厚等原因中断通讯,形成不完整的交易过程。当出现不完整交易的情形时,车载终端会提示“请重刷”的语音,乘客听到该语音后,务必立即再次将手机贴近车载终端刷卡区域,并确保其他乘客不要在此过程中刷卡。
此外,由于乘客手机上的NFC应用并不相同,也会造成刷卡时的衔接不良问题。“
目前,中国移动和包‘乘停互联卡’是唯一经天津公交集团官方认证的手机NFC应用,所支持的手机终端经过严格的硬软件适配,可以将异常交易降至最低。”工作人员解释,“除了移动和包NFC外,也有乘客使用华为PAY、小米PAY等未经官方认证的NFC支付应用,造成了异常通讯与异常交易的频现。”
如果用户遇到重复扣费等交易异常的情况,可以拨打天津公交的96196或26350239客服电话进行咨询,公交集团的客服人员将进行情况核实,核实无误后5个工作日内进行退款处理。
同时,公交集团工作人员也提示广大乘客,在支付乘车过程中,要将手机慢慢靠近刷卡感应区,并将手机NFC天线感应位置贴近刷卡感应区,当听到“当”的提示音后再离开感应区,请避免在感应区来回快速晃动手机。
pos机刷卡交易失败怎么回事
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
2.密码错误次数过多
很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3.低于最低限额
某些支付公数清司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4.刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
此外,各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
扩展资料
POS机刷卡交易失败的处理方法:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易:
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但岩搏是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方粗毕祥会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
刷卡机显示无效终端?
1.
支付机构暂停了终端。 有时候由于小伙伴长时间没用机器,支付公司以为是长时间没用的pos终端,就临时关闭pos机。这就是为什么我们因为一些原因,一段时间没有使用pos机,后来想用的时候,发现pos机有无效终端。 那么这种情况下就需要联系代理或者客服人员来开通了。
2.
终端未绑定。 你需要咨询客服人员,看你的pos终端是否绑定。也就是说,一般我们的机器在申请完成后都需要在后台绑定,也就是pos机的信息绑定到终端。如果绑定不成功,那么终端将无效。
以上就是关于小型刷卡机交易失败,天津市民用手机NFC刷公交常被重复扣费的知识,后面我们会继续为大家整理关于小型刷卡机交易失败的知识,希望能够帮助到大家!

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