银联刷卡机打印小票出不来

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1、银联刷卡机打印小票出不来

银联刷卡机打印小票出不来

自6月1日起，中国银联芯片借记卡、信用卡的小额免密、免签单笔支付限额从300元提升至1000元。当持卡人使用具有“闪付”功能的银联芯片卡或移动支付设备，进行1000元(含)以下的非接触式交易时，都可实现“一挥即付”。

日前，记者以客户身份到我市多家银行体验办卡时发现，到银行开立账户办理芯片卡时，卡片默认开通小额免密功能，而银行大都不主动提醒客户已开通该功能。客户到商户刷卡消费时，看似快捷的免密支付体验其实也给账户安全带来了潜在隐患。

根据中国银联方面的统计数据显示，带有“小额免密免签”功能的卡片，目前全国大约已发出超10亿张。针对近期颇受争议的“小额免密免签”功能，记者进行了专访。

银行开卡免密功能无人告知 方便快捷亦应有所提示

6月22日13：34，记者来到平安银行淄博分行营业厅，提出要新办理一张芯片卡。工作人员将记者引领至平板电脑前，另一名工作人员指导记者从平板电脑上填写个人信息、验证手机号码、拍照，六七分钟后，记者便领到了一张新卡。

如此快捷的办卡体验却令人感到“不太踏实”。办卡期间，记者没有看到任何办卡协议，对卡片功能、如何使用以及自己应负的责任和义务也一无所知。在输入个人信息和银行卡密码时，工作人员一直在记者身旁，容易泄露个人信息。办卡完毕后，工作人员直接从裤兜里掏出一摞新卡，从中抽出一张递给记者。记者离开前，再次询问还有什么注意事项，工作人员只提醒记者转账时注意开户行名称，在开卡过程中未提醒记者小额免密功能已开通。

22日14：32，记者来到济宁银行淄博分行。记者取号后，到3号窗口办理开卡，因为设备故障，工作人员又要求记者换到1号窗口办理。从叫号办业务到拿到新卡，约花费了30分钟的时间。这期间，工作人员同样没有提醒记者卡片已开通小额免密的功能，也没有告知任何用卡注意事项。

22日15：30，记者来到中国邮政储蓄银行张店华光路网点办理借记卡。因大厅内等候办理业务的人较多，记者便询问一位大堂经理办理借记卡是否必须叫号排队？得到的答复是可以在ITM机上自助办理。一位工作人员正在ITM机旁帮助操作不熟练的客户办理业务，她告诉记者出示身份证即可，并没有要求记者填写任何表格。

工作人员将记者身份证插入自助机，在自助机的提示下让记者拍照、留下手机号码、设置密码，最后打印回执，一张崭新的借记卡就到了记者手中。然后工作人员让记者在带有记者照片的回执上签字，又让记者签了一份个人税收声明单，即告诉记者办理完毕。记者签字的两份纸质回执和单据，并没有任何小额免密免签支付功能的阐述和提示。

记者询问：“这就完毕了？还有提示信息吗？”这位工作人员回答：“还能有啥？没有了。”

记者拿到手中的这张卡，正面写着“中国邮政储蓄银行”绿卡通(易汇通卡)，右下角有“银联”标志，反面左下角有“Quick Pass闪付”标志。

无需密码即可“秒付” 商户大多不“验明真身”

6月24日下午，记者使用刚办理的平安银行卡、济宁银行卡在银座商城奥特莱斯地下超市消费。结账时，收银员拿起卡片，贴在POS机上，短短数秒，记者没有输入密码，消费小票已经从POS机中打印出来。记者在消费单据上签字后，递给收银员。记者注意到，收银员没有核对银行卡签名和单据签名是否一致。收银员告诉记者：“现在银行卡大都是免密的。”

记者随机采访了在超市购物的市民对小额免密支付的看法。市民张先生告诉记者：“我觉得这样挺方便的，省去输密码这一步。不过为了安全，我家只有在花小钱时才会用这张卡，大钱还是不敢往里面存。”市民向女士说：“我用过一次这个功能。刚递给收银员卡，还没等反应过来，小票就递到我面前了，就好像卡不是自己的一样，我不习惯，还是觉得输密码消费更安全放心。”

6月26日上午，在宏仁堂药店华光路店，记者购买“愈烈双”一盒，5.7元，将中国邮政储蓄银行借记卡递给收款员。收款员将卡在PS机上一贴，输入金额后，要求记者输入密码，记者询问这么小的额度，一定要输入密码吗？答复是请按PS机提示操作，必须输入密码。记者输入密码支付成功后，没有被要求签字。

记者又来到了众康医药华光路店。这个药店买药的人不少，记者在货架上取了一盒药排队等待付款。轮到记者付款时，收款员扫码后显示6.0元，接过记者的借记卡往PS机上一贴，输入金额即打印出小票，果然“闪付”。没用记者输入密码，也不用签字，“嘀”地一声就完成了支付。

商户、银行、银联责任缺位 安全隐患令人担心

有业内人士和律师此前曾指出，银联和银行将用户银行卡的小额免密免签支付默认开通，忽略了用户的知情选择权。银行卡密码或签名是银行在非柜台层面识别持卡人身份的唯一凭据，如果银行未对用户提示，有侵犯用户合法权益之嫌。

小额免密功能在支付时确实十分快捷，省去刷卡输密码的麻烦，提升了结算效率。然而记者观察发现，许多消费者没有在银行卡上签名的习惯。在商户消费时，许多商户缺乏二次核对、“验明真身”的意识和措施，收银员很少对着刷卡单据，一一核对刷卡人姓名是否与持卡人姓名一致，由于不用输入密码，若本人不慎遗失卡片，就算换成他人持卡消费，在收款单据上随便签名，商户也发现不了。届时，银联、银行、商户，谁将来为消费者的资金安全买单呢？

编辑：董秀

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