刷卡机三次密码错误,刷卡32元买烟 刷卡机没出票
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刷卡机三次密码错误
5月29日晚,张先生在密云路上的良友金伴便利店买香烟,因为现金不够,就刷卡支付了32元。
虽然他很快就收到了银行发来的扣款成功的短消息,但便利店的营业员却说,POS机没有出票,意味着这笔消费没有成功。最终,他既没能买到香烟,也没能要回这笔钱。
经过9天的不懈追问,这笔32元的消费总算退还到了张先生的银行卡上。期间,他无意中听说,这种事情时有发生,但很多人因为这些钱的数目不大,并没有像他一样追究。
读者反映:刷卡成功却无法拿到商品
5月29日晚,张先生在下班回家的路上想买两包香烟,就来到了密云路、玉田路附近的良友金伴便利店。由于身上的现金不够,张先生便选择了刷卡支付。输完密码后,他原以为可以拿着香烟回家了,不料营业员却告诉他刷卡机出现了故障,交易失败。
“我把扣款短信给他们看,但他们不愿意给我商品。”张先生告诉记者,当时营业员又尝试了两次,始终显示付款失败,最后对方打算将张先生的这笔消费取消,但由于刷卡机报错后无法查询交易记录,这笔账便无处取消。
“POS机出票了我们才能确认,然后让顾客在小票上签字,否则我们怎么会给他东西呢?”据这名营业员回忆,当时因为信号不通畅,导致刷卡机故障不出票,由于当时公司财务已经下班,便嘱咐张先生改日再来解决。
杉德支付:让顾客和商家协商解决
张先生不愿意让这笔账就这么不了了之,他拨打了刷卡机公司上海杉德支付网络有限公司的客服电话,杉德客服让张先生自行核对中国银联和银行的账单。张先生随即便查询了中国银联的账户信息,以及当时使用的交通银行储蓄卡交易信息,均可查询到5月29日20时25分41秒,该账户在上海良友金伴便利连锁有限公司消费32元成功的信息。
核对完交易信息后,张先生又拨打了杉德的客服电话。“他们让我自己和商家协商解决。”对于杉德方面的解决方案,张先生很不满意。他认为,杉德公司应该对这笔交易有个说法,应该替他查明这笔交易的去向。
顾客应联系中国银联
带着疑问,晨报记者联系了杉德公司的客服人员,对方询问了该刷卡机终端号后告诉记者,这32元钱很有可能是第三方账户被冻结了,款项会在3个工作日左右退回到张先生的账户上,而良友的刷卡机第三方账户是中国银联:“如果3个工作日以后还没有收到退款,顾客应该联系中国银联,而不是杉德公司。”
当被问及该公司是否有为商户及顾客提供刷卡机故障投诉渠道时,杉德公司的客服人员表示,他们没有提供相关投诉渠道,交易出错是大部分刷卡机都会出现的问题,但如果是频繁出现故障,商家可以进行报修。
中国银联:不会冻结用户款项
根据张先生提供的信息,记者拨打了中国银联的客服电话,查询到当晚张先生的银行卡确实有一笔32元的交易成功记录。而对于杉德公司的说法,银联客服表示,他们是不会冻结用户款项的,只负责交易信息的转接。
“对于银联来说可能只是将钱款暂存后转接,但这种情况对我们来说就是被冻结。”对此,杉德公司的客服表示,张先生的钱款很可能已经从刷卡行转到了银联账户里,但是在银联将钱款转移到商家账户上时,由于信号中断等原因,钱款便暂留在了银联处。
随后,晨报记者又从交通银行方面了解到,这笔32元的消费信息确实存在,并显示交易成功,具体钱款的去向还在核实当中。
良友金伴:9天后钱款终退还
随后,晨报记者联系到了上海良友金伴便利连锁有限公司的客服人员。“一切以POS单为准,如果POS单出了,就是划款成功。”客服人员称,如果出现没出单但划款成功的现象,会根据顾客出具的账户信息,让财务核对后退款到顾客相应的账户上。该客服人员告诉记者,刷卡机故障时有发生。
随后,晨报记者又来到密云路上的这家便利店,同当日工作的营业员一起拨通了该公司财务的电话。财务表示,通过查询当晚的账户信息,确有一笔32元的钱款入账,已于6日向银行申请了转账退款,张先生的32元将会在3到4个工作日到账。
经过如此一番周折,6月7日上午,张先生手机里终于收到了一条银行退款消息:一个星期前消费成功的32元终于退回了他的银行卡。
至此,张先生终于弄清楚了这笔32元刷卡消费的流转过程:这笔钱在5月29日当晚因刷卡机信号中断,停留在了第三方账户中国银联;信号恢复后,银联将这笔款项转至良友金伴账户下;良友金伴6日将钱款退回到张先生账户,并于7日到账。
在追讨这笔32元消费的过程中,张先生听说,这种事情时有发生,但很多人因为这些钱的数目不大,可能就没有再追究:那会不会有不少钱就这样被所谓的“冻结”了呢?既然良友金伴知道因为信号弱,刷卡机故障时有发生,为什么不去改进这一问题呢?
刷卡密码输入错误3次了怎么办?
银行卡刷卡密码连续输入错误,部分银行会冻结账号24小时,次日解冻;
部分银行会冻结账号,需要前往营业网点办理解冻。
十六家银行的网银中,大部分都具备密码输错锁定功能,但锁定期长短不一。
明示输错次数及锁定期的有工行,中行,浦发,兴业,交行,广发,光大,深发展,上海银行,中信实业,北京银行。
不同银行输入密码错误次数达到限制后锁卡时间:
工行:当个人网上银行登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结网上银行交易资格,用户需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置手续,重置即时生效。
中行:连续三次密码错误,系统将锁定用户24小时。
浦发:三次密码错误15分钟不能登陆,错误越多,不能登陆时间越长。
兴业:累计输错密码六次后网上帐号被锁定,需持本人身份证件及该客户号下的任何一个登记账户到兴业银行营业网点办理解锁手续。
交行:累计输错密码三次,系统会锁定该帐号,无法再登陆网银,需到当地网点办理解锁手续。
广发:连续输错密码三次,系统会暂停该帐号的登录;如果连续输错十次,系统将会冻结该帐号。如需解冻,客户必须到当地网点办理解冻手续以重新激活该帐户。
光大:对密码出错次数进行了限制。超出限制次数,客户在两小时内不能再次进行登录。
深发展:如果用户登录时输错密码超过三次,系统就会切断用户与主机的联系,用户必须等10分钟后才能重新登录。
上海银行:连续3次输入密码错误时,系统将暂时冻结该帐户登录网上银行,用户可次日再进行登录。
中信银行:输错登录密码的次数超过系统允许的最大值,密码即被锁定,需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折,到银行办理相关手续。
北京银行:登录时密码连续输入错误超过3次,当日暂时冻结帐号,次日自动解冻。
邮政卡密码输入错误3次后怎么办?
必须带本人有效证件去银行柜台办理解锁业务。
解锁步骤情况:
一、记得密码
方法:去全国任意银行网点柜台根据工作人员提示输入密码解封。
二、忘记密码
方法:
一、带上本人身份证和证件的反正面复印件(证件的正反面在一张纸的一面上)到开户银行办理密码挂失服务。态闹
二、然后一周之后就可到银行让工作人员将密码重新设定了。
银联卡密码输入错误怎么办?
一张卡无论是在什么银行的哪一台柜员机上,只要24小时之内累计输入错误密樱袭码3次,第3次时就会被吞卡,而你本身必须持身份证去开户行取回卡,时间在7~15个工作日不等。
建议:如果忘了密码,应该持本人身份证到该卡所属银行柜台去修改,就可以避免输入3次错误密码而吞卡的麻烦。
今天工行银行卡密码输入错误三次了怎么办
银行卡密码输入错误三次后,银行卡会被锁,需要去银行柜台办理解锁。
银行卡解锁要点:
密码锁定,只能在银行柜台由持卡人本人带上卡和身份证解除密码锁定,不会自动解锁;
当地任意同行网点人工办理挂失即可,密码挂失5到10分钟业务时间,不用知道初始密码,没有费用;
办理挂失帆颂罩前,银行工作人员会让你再试3次,这最后3次内输入正确密码就能解锁,这最后3次都不对就只能强制挂失密码了。
输错三次系统立即会把你的卡锁住,第二天会解开,
如果你知道密码去银行输一次就可以取钱或转账的
建设银行龙卡密码输入错误太多次了怎么办?
建行卡在ATM上密码输错三次就不能再输了,要去柜台解除锁定才行,每张卡最多可以输错6次密码,ATM3次,柜台3次,是累计的,并不是每天三次。如果6次全错了,就必须要密码挂失
puk卡密码输入错误10次,SIM卡锁死了怎么办?
无法识别sim卡,查看是什么原因造成的并解决:1、查看手机卡槽或者sim卡有没有损坏:可以插入其他手机卡尝试,再将手机本身的sim卡放到其他手机上看看,如果是卡槽损坏,建议更换卡槽,如果是sim卡损坏,请前往营业厅更换sim卡。2、网络延迟造成的不读sim卡:可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,或者重启一下手机。3、所处在地方信号不好无法搜寻到信号读取sim卡,可以换个地方再搜寻。4、卡贴损坏或者手机已经升级:卡贴是需要对应着手机版本使用的,请更换卡贴。
银行卡密码输入错误超限了怎么办
若使用的是招商银行储蓄卡,取款密码当天连续输错5次将被锁定,次日凌晨00:00-02:00间会自动解锁,请您次日再尝试。
若忘记取款密码,可持身份证和银行卡到招行任意网点办理密码挂失。
浦发卡密码输入错误次数过多密码锁了怎么办
拿身份证取银行柜台可以解开,如果是密码忘记了那只能按程序走了 呵呵
年龄没满16,银行卡密码3次输入错误怎么办
如果是招行卡,未满16周岁只能申请借记卡。借记卡密码要连续输错5次才会锁定的。
刷卡机出现错误代码03怎么办?
原因和解决方法如下几个:
原因一:该商户不存在
解决办法:联系装机人员确认下商户资料是否提交成功。
原因二:pos机的密钥丢失
解决办法:重新下载密钥。我们在pos机上用“99”用户名签到,主管密码是:88888888,进入“系统管理界面”,按数字“5”进入“终端密匙管理”,按数字键“6”进入“主密钥联机下载”,等待POS屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用了。
原因三:更换了流量卡
解决办法:重新换回原来pos机里使用的流量卡。
原因四:pos机商户被封停
解决办法:联系装机人员查询下该pos机的状态,如果被封停,需要重新提交资料申请解封。
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