信用卡在刷卡机刷卡时出现错误
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信用卡在刷卡机刷卡时出现错误
她在办理信用卡过程中被人欺骗,虽然骗子已经被绳之以法,但她的不良征信记录却未能撤销。
前不久,法院宣判了这起案件,判处交通银行撤销市民闫某的不良征信记录。
被人欺骗办理信用卡
法院审理查明,2013年12月,市民闫某在沈阳市大东区肯德基店内,听信骗子王某的推销,办理了三张银行信用卡。在骗子王某的诱导下,她在填写信用卡申领信息时,领取人手机号一栏填写了王某的联系方式。
几天后,骗子王某接到了银行的核实电话,交通银行将闫某申办的信用卡邮寄给了骗子王某。王某在闫某不知情的情况下激活此信用卡井使用,拖欠交通银行28000余元。
后王某因犯信用卡诈骗罪,被沈阳市大东区人民法院判处有期徒刑3年,并责令骗子王某退赔赃款。
但此时,闫某已经出现不良征信记录,虽然已经查清真正使用信用卡的另有其人,但交通银行却一直没有撤销她的不良记录。
银行没有尽到审慎注意义务
闫某的不良征信记录无法撤销,她将交通银行股份有限公司辽宁省分行告上法庭。
交通银行辩称,在开卡的过程中,所有过程均为闫某本人签字、拍照、办卡,但由于闫某本人轻信案外人王某,最后导致闫某本人并未收到信用卡,并被盗刷,造成经济损失。所以,闫某应负一定责任。
法院认为,闫某虽在办理信用卡时被误导留取了他人的联系电话,但交通银行作为办理信用卡的专业机构,有义务提醒闫某而未提醒,并且在而后的复核工作中也未尽到审慎注意义务,而将信用卡错误地发放给了王某,导致闫某所办的信用卡被王某盗用,所以交通银行亦存在过错。而且闫某因此而名誉受损,交通银行已经侵犯了闫某的名誉权。
最终,在2019年12月,法院宣判交通银行股份有限公司辽宁省分行删除原告闫某在中国人民银行征信中心的个人不良记录,恢复原告名誉,并赔偿原告闫某精神损失费1000元;
(二三里编辑 罗棋)
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