刷卡机刷卡失败扣钱了怎么办,公交刷卡机换新
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2、pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
刷卡机刷卡失败扣钱了怎么办
“滴,老年卡。”常坐公交车的老人想必对这个提示音很熟悉,乘车刷卡、听声下车,已成很多老人的习惯。然而最近,随着新一代公交刷卡机的陆续投用,原本洪亮的提示音变成了“低声细语”,让很多老人感到不便。
“声音太小了,老以为没刷上呢。”有市民近日反映,公交刷卡机在更新换代后,老年卡的提示声音变得极小,不少老人都因听不清而闹出尴尬。“普通人刷卡还是正常的滴声,但老年卡的声音却变得特别小,有老人没听到,还等着提示音呢,后面一大堆人也跟着等,把门都堵上了。”居民反映,新更换的刷卡机虽然有电子屏幕可以显示余额和上下车的箭头,可老人普遍眼神不好,平时就靠听声判断是否刷上卡,提示音变小对他们来说十分不便。
究竟提示音变得有多小呢?针对居民反映的问题,记者进行了实地调查。在101路公交上,记者见到了这种长方形的新式刷卡机,红色的外圈,黑色的机身,上下分为刷码区和刷卡区,中间一个电子屏幕会显示站名和起始票价。一路上,每当公交换站或者乘客持手机、普通一卡通刷卡时,机器都会发出正常音量的滴声,屏幕也会显示绿色的箭头。但当老年人刷卡时,屏幕显示不变,提示音却变得极小,夹杂在汽车引擎声、人声、移动电视声中,几不可闻。记者凑上前仔细分辨,才听出是“敬老卡”三个字。106路公交车如今也换上了新式刷卡机,途经协和医院时,下车的老人较多,嘈杂环境下很多人听不见刷卡提示音,需要停下来低头瞅一眼才放心,车厢后部一时变得拥挤。类似的事也发生在42路公交车上,一位阿姨在上车后迟迟停留在门口,直到司机师傅提示她“刷上了”,才讪讪地往里走。
“别说老人了,我听着都费劲。”101路的乘务管理员刘师傅告诉记者,自从新刷卡机上岗半个多月以来,不少老人和他反映过刷卡音量的问题。“该大的声不大,老人耳朵听不见,眼睛看着又费劲,真是挺麻烦的。”
好端端的刷卡提示音,为何在机器更新后却音量变小了呢?按照刷卡机上的提示,记者致电了北京公交刷码乘车服务专线,接线的话务员表示,新一批刷卡机刚刚上线不到一个月,仍处于调试和测试阶段,预计9月1日全市公交线路都会更换完毕,目前因技术等原因提示音量设置的比较小,但并不是最终效果。“提示音的问题我们最近也收到很多,公司对此非常重视,我们和技术人员反馈过了,已经开始着手解决,预计很快就会进行改善。”工作人员回应道。
来源:北京晚报
作者:张雪
摄影:张雪
监制:王海涓、王然
编辑:匡峰、王宏伟
pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
1、刷卡流程:pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程,中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家:一般商户会要求持卡人再刷一次或颂老是交现金。
2、商户也要与pos商家联系,将此情况报到pos商家那里,与工作人员核实下未出小票的交易是失败了,还是成功。所有成功的交易以出小票为准,不出票的交易均视为失败交易,必须让持卡人再刷一次或是支付现金,商户也要保护自己的利益。
3、持卡人不配合,坚持带走商品,商户可跟持卡人商议,将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来,且让持卡人手写一张小票(内容包含:当天的时间、消费商品名称,消费金额,持卡人签字)。
4、待核实后未出小票的交易后,若是成功交易,商户与客户联系,告知其银行会在15个工作日内(根据发卡行而定)将款项退回到持卡笑樱手人的卡上。
5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单,如果扣款成功,持卡人是可以向银行发起调单申请的,因为当时没有出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。
6、持卡人只要发起调单,调不出来,银联会返还给商户,到时商户也会把钱返还给持卡人的,所以不必担心。
扩展资料
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出碰嫌纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
pos机刷卡提示冲正失败怎么办?
冲正是因为上一笔交易没刷卡成功,没出小票就视为交易不成功。再刷就会冲正上一笔,如果没出小票但是客户收到扣费短信,冲正了这笔钱又会退回到持卡人的卡里。
拓展资料:
一、冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
二、“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
(1)“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
(2)“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
三、介绍
在银行业务中,冲正是对一笔正交易的反交易。这个名词,现在在业务上与技术上的理解是有一定的差异的。在技术上银联交易用的比较多,比如一笔取款,当超时收不到回应时或其他原因交易不正确,需要对原始取款发一个冲正交易,防止交易失败了,但又下了客户帐;在业务上原来的会计上叫隔日红字冲正,即对原来所记的帐务,同方向红字记账。
此外,如果一期账单发卡银行错收了客户的资金,或者持卡人在还款交易最后一天已经全部还清但银行却错收了滞纳金和利息的,如果待银行核实之后属实的,银行方也会把这笔多收金额反方向记账,即减去那笔多收金额,这也称之为“冲正”。
四、使用原则
自动冲正的滥用会导致账务的混乱,因此,自动冲正机制只有在某一方记账返回超时,银行方无法确定其记账结果,存在出现单边账的可能时,才可以采用。自动冲正的常见形式主要有两种:实时自动冲正和批量自动冲正。
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