刷卡机被投诉怎么解,家长投诉公交司机要求这样

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本文目录一览：

1、刷卡机被投诉怎么解

2、刷卡机被骗押金怎么投诉

3、刷卡机费用扣高了怎么追回？

刷卡机被投诉怎么解

市民郭先生向条形码反映，3月30日他带着孩子乘坐1路公交车，上车时儿子被车门给夹了，这是怎么回事呢？

郭先生：“等一下，有小孩。”

公交司机：“不好意思呀。”

郭先生：“师傅你干什么呀，你 ？”

这一幕发生在3月30日中午12点左右，当时郭先生带着4岁的儿子在云南大学站上了1路车。上车时，郭先生走在前面，4岁的儿子跟在后面。

公交司机：“没看见，因为太矮了，不好意思，太矮了。”

郭先生：“你也要看着人全部上完才能走呀！有没有夹到？”

公交司机：“好了，好了，对不起了。”

郭先生：“你工号是多少？你现在把这个小孩夹到了。”

公交司机：“刚刚关门，还没有夹到，对不起，可能吓到了。”

郭先生：“不是吓到了，我在这，把门强行弄开的。”

公交司机：“好了好了，不好意思。”

公交监控视频显示，事发后车长李师傅向郭先生道了歉，并查看孩子是否被夹伤。

公交司机：“师傅，对不起，对不起！”

郭先生：“你叫什么名字？你工号多少？现在肯定不能简单就这么完了，好吧。夹到脖子了，刚才。”

公交司机：“有没有伤到什么地方？我看一下。”

郭先生：“你过去看一下。”

公交司机：“夹到哪里了？这里夹到了吗？”

郭先生：“你叫什么名字？这事我肯定不会这么算的，孩子后续需要观察，什么情况要了解清楚。”

公交司机：“没问题，你记我的电话可以的。”

李师傅将自己的电话号码告诉郭先生后，郭先生带孩子找座位坐下。6分钟后，郭先生走到驾驶室询问李师傅怎么调取监控录像。

郭先生：“这个录像怎么取出来？”

公交司机：“对不起了。”

郭先生：“不是对不起，是另外一回事，我今天下午就要带孩子去检查，知道吧，看看小孩伤到什么地方。脖子痛呀，脖子，这肯定要检查才行的，怎么取录像？”

公交司机：“你告诉我，你告诉我你儿子怎么啦？我带他去看就可以了，好吧。”

郭先生：“这是另外的问题。”

公交司机：“你这样，你跟我去单位可以吗？我带你去看，我带小孩去看。”

得到郭先生的默许后，李师傅驾车继续前行。12点23分，车子来到虹山新村附近时，郭先生再次找到李师傅，要求李师傅立即带孩子到医院检查。

郭先生：“反正我和你说清楚，如果小孩有任何问题的话，所有后果你全部要承担。我建议你把车放在这里，我们赶紧去检查。”

李师傅答应了郭先生的要求，征得车队和乘客的同意后，李师傅将公交车停在路边，打车带郭先生和孩子去医院检查。

男童父亲提出三个诉求

双方仍在协商

在郭先生的要求下，李师傅带孩子到昆医附二院进行检查，但郭先生说，自己有朋友在昆明市儿童医院，要去儿童医院检查，李师傅又带孩子去了儿童医院。

检查结果显示，患儿颈部未见明显肿胀及功能障碍，颈椎CT扫描未见明显异常。

郭先生：“骨骼是没有问题，但是软组织、神经和心灵伤害不确定，留下一步观察，因为是星期六，很多科室没有上班。然后我就和当事司机和他太太商量，我说这个事情我们后续怎么来处理。然后他们俩就说，这个事情没有伤害，所以就不存在赔偿。”

当天下午，郭先生找到车队负责人反映情况，但对车队的处理态度不满意，郭先生报了警，并要求公交公司满足他的三个诉求：一是要求相关部门尽快处理车长和车队负责人，第二要求大家关注老人和孩子的乘车问题。

郭先生：“第三点，我作为孩子的父亲，我不需要他们的赔偿。但我希望给孩子一个真诚的道歉。因为我孩子受伤以后，睡眠也受到影响，这是三方面的诉求。”

记者：“我想问你一下，在这件事情当中，你自己有没有责任？”

郭先生：“是这样的，我作为孩子的监护人，我也有一定的疏忽。当时我应该让他走在我前面，但我喊了他，他就跟在我屁股后面，我来刷卡，因为刷卡机他不会用。”

对于郭先生的诉求，车队负责人表示，事发后车长第一时间道歉，并主动查看孩子是否被夹伤。

公交一公司35车队副队长 孙昌平：“作为我们的师傅来说，首先第一个肯定是在操作上有一点失误，因为当时小孩子太小，他没有做到观察的义务。在没有观察的情况下，他就关门。发现这个情况，他也第一时间把这个门打开了。”

孙昌平说，事后车长按照郭先生的要求，带孩子到医院进行检查，并垫付了所有的医药费。从监控来看，事发后驾驶员一直在道歉，并表示愿意承担责任，并没有推诿。

公交一公司35车队副队长 孙昌平：“作为我们公交公司来讲，首先我们不推卸，也不回避在我们服务的过程中做错的地方，不到位的地方。我们一定加以改正，一定服务到位。”

孙昌平说，车队一定会和郭先生协商处理好此事。

带孩子乘公交安全提示：

通过这件事情，也要提醒市民，在带孩子乘坐公交车时，一定要让孩子走在监护人的前面，一是可以避免孩子上车时发生危险，另外也可以让公交司机师傅更好地观察乘客的上车情况。

刷卡机被骗押金怎么投诉

刷卡机被骗押金投诉，可以通过拨打客服电话投诉。也可以向银监会进行投诉处理。刷卡机被骗押金也可以直接报警处理。根据相关法律规定，被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

拓展资料：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元咐竖滚至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同纤冲研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

法律依据：《中华人民共和国刑事诉衡余讼法》

第一百一十条??任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。

刷卡机费用扣高了怎么追回？

金融消费权益保护投诉咨询电话；如果被多扣手续费，不要说价格问题，价格问题会被踢皮球去12315！一定要如实告知监管部门。自己在未知情的情况下被相关支付公司偷扣手续费。重点不是价格，是这个偷涨行为很可耻。是欺诈！如果大量用户被偷涨则涉嫌诈骗

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