刷卡机钱和小票不符

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本文目录一览：

1、刷卡机钱和小票不符

刷卡机钱和小票不符

大众网·海报新闻记者 郭九涛 黄新宇 许婉莹 滨州报道

近日，滨州沾化市民路女士向大众网·海报新闻记者反映，自己在滨州市沾化区大福源百货购物广场消费时，发现甜面酱标价与售价不符，疑存在乱收费问题。除甜面酱外，她购买的花生油等产品也存在结算价高于标价的问题。

沾化大福源涉事商品标价

实际结算价格

路女士告诉记者，2月8日，自己在大福源购买了甜面酱、油、萝卜干等商品，结账时，通过比对小票，发现货架上标价4.5元的甜面酱收款结算时变成了8.5元，标价28元的花生油结算时成了30元。路女士随即向大福源工作人员提出质疑并讨要说法，在她的据理力争下，大福源百货购物广场最终同意退还路女士购买商品的钱款，并向路女士表示“这款商品不卖了”。“大福源和甜面酱厂家的人都说不知道有问题。我也是注意了小票才发现价格问题，别的人不知道有多少算错价格的。”路女士说。

市场监管局工作人员清点、检查相关商品

2月9日，大众网·海报新闻记者跟随沾化区市场监管局工作人员前往大福源百货购物广场进行检查。沾化区市场监管局党组成员、三级主办何同军带领工作人员对涉事商品现场进行清查核对，了解出现问题的商品种类和售出数量。经调查，路女士购买的某品牌甜面酱确实存在高价售卖问题，对于为什么会出现此类问题，大福源沾化区负责人表示自己也不清楚，需要进一步调查。除此之外，市场监管局还发现某品牌花生油的标签与实际售卖的商品不相符、某品牌萝卜干等产品没有商品信息和价格标签。

何同军表示，下一步，沾化区市场监管局将召集大福源负责人，对事件进行进一步研判和处理，以维护市场消费环境，保障消费者合法权益。

根据新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

记者提醒：消费者在购物时不仅要关注好商品的标价，在结账时更要看清账单，避免钱袋子的钱“偷偷”溜走，同时保留好小票或者发票，一旦发现被多收了钱，要及时留存证据，并向相关部门投诉，必要时也可通过法律途径维护自己合法权益。

据了解，在春节期间，因存在消防安全隐患，消防监督检查人员对大福源百货购物广场内的密室逃脱场所进行查封。大众网·海报新闻记者将持续报道。

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