刷卡机已消费但是未到账,乌鲁木齐机场行李寄存
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刷卡机已消费但是未到账
新疆晨报讯(记者 郭玲 通讯员 薛志文 )乌鲁木齐国际机场候机楼行李寄存窗口,除了现金支付外,还开通了微信、支付宝扫码支付功能。
新疆晨报记者了解到,乌鲁木齐国际机场为了更好地提高旅客行李寄存服务的工作效率,缓解旺季期间和航班大面积延误时旅客大量排队等候的问题,机场候机楼管理部在T1、T2、T3航站楼行李寄存窗口设置了微信、支付宝扫码支付功能并安装了POS刷卡机。
据悉,寄存窗口的工作人员经过培训学习后,就迅速掌握了使用刷卡支付和微信、支付宝扫码支付的退、付款操作流程。通过工作人员现场观察和测算,使用刷卡和扫码支付结账,为每位旅客服务的平均时间由原来的1分钟30秒缩短到1分钟,不仅给旅客出行节省了时间,也节省了工作人员现金找零的时间,可以有更多时间去服务旅客。同时,电子货币收款可以有效避免假币风险及差错账等弊端。
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刷卡机没出小票但钱已到账算交易成功吗?
一、这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。
二、解决办法:
1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,就可以了。
三、由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。
扩展资料
刷卡机简称POS终端,终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。
参考资料
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