卖刷卡机套路,曝光家电行业售后维修套路多
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本文目录一览:
1、卖刷卡机套路
卖刷卡机套路
图/视觉中国
大洋网讯 截至目前,对于央视“3·15”曝光的家电售后问题,多家“被点名”企业第一时间做出回应,并表示全面彻查,完善售后管理制度。
服务可以外包,质量却不能打折,掺了假的服务,最终伤及的是自己的品牌。今年央视的“3·15”晚会曝光了家电售后维修服务无病假修、小病大修、高价推销等行业乱象,包括惠而浦、西门子等在内多家知名家电企业均被“点名”。
企业回应
了解情况 严厉处理 立刻补救
截至目前,多家企业第一时间做出了回应。惠而浦15日晚间表示,已对家电行业售后维修服务质量问题展开调查,坚决捍卫消费者权益。
美的集团官方微博声明称,美的、小天鹅对特约服务网点有着严格的管理制度,对于此次被曝光的特约服务网点乱收费问题,已第一时间了解情况并将严厉处理,同时对受影响的用户表示诚挚的歉意并将采取补救措施。
西门子家电声明称,立即解除与涉事公司的合作,并保留追究其法律责任的权利,立即对授权服务商的服务展开全面审核与检查。
售后现状
家电投诉首位 售后服务缺位
近年来,作为消费者接触最为直接的售后服务领域,呈现出来行业乱象,却一直未得到根本性的解决。记者从中消协官网得到的数据显示,2018年全国消协组织共受理家用电子电器类投诉103,213件,占商品投诉总量的28.26%,位居商品类投诉第一。
其中,消费者反映的主要问题就包括售后不及时、不到位,部分厂商服务意识淡薄,对消费者诉求不重视;服务广度和深度不够,厂家缺乏对下属维修网点的有效监管,特别是农村边远地区售后服务缺失;一些售后人员不具备售后服务技术或专业水平,安装或者维修时,造成了消费者新的损失等。
面临问题
外包服务难管 企业鞭长莫及
记者了解到,目前我国一些大家电品牌服务商售后参差不齐,小企业家电品牌外包监管不力,服务相对滞后。
资深家电行业人士李继军表示,虽然许多大的家电品牌在全国区域内都设立了自己的售后网点,并由自己的售后团队来承接产品的售后服务,然而许多售后都是通过外包合作的方式,少有真正意义上由集团直接管理管控的售后网点。
因此,家电企业对于数量众多的第三方维修商、“夫妻店”、个体工商户,无法进行一个有效的管控。
业界建议
政府严格监管 企业自建体系
产业经济观察家梁振鹏认为,要解决问题,首先需要政府出台更严格的法律法规,对家电企业的售后服务、维修环节严格监管,对违法违规行为进行罚款。
他建议,有实力的家电企业应尽可能地多做自建、自营的售后服务网点和售后服务体系,如此消费者在权益受侵犯时,就可以直接投诉到家电企业,而不会出现企业和第三方维修商相互推诿扯皮的事件发生。
此外,李继军也表示:“解决的问题是从最基础服务者,也就是维修师傅身上去改变,因为维修服务者直接面对客户,他们的服务素质,服务精神,服务待遇,决定整个服务过程。”
曝光问题一一回应
追踪:
监管部门:严查“辣条” 国标有望出台
针对央视“3·15”晚会报道的“辣条”生产经营问题,国家市场监管总局连夜发文,要求河南省、湖南省市场监管局严厉查处涉事企业,对晚会报道的几家立即开展执法调查,责令停产停业,全面下架并封存涉事企业产品,严厉查处违法违规行为,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。同时,要求各地对“辣条”等休闲食品生产企业全面开展监督检查,并进一步开展“辣条”等“五毛食品”经营的执法检查。
据了解,目前我国辣条行业规模接近400亿元,而关于辣条的国标,有望于今年8月出台。去年5月,国家卫生健康委员会曾发布关于征求《食品安全国家标准调味面制品》等4项食品安全国家标准(征求意见稿)意见的函,已向社会公开征求意见。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示,整个辣条国标的出台、落地实施,将对我国辣条行业起标准化、规范化、强制性的作用,辣条行业脏乱差等不规范的诟病以及整个产业偏低端化的现状,应该可以得到改善。
银联卡:默认免密?已设风险全额赔付
央视“3·15”晚会曝光了银联要求各家银行自动开通“闪付”功能,闪付交易时不需要输入密码,不需要与刷卡机紧密接触,使银行卡存在资金被盗刷风险。而支持免密支付的POS机却能在网上轻松买到,这让不法分子轻松就能盗刷银行卡。
对此,银联16日回应称,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。
具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候,不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易。并且,大多银行在给用户办理银行卡时,这一功能是银联默认开通的,额度默认是1000元。
中国银联回应称,小额免密免签是行业规则,中国银联和商业银行通过各种渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。
网贷黑幕:相关产品下架 人员带走调查
借7000竟要还50万!央视“3·15”晚会曝光要命的“714高炮”网贷。报道称,随着互联网金融的普及,一些不法分子也瞄准了这一巨大的市场,非法网贷应运而生,其中尤以714高炮为甚,各种名头的服务费、高额利息等均违反相关的法律规定。多家公司被点名,其中知名公司融360昨日早上回应记者称,公司已主动下架APP并进行彻底自查,对少数涉嫌搭售行为的产品已全部下架。而安徽紫兰科技有限公司相关负责人已被当地刑侦大队带走调查。
所谓“714高炮”,指的是贷款期限7-14天,利息超高的现金贷。如果借款人借1500元,实际到手只有1000元,七天后要还款1500元。由于法律规定,年化利息超过24%便属高利贷。高利贷放款机构为了规避监管,将高额利息换成“服务费”,多以砍头息、滞纳金、手续费等形式,先扣取借款本金的20%~30%,在超过还款期限后,借款人还要在归还本金的基础上,赔付逾期罚金,每天40元到230元不等。
文/广报全媒体记者赵方圆、林晓丽
被POS机业务员骗了押金怎么办?
一、pos机被骗押金怎么办?
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。
处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况逗隐闷,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。
2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。
二、怎么激活pos机?
pos机的安装激活流程山弯:
1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机
2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括卡号,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。最后,就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之携弊后就可以找代理商退机器款押金。
谁能给我说说刘一秒的演说智慧总结出点,条理清晰?
因为工作的关系,近距离接触过台下的刘一秒,听过他的一些课程。对他的销售能力佩服的五体投地,万人场,60%的签单率,交钱都要排大队,刷卡机都不够用,那个场景,你会有去抢劫的冲动的。
做过会销的,都明白这是个什么概念,你数钱的速度还赶不上他收钱的速度。
曾经拜读其亲自撰写的演讲稿,私底下听过他对身边人做的分享,因为时间比较久了,结合大家整理的他现在的演讲内容和套路,总结一下他的课程逻辑:重塑三观,就是他的课程核心。
每场演讲,必定抛出9个以上观点,这九个观点,是精挑细选千锤百炼的。9个观点配合三十个左右的小案例,用玄学+哲学的语境描述出来。足以砸中100%的人。这些观点为什么能砸中这么多人呢?
因为这些观点,都是围绕下面这三个问题来提出的。
我是谁。
我们从哪里来。
我们要到哪里去。
很眼熟是不是?
对了,宗教和哲学本来就是一家人。
对其个人,不做评判,台下是个有些睿智的普通人,说话也很正常,轻易不与外界(媒体)接触,台上是个激情澎湃的人,天生为演讲而生的。
另外,认识好多买了他课程的人,都是人精人杰,真的不是被洗脑了,是想学他(团队)的销售能力。所以才有好多奇葩新闻爆出来。看西洋镜请移步度娘思八达。
以上就是关于卖刷卡机套路,曝光家电行业售后维修套路多的知识,后面我们会继续为大家整理关于卖刷卡机套路的知识,希望能够帮助到大家!

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