刷卡机无法充值怎么回事

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本文目录一览：

1、刷卡机无法充值怎么回事

刷卡机无法充值怎么回事

11月1日，晚报热线不断接到我市部分老年人反映，老年公交卡乘车出现了不能刷卡免费乘车的情况。老年卡究竟出现了什么问题？为什么不能免费乘车了？这种情况是否仍会持续出现？

就我市老年人关注的老年卡免费乘车问题，记者咨询了西宁公交集团有限责任公司工作人员后得知，原来这是当天系统升级出现的意外情况，不能免费乘车的问题也于当天得到解决。

反映：老年卡不能免费乘车了

11月1日上午，市民李大爷像往常一样出门锻炼，当他持自己的老年卡乘坐公交车刷卡时，刷卡机立刻发出提示“请投币”。李大爷顿时感到十分不解，在多次尝试后，刷卡机的提示仍然是“请投币”。李大爷随即将问题反映到了晚报热线，他告诉记者，他的老年卡中还剩余70多次免费乘车次数，不应该出现不能刷卡的情况，而当天出现他这种情况的还有很多，对此老年人都十分担心，是不是自己的老年卡出了啥问题，希望晚报及时关注。

回馈：系统升级出现意外

为了弄清楚究竟是什么原因导致当天老年卡出现问题，记者联系到了西宁公交集团有限责任公司工作人员，工作人员告诉记者，11月1日出现的老年卡不能免费乘车情况，属于系统升级后出现的意外。为方便我市近30万老年人审验老年卡，今年起我市老年卡审验的时间推迟到了11月1日，当日由于审验老年卡的系统进行升级出现意外，才出现了不能免费乘车的情况。对此工作人员都一一向老年人进行了解释，老年人也都表示接受，且问题也得到了解决，11月2日起，老年卡中仍有今年剩余次数的老年人，可继续持卡免费乘车。

提醒：可错峰审验老年卡

记者还了解到，为了方便老年人审验老年卡，西宁公交集团有限责任公司推出了一系列的便民措施，例如增加审验网点，以前审验老年卡只能去共和南路的公交卡充值点，今年开始市区的共和南路、中心广场、城南电信、中泰百货、小桥、海湖新区赛翔超市和湟中县的湟中客服中心、多巴客服中心的公交卡充值点均可审验老年卡；

此外审验老年卡的时间也从原来的一个月延长至两个月，也就是说从今年11月1日开始至12月31日间，老年人都可以充值2020年的老年卡免费乘车次数，不必非要选在月初的几天集中审验。针对去往外地老年人的审卡问题，西宁公交集团有限责任公司实施了便民新举措，如果在外居住的老年人错过了今年两个月的审验期，也可以选择在明年的任何一个月随时审验或者让子女代替审验。

来源：西宁晚报

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