pos刷卡机销售技巧
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近日,一名客户结伴一名女性同事来到工行滁州全椒南屏支行,到网点后,客服经理随即上前询问办理何种业务,该名男性客户说这名女性为其办理了一台POS机,结果在没有密码的情况下,刷走其卡上399元。
该名客户对此表示质疑,遂将该名女性带到工行网点,现场客服经理看到这名女性,发现其并不是银行员工,并询问其是哪里来的,该名女性自称是滁州市工行来的,此时客服经理注意到,其胸前挂的牌子上有着中国工商银行logo和一个推荐办理信用卡的二维码。客服经理顿时联想到近日兄弟行也有一例冒充该行员工推荐办理POS机的案例,于是客服经理警觉起来,提醒客户不要让该名女性离开,随后立即通知网点负责人,网点负责人在了解情况后,立即采取报警,并上报支行保卫部门。
经警方调查,发现该女性并不是银行员工,而是某公司POS机推广员,其公司为了推广其POS机,冒充银行员工进行虚假宣传,其宣称免费办理POS机,同时以激活费为借口,刷走客户卡上399元。其行为严重损害了我行声誉形象,同时也造成客户资金安全存在风险。
在此,提醒广大客户,针对最近频繁出现冒充我行员工办理POS的行为,请大家一定要擦亮眼睛,加强识别,避免造成经济损失。
董红波
来源:安徽网
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