乘坐公交只因离刷卡机太近

网上关于乘坐公交只因离刷卡机太近的刷卡知识比较多，也有关于乘坐公交只因离刷卡机太近的问题，今天第一pos网(www.pos-diy.com)为大家整理刷卡常见知识，未来的我们终成一代卡神。

本文目录一览：

1、乘坐公交只因离刷卡机太近

乘坐公交只因离刷卡机太近

楚天金报讯 图为：公交换乘优惠有待完善

图为：记者查询，首次换乘扣了1.6元

文图/本报记者张吉晴

昨日，武汉市公交换乘优惠正式实施，这份“新年礼物”让许多市民叫好，并争相尝鲜。

那么，公交换乘优惠实施首日，优惠政策实施的情况怎样？楚天金报记者在一个小时内，连续换乘几趟公交车进行了体验，发现在第一次换乘中，车费并没有得到减免，这到底是怎么一回事？

记者体验

第一次换乘照常扣费

昨日上午9时30分，记者从东湖路乘坐上了一辆往徐东方向的552路公交车，上车后记者使用武汉通刷卡付费，此时刷卡机的电子屏上显示了两排数字，其中上面一排是扣费数字，显示付费金额为1.6元，而下面则显示武汉通公交卡中剩余36.2元。

上午9时40分，车辆抵达徐东大街徐东一路公交站点，记者下车后，换乘了一辆530路（外环）公交车。按换乘新规，90分钟内第一次换乘，在票价不变的情况下应该免费，但是当记者刷卡后，刷卡机上依旧显示付费1.6元，卡内剩余34.6元。“公司通知的是从1日就开始实施了，扣钱了？不晓得么回事。”面对记者的疑问，公交车司机表示不清楚原因。

随后，记者在上午10时03分换乘了一辆514路公交车，此时刷卡机上显示扣费为零元，提示的声音从一声“嘀”，变成了“嘀嘀”两声。接着记者分别换乘了539路和543路公交车，刷卡机上分别显示扣费1.2元。这也就是说记者乘坐了5趟公交车，但是换乘优惠的周期是从第二次换乘开始的。

那到底第一次换乘是否真的扣钱了？记者在青年路地铁站站内进行查询，武汉通自助机上显示，记者使用的武汉通公交卡在上午9时30分53秒和9时48分31秒，分别消费了1.6元，也就是说第一次换乘仍然在收车费。而根据换乘新规，使用武汉通刷卡乘车的乘客，在执行原有刷卡乘车折扣基础上，可在90分钟内享受三次优惠换乘，其中第一次换乘免费，第二次、第三次换乘享受折扣优惠。

市民反映

客服热线打了5次都“忙”

昨日下午，市民陈先生反映，他原本抱着试试看的心情想要体验一把公交换乘优惠，但是结果却让他很诧异。

据介绍，昨日上午10时，他乘坐一辆555路公交从青山红钢城准备前往解放大道换乘528路前往汉口火车站，“红钢城也有直达汉口火车站的公交车542路，但是线路较长，选择换乘公交线路，不到一个小时就能到”。陈先生告诉记者，555路的票价为刷卡1.6元，528路为0.8元，根据公交换乘优惠中“票价不相等时，收取较高的票价”原则，换乘528路应该是免费的，但是刷卡机却扣了他0.8元。陈先生说，据他观察，他所乘坐的528路公交车上的刷卡机并未更换，其他线路更换的刷卡机尺寸更大。

无独有偶，魏女士和张女士昨日也碰到换乘被收两次车费的情况，张女士随后拨打了武汉通客服热线，她从上午9时55分起连续打了5个电话，都未能连接到人工服务，“电话里语音提醒人工服务忙”。

公交回应

部分车辆系统未升级

作为此次武汉公交换车优惠实施的技术公司，武汉通公司相关负责人表示，该公司接到不少咨询电话。“我们对接到的咨询电话中进行了分析，有一部分是市民没有注意到减免金额，还有的公交线路是远程区线路，不在换乘优惠的范围。”该负责人表示，从查询的情况获知，的确是有少量的公交车辆在系统升级调整期间进过修理厂，“这些车辆的调整参数没有生效，后台也正在监控，一旦接到市民反映的情况，就会进行核实，对设计车辆的参数进行读取，发现一台处理一台”。他告诉记者，昨日涉及系统未升级的车辆有十几台。

对于咨询电话无人接听的情况，这位负责人表示，昨日的咨询高峰集中在上午的一个时间段，目前武汉通公司只有一个咨询电话，接线员只有4名。

对于部分市民没有享受到换乘优惠如何处理，这位负责人表示，武汉公交优惠换乘实施首日的数据在近两天会公布，此外还将公布在符合优惠换乘条件内而未享受到换乘的损失，并开通一个统一的申请平台。

专家声音

新政实施不能有缓冲期

“公交优惠酝酿了很长时间，政府拿出了很大优惠力度来支持公共交通行业的发展，优惠出台后将能吸引市民乘坐公共交通，同时解决换乘中存在的困难，缓解拥堵。”武汉市交通专家胡润州表示，对于换乘优惠实施首日所出现的突发情况，相关部门应该立刻拿出解决方案，“个别市民没有享受到换乘优惠并不是一件小事，直接影响到市民对政府的信心，对于公交的信心”。

胡润州表示，新政实施前已经有将近半年的准备期，前期准备中应该有相关的应急预案，一旦有突发情况，怎么帮市民解决问题才是最重要的。“但是从目前来看，配套服务环节并没有跟上来。”胡润州说，一个新政的实施是没有缓冲期等着各个环节慢慢适应的，“一旦实施就要落实到实处，如果存在突发情况，反馈以及解决机制都应该是完备的”。在胡润州看来，武汉公交换乘优惠的实施应该建立起有效的咨询、解决渠道，“出现问题，立马解决问题，在最短的时间内为市民答疑解惑”。

以上就是关于乘坐公交只因离刷卡机太近的知识，后面我们会继续为大家整理关于乘坐公交只因离刷卡机太近的知识，希望能够帮助到大家！

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/shuaka/73022.html