刷卡机卡被盗刷怎么办

网上关于刷卡机卡被盗刷怎么办,能否找银行索赔的刷卡知识比较多，也有关于刷卡机卡被盗刷怎么办的问题，今天第一pos网(www.pos-diy.com)为大家整理刷卡常见知识，未来的我们终成一代卡神。

本文目录一览：

1、刷卡机卡被盗刷怎么办

刷卡机卡被盗刷怎么办

（图片来源Unsplash网站）

银行卡在身上，也未向他人泄露过取款密码，卡里的钱莫名奇妙被取走了，怎么回事？此种情境多半是不法分子盗刷了当事人的银行卡。犯罪分子通过各种方式窃取了银行卡信息和密码后，或制造伪卡到各地ATM提现，或补办SIM卡截留银行发送的动态验证码完成网络交易，从而实现盗刷银行卡的目的。

盗刷银行卡发生后，持卡当事人能否直接向银行卡所属银行索赔损失？

以借记卡举例，持卡人与发卡银行之间构成储蓄存款合同关系，银行对存款人的存款安全负有保障义务，持卡人负有妥善保管密码的义务。当发生伪卡盗刷或网络盗刷情况时，若持卡人能提供证据证明他人盗刷事实且无过错，有权请求发卡银行赔付被盗刷的存款本息并赔偿损失。（法律依据：2021年5月《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（法释〔2021〕10号））。

发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。

发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的，人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的，人民法院不予支持。

前两款情形，持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错，发卡行主张持卡人承担相应责任的，人民法院应予支持。

持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大，发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的，人民法院应予支持。

（图片来源Unsplash网站）

指导案例169号：徐欣诉招商银行股份有限公司上海延西支行银行卡纠纷案

今年11月份，最高院发布的指导性案例中便有一例涉及银行卡盗刷责任认定，让我们一起来看看。

// 案情简介

徐某持有某银行借记卡一张。2016年3月2日，徐某银行卡被盗刷三次，盗刷金额共计146200元。2016年5月，徐某接到通知后向当地警方报案。经警方侦查，系犯罪嫌疑人谢某1非法获取徐某的身份信息、手机号码、取款密码等账户信息后，通过补办手机SIM卡截获该银行发送的动态验证码，进而进行转账实现盗刷。后徐某起诉该银行，要求偿付损失146200元及利息。

// 法院认为

徐某在该银行处办理了借记卡并将资金存入该银行处，该银行与徐某之间建立储蓄存款合同关系。《商业银行法》第六条规定，“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”。在储蓄存款合同关系中，该银行作为商业银行对作为存款人的徐某，具有保障账户资金安全的法定义务以及向徐某本人或者其授权的人履行的合同义务。

为此，该银行作为借记卡的发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，应当对交易机具、交易场所加强安全管理，对各项软硬件设施及时更新升级，以最大限度地防范资金交易安全漏洞。尤其是，随着电子银行业务的发展，商业银行作为电子交易系统的开发、设计、维护者，也是从电子交易便利中获得经济利益的一方，应当也更有能力采取更为严格的技术保障措施，以增强防范银行卡违法犯罪行为的能力。

在存在网络盗刷的情况下，该银行仍以身份识别信息和交易验证信息通过为由主张案涉交易是持卡人本人或其授权交易，不能成立。而且，根据本案现有证据无法查明案外人谢某1如何获得交易密码等账户信息，该银行亦未提供相应的证据证明账户信息泄露系因徐某没有妥善保管使用银行卡所导致，因此，就徐某自身具有过错，应当由该银行承担举证不能的法律后果。……

综上，该银行在储蓄存款合同履行过程中，对该银行账户资金未尽到安全保障义务，又无证据证明徐某存在违约行为可以减轻责任，该银行对徐某的账户资金损失应当承担全部赔偿责任。

// 判决

该银行向徐某支付存款损失146200元及其利息损失。

（图片来源Unsplash网站）

银行存款安全不容忽视，建议读者朋友们养成良好的用卡意识。若发生伪卡盗刷，使用被盗刷的银行卡在附近ATM机、便利店商户等进行刷卡操作，以证明原卡自持情况[1]。同时，及时联系银行客服挂失银行卡并报警处理。

[1]《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第四条

持卡人主张争议交易为伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易的，可以提供生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。

发卡行、非银行支付机构主张争议交易为持卡人本人交易或者其授权交易的，应当承担举证责任。发卡行、非银行支付机构可以提供交易单据、对账单、监控录像、交易身份识别信息、交易验证信息等证据材料进行证明。

以上就是关于刷卡机卡被盗刷怎么办,能否找银行索赔的知识，后面我们会继续为大家整理关于刷卡机卡被盗刷怎么办的知识，希望能够帮助到大家！

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