农行刷卡机繁忙
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1、农行刷卡机繁忙
农行刷卡机繁忙
近日,客户来阳信商店分理处办理代理社保卡激活业务,经网点人员核实,该社保卡是批量制卡,必须先将存折激活,此业务不能由他人代理。通过沟通得知,其父亲因行动不便无法亲自前来柜台办理,便由儿子代为办理。
获知该情况后,网点工作人员决定为老人上门办理业务,进行了当面核实确认,及时为其办理了激活取款业务。农行的贴心服务获得了客户及家属的高度认可,并多次表示感谢。
一直以来,阳信支行商店分理处着力解决老年人最急切的现实问题,维护老年人金融合法权益,积极助力营造敬老爱老的良好社会氛围,不断提升金融服务质量,将敬老、爱老、扶老融入日常的点滴工作中,刻进每位员工的意识里。一次便利的上门服务,是支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。
中国农业银行阳信支行强调分理处将一如既往以客户为中心,用真诚热情的服务满足老年客户群体的业务需求,想客户之所想,急客户之所急,持续做好老年客户群体的服务与关怀、做好金融知识的普及与宣传,切实将高效便捷的金融服务落到实处。
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