刷卡机怎么恢复正常

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本文目录一览：

1、刷卡机怎么恢复正常

刷卡机怎么恢复正常

“我每天都坐829路，这个月已经有三次被多扣款了，不知道怎么回事？”近日，一位家住大兴区漪景园附近的刘女士向记者反映，“我每天上班都坐829路，从漪景园到化纤俱乐部单程每次都是1元，但最近3次扣了我全程5元，有一次还扣了我6元。”

829路公交刷卡器

昨日，记者来到刘女士所说的漪景园公交车站，按照刘女士的每日行程乘坐829路到化纤俱乐部下车，所收的费用是1元。记者以普通乘客的身份询问829路司机以及安全管理员：“如果刷卡机出现这样的情况该如何解决？”司机师傅告诉记者：“可以联系公交一卡通的公司，他们应该会有解决办法。”

漪景园公交站

记者拨打公交一卡通的电话，一卡通的工作人员告诉记者，公交一卡通系统只能查到最后20笔的交易情况，在这20笔中若存在多刷的情况，我们会核实并在7-15个工作日内给予回复。如果情况属实，我们会将多刷金额以银行卡的方式退还给乘客。如果多刷的那笔乘车费不在近20笔款项中，那只能联系公交车公司，他们处理了。”

随后，记者拨通829线公交车所属的八方达客运有限公司的电话，八方达客运有限公司的工作人员告诉记者：“我们会针对这张公交卡的消费情况进行核实，核实结果会在7个工作日内电话告知，如果情况属实，会将多刷款项退还。”对于829路公交刷卡机莫名被多扣款的问题，本报记者将持续关注。

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