刷卡机怎么用哪张票自己留着
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刷卡机怎么用哪张票自己留着
相信不少同学到英国留学后,都有经历过“给小费”的文化。
什么场合需要给小费,要给多少,怎么给...估计大家心里都带有些问号,让我们一起来了解看看,英国的“TIPS”文化到底是怎么样的?
01.
小费的来源
提到小费,似乎美国是第一个蹦出来的关联词——然而事实上,小费文化起源于英国,而非美国。据传,17世纪(一说18世纪)在英国伦敦的酒馆里,吧台或餐桌上会摆着一只碗,上面写着“To insure prompt service”(“保证服务迅速”)。
“ToInsure Prompt Service”这句话开头字母的缩写“Tips”也因此成了小费的正式名字。不过到了现在,欧洲国家的小费现状是谁也说不清,原来用于“感谢服务人员迅速周到服务”的含义越来越淡化,尤其是写在账单里的服务费,据说并不是直接付给服务员的,按法律规定是属于餐厅的合理所得。
还有分析说,大部分顾客付小费的主要原因和他被服务的周到程度关系并不是很大,多数顾客是出于内疚和尴尬而不是感激的心理付小费的。
02.
要不要给小费呢?
英国法律上没有强迫顾客必须要给小费,具体给多少也没有强行要求。有的餐厅明码标价要收服务费,有的时候没有写在账单里,但是服务员会用亮晶晶的眼神看着你,让人莫名有种“不给不行”的压力。不过啊,这到底给不给还是要取决于掏钱的人。 如果你觉得餐厅的服务、上菜的速度以及你对用餐过程的总体满意度很高的话,那给是应该的;相反,如果遇到无礼怠慢,或者饭菜出现质量问题,那不给也是可以理解的。
03.
哪些场合需要给小费?
a. 出租车的小费
伦敦没有规定要给出租车司机小费,但是同通常如果坐打表的出租车,我们会给完整的钱,比方说,费用是£20.70的话,我们一般就会给£21。如果你坐的是提前预约的Minicab,如果是接机或者送机而他帮你搬行李,可能给£2-3算比较合理。另外,如果乘坐传统的黑色出租车,真要给小费的话,一般是大概10%。可是要记得,这些都是可选的,如果你觉得服务好的话,就可以给,对方并不能要求你付小费的。
b. 酒店的小费
到达酒店时有一个员工出来帮你拿行李,一直很细心照顾你到你的房间。可是东西明明都放好了,他好像还在等什么,那估计就是在等“小费”。在英国酒店的行李员大概给£2就好了,但是如果入住5星级酒店,当然要给多一点。其他员工给不给小费是可选的,大多数酒店已经会把服务费算在酒店的费用里面,所以你也可以不用另外再加。
c. 餐厅小费
在餐厅我们一般会给10%的小费,如果服务特别好,我们最多会给15%,但是这不是很常见。同时你要小心,你一定要在发票上找找看Service Charge后者Gratuity这几个单词。如果上面写着 “Service charge not included” 就是说价格不含小费,所以你需要自己决定给多少。
但是有些地方会按12.5%的标准直接给你加上去,这种情况最会出现在你们有一群人一起出去吃的时候。但是如果服务很差的话,你也可以选择不加小费的,如果已经写在Bill上面,你可以跟他们说 “Would it be possible to remove the service charge please?” 这样他们就会重新做一张然后你只要付食物的费用就行了。
04.
自行选择小费金额
这种征收小费的方式是最让人措手不及的那种了。经常去餐厅吃饭的同学们应该有注意到过,有些时候,在拿卡结账时,刷卡机上会先出现一个“Gratuity”的字样,让咱自己往里输金额。其实这个词这就是小费的意思,只不过换了个更高级的词儿罢了。
你可以根据自己的意愿输入金额,一般在餐厅吃饭,给10%-15%的小费金额是比较常见的。你如果不愿意的话,比如餐厅的服务态度真的让你无法接受,当然也可以跳过不给。只有输入金额或者跳过这一项之后,才是你要结账的金额,这之后就正常刷卡付费就可以了。
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