刷卡机交易失败身份认证失败怎么办
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刷卡机交易失败身份认证失败怎么办
为全力做好服务保障和疫情防控工作,在服务返岗返工市民乘客的同时,本周,市交投集团公交公司城市、城乡营运公交车将全面实行实名扫码乘车服务,实现疫情可追溯,为乘客安全出行保驾护航。
“我用残疾证乘车是否需要扫码认证?”“需要的,我来帮你扫码。”……21日是实名扫码乘车服务试运行的第一天,在汽车东站站点,一辆K2路公交车刚好停靠进站,一名手拿残疾证的乘客在志愿者的指导下,完成了实名认证,其他乘客们也在志愿者的引导下完成实名认证、有序上车。
公交车上、站点上,不时有乘客询问志愿者关于实名扫码乘车的相关内容。公交工作人员也在此提示广大乘客,持现金、特殊证件(残疾证、无偿献血证等)以及不记名公交IC卡乘车的乘客,需要进行实名扫码登记乘车;使用永康通APP云公交卡、永康通APP电子票、银联卡、永康市城乡公共交通有限公司下发的IC卡、老年卡、爱心卡等实名制卡乘车的乘客,已进行实名登记,无需进行相关操作,可直接刷卡、刷码乘车。若没有智能手机或使用手机不便的,可由同行人员或司乘人员协助扫码登记。如乘客拒不履行扫码、不进行实名登记的,将禁止乘车。
在K2、K5、K11路公交车上,记者看到车门上贴着一张二维码,持现金、特殊证件(残疾证、无偿献血证等)以及不记名公交IC卡乘车的乘客,拿出手机扫一扫即可完成实名认证。“每一辆公交车都有自己专属的二维码,需要扫码进行实名认证的乘客使用微信或支付宝扫描二维码,完成实名登记后才可乘车。登记时无需额外下载安装程序,完成扫码实名乘车仅需3秒时间。”市远通公交公司技术负责人李永晖说,这样做的目的是,一旦发生特殊情况,通过实名登记可以第一时间追踪关联人。同时针对市民较为担心的信息泄露问题,李永晖解释道:“乘客提交的相关信息将统一保存在云服务器中进行加密处理,仅供疫情防控使用,市民可放心登记乘车。”
为确保市民实名乘车过程顺利,在交投党委的号召下,84名交投干部职工连夜迅速集结,化身为志愿者团队,经过线上线下培训、指导,分配到各辆公交车上跟车引导乘客扫码乘车。
公交车作为人流较为密集的公共场所,市交投集团公交公司严格执行车辆“一趟一清扫一消毒”的防控制度,对营运车辆进行全方位消毒,特别是对扶手、座椅、刷卡机等乘客接触较多的区域。同时所有公交车辆运营过程中为保持车厢内空气流通,将关闭暖风系统,开窗通风。
此外,公交公司提倡大家在出门时,应主动佩戴口罩,积极做好自我防护,这不仅是保护自己也是保护他人。同时乘客在乘坐公交车时应自觉做到不携带活禽、野味乘车;在车厢内保持卫生、不随地吐痰;近期出入过或接触过高、较高风险地区的人员,观察期未满2周的,不建议乘坐公交车;乘客如有发热、干咳等症状的,建议选择其他方式出行。
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