银行让提供刷卡机消费发票怎么办
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银行让提供刷卡机消费发票怎么办
□本报记者 张丽琴
近日,市民陈先生向记者反映,年底到了,他打算给家里添置一些新东西,但是发现很多时候消费完索要发票,售货员却说要打税点,加钱才给开。“开发票还要加钱,哪来的道理?”陈先生对此感到既愤怒又疑惑。记者在随后的走访中发现,“开发票要加钱”很普遍。
消费者
加钱开发票是潜规则?
昨日,记者来到陈先生提及到的一家电脑城了解情况。在一家销售联想THINKPAD电脑的店铺前,记者请店主报出了一款电脑的最低价,表示想购买,问有无发票。店主说,他开一张收据就可以了,收据上有他店铺的名称,还盖了章,让记者不要担心,凭收据就可以保修。记者表示需要发票,店主说,实在要票也可以,但要再付160元的税费,“正规发票是要交税的,税率为4%,这笔钱需要你自己交。”
在该商场一家专营电脑耗材的店铺,记者以消费者身份询问店主买一个简装耳机能否开发票时,她表示该耳机价格还不到十元,至少得几十元才给发票。
市民梁小姐也向记者反映,自己在一些饭店消费后,也曾遇到过开发票要加钱的情况。
记者随后在区内苏宁电器、国美电器等大型商场走访后发现,这些商场销售出的商品,都会主动给消费者开具发票。
商家
开发票是做亏本生意
消费没有发票究竟是为什么,不少人还是不甚了解。记者在电脑城看到,无论品牌连锁店还是一些批发商那里,什么商品报的都是“裸税”价,而要发票得另外收3~5个税点。
从事电子产品经销的黄晓向记者透露,他们也是无可奈何。现在电脑利润很薄,一台笔记本赚不到200元,台式机利润更低了。如果加上发票的税,几乎是要亏本做生意了。所以,在电脑城买电脑,都是报“裸税”价,要开发票只能另付费。黄晓还补充道,他们不接受刷卡交易,现在很多都是用支付宝或微信转账的方式来结账。
那么,不开发票是不是真如商家所言“不影响保修”呢?记者在网上查阅资料时看到,有消费者反映不开发票买了电脑不到一个月,就出现了问题,开机无法进入系统。好在商家给他“店保”处理了问题,不过同一问题修了2次没修好,最后经销商寄到华硕总部去维修才修好。
消协
没发票发生纠纷难维权
区消协提醒,商家销售商品后,应提供发票,消费者也应该主动索要发票。商品三包规定的前提是从发票开具之日起计算保修期,发票是最标准的凭证。当然,商家开具的收据也能算是一种凭证,他们受理过这样的纠纷,最终给予调解处理。不过,由于消费者不能提供正规发票,只提供收据等凭证的纠纷,调处成功率较小。商品的售后服务也以提供发票为前提,收据不能代表合法的发票。对于无发票的商品发生质量问题,一些厂商不予保修处理。因此,不提供或者不索要发票,给消费者日后的维权会带来隐忧。
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