卖刷卡机工作总结
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1、卖刷卡机工作总结
卖刷卡机工作总结
前几天,妈妈给我打电话聊天,说去舅舅家买牛肉了,我感到奇怪,舅舅家的牛用来犁田的,怎么会把牛杀来卖牛肉呢?
原来,前一天,舅舅舅妈有亲戚过喜事,他们俩都去走亲戚,要去一整天,就没把牛牵到田埂上去吃草,便把牛关在牛棚里,给了好多红薯和南瓜以防牛饿着。
结果晚上等他们回来,牛已经倒在牛棚了,肚子圆鼓鼓,地上的红薯和南瓜一个不剩,舅舅开始以为牛吃饱睡了,可是不管他怎么摸牛的肚子,牛却一动不动,舅舅着急了,马上喊兽医来看,兽医来了一看,叫舅舅趁牛还是热的,找屠夫来杀掉。
牛被撑死了。
农村有句话叫“憨牛”,形容傻乎乎的,这牛也是真够憨的,辛辛苦苦干农活儿,结果闹最后不知饱饿,活活把自己撑死了。
其实工作中,也有很多把自己撑死的人。
1我曾有一个同事,基本每天都加班,每天最后一个走,我觉得奇怪,她手头上的工作有部分我曾经也做过,没有那么复杂,为何她总是做不完,就连双休也被她过成了单休。
有次,我特地走到她旁边看看她在忙活儿啥。
我刚走过去,她就给我吐槽,之前手中的事已经交出去三个月了,这个月那个接手她活儿的人还来找她叫她处理……
我了解原因为何这么久新人还不能上手,原来她怕别人弄得不对,一直没有完全放开手,总是在别人求助的时候,冲上去帮别人解决,下次遇到同样的事,别人又来找她处理。
有时,她为审核一个费用要纠结半天,别人超标了,扣钱还是不扣钱呢?
扣了别人的钱感觉像欠了别人的一样,她先发个信息给别人,你哪超标了,别人说没有超标,她又回复哪哪超了,一来二去,时间都浪费了,该扣的还是扣了。
我提议把这个审核费用的工作事项从她手中剥走,她不适合做这个,换个她能主导的工作事项。
于是,决定把账务处理给她做,专注于与单据打交道。因为我们管理的公司多,每个公司账务处理人员不同,结果,她又陷入了常常花大精力找单据的陷阱,不是给自己找,就是别人说单据被她拿了,别人找不到了要她找……
这个同事也爱帮忙,特别热心,只要有人说有什么事情帮个忙的,她定会接下来去帮忙。
有时是复印个东西,有时寄个快递,有时帮忙去拿下快递……
曾有段时间我开导她,要学会把工作分类,哪些是要花大精力的,哪些可以通过列表格提升效率的;
也要学会拒绝,自己的事情没做完,总在帮别人做事,自己的事情什么时候做呢?
时间没有花在刀刃上,白天像救火队员一样,一会儿处理交出去的事情,一会儿找单据,再帮帮其他同事,好不容易安静下来,下班的时间已到了,周而复始,只有无休止的加班来埋坑。
2曾经的我有一段时间也很崩溃。
当时我刚从另一个分公司调入现在所在的分公司,一个月后,部门主管离职, 我被赶鸭子上架接手他的工作。
接手不到两个月,另外一个老员工要离职回家结婚去了,两个对工作事项最熟的人半年时间内都走了,我一下无所适从。
部门内还有两个新人,新人还未上手,我也半斤八两。
那段崩溃的日子差点儿离职了。
事无巨细的工作,我一条一条列在小本上,整个部门的工作我列了三页,那个新手,按之前的安排只接触发三页中的一页。
那段日子,只要看到那密密麻麻的三页纸我应头疼,两个新人只分担了一页,剩下的两页都得我去完成吗?
我试着去与两个新人沟通工作安排,他们很乐意多学习东西,并不介意安排多一些的工作。
我做出了大胆的尝试,为了公平,做起了轮岗。
我把三页纸中的事项分为非常重要,很重要和一般事项。我把非常重要的事项归给自己,很重要的一般事项平均分给他们,他们两个人半年再轮岗一次。
一年功夫我手头上的事都熟悉了,我再次把我手上非常重要的事情平分给他们俩,他们做了半年后,整个业务流程都熟悉了。
正执我休产假期间,他们两个中的一个被顺利提拔上来顶我的位置做了部门主管。
不转换思路,活儿都放在自己手中干,可能我早就离职了。
离职能解决什么问题呢?如果不是因为有更好的职业生涯规划而离职,只是因为解决不了目前的这个困难,换个单位还是会遇到相同的问题。
就如不会游泳的人,换再多泳池都没用。
我从8年的工作中总结了如下几条经验,让自己不被“撑死”。
一、教会他人,不会饿死师傅。
上面提到,我带出了两个新人,一个新人在我休产假期间提升为部门主管了。按常理,大家会认为我休完产假回来就被边缘化了,安排一个可有可无的岗位。
然而并没有,由于善于带人,并能顺畅的与业务沟通,产假回来后半年,我又被提上了副经理的岗位,薪资也相应有大幅提升。
与我同一时期进公司的同事,有的还在默默做着与刚进公司差不多事情的,因为守着一亩三分地,不愿意把自己的事情教给新人,便年复一年的重复着。他也痛苦,但又舍不得放手。
不要怕别人做错,新人总是有错的地方,及时指下即可。
只有你把你手上的交出去了,你才有精力接受更大的挑战,你的机会才会更多。
二、给工作分类,列表格规整工作,把工作分类为紧急和重要
我每天到公司的第一件事是列清单,每次三条,用不同颜色标注事情的重要和紧急性。三条做完再列。事务性的工作列好表格贴在笔记本第一页,每周翻开看一看,不会遗忘也不会漏。
理清思路,工作效率就会提高了。
有段时间,公司更换POS刷卡机,新换机器,开始总是不习惯,基本使用方法虽已告知,但总是有些奇特的问题出现,负责联系安装的同事,每天接到无数个电话,耳朵听电话都疼了,而很多问题又有相似性。
我们分了三步来解决这个问题:
首先,我们发消息统计每个用POS刷卡机的出现了哪些问题,每天接电话这个同事也根据最近接到的电话分类,把问题整理出来。
再次,问题收集好后,我们联系POS刷卡机对接公司告知正确的处理办法。
最后,我们把问题和正确操作做成PPT,安排时间做了个直播和答疑,后期再有疑问的电话就很少了。
三、如果工作梳理后,工作量还是很大,需要及时地提出来。
工作做不完,长时间需要加班成常态,这时候要勇敢的提出来,不要怕提了领导另眼相看你,如果不提出,工作长时间效率不高,同事领导也都看在眼里呢。
有个同事专门负责开发票,一到月底那开票机的声音就没停过,要赶在月底最后一天的12点前开完,持续大半年每月月底要通宵。
她主动提出来每个月这样身体实在吃不消。
不过她也有疑问,比我们大的公司还有好多,别人的开票员是怎么开的,带着这个疑问,她每次跑税务局时就会了解了解,后来经过她的努力,找到了自动开票的软件,公司合计后觉得划算,买了软件,现在她再也不用通宵了。
四、运动可以缓解压力
每当我们觉得好累的时候,我们最贪恋的是那张柔软的床,感觉睡也睡不醒,越睡越困,起来后浑身无力。
我建议感觉很“撑”的时候就去运动吧。
舅舅的那头牛,如果能去跑两圈可能也不会撑死吧!
以上就是关于卖刷卡机工作总结的知识,后面我们会继续为大家整理关于卖刷卡机工作总结的知识,希望能够帮助到大家!

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