酒店刷卡机怎么查刷卡记录
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本文目录一览:
酒店刷卡机怎么查刷卡记录
机场推销VIP卡
穿着制服以为是机场工作人员
承诺买机票有优惠
可免费享受机场贵宾厅服务
亲朋好友都可以用
……
四川消费网近期接到多起投诉咨询
消费者反映宣传与实际不符
好多承诺都是骗人的
案例一
董先生在机场候机厅被穿着机场工作服的工作人员推销办理了VIP卡,付费1680元。工作人员告诉董先生,卡里的钱可以用来买机票,还能免费享受全国机场的贵宾室服务,VIP卡权属全家人都可以享受。后来在买机票时董先生发现,VIP卡里面的钱每次只能抵扣本人机票费的50元,家人的机票钱没法冲抵。同时董先生发现,通过VIP卡订购的机票价格并不比其他平台便宜,有的甚至还要贵很多。4月2日,董先生提出退费申请,客服人员表示要等7-30天,时间到了,没退。此后,董先生又多次联系发卡公司,公司每次都答应退,但一直拖着不退。经投诉,董先生已收到退款。
消费者供图
案例二
庞先生在机场候机期间被身穿机场工作服的人员推销一种贵宾卡,工作人员说办理该贵宾卡后,卡里的钱既能购买低价机票、火车票,还可以订酒店,免费使用全国各机场的贵宾休息室,卡里的钱不会过期,帮亲朋好友订票也可以抵扣,公司还能帮忙办理值机等。总之,就是把这张卡说的特别好。基于对机场的信任,庞先生办了一张。使用中发现各种问题:卡里的钱不能直接用来购买机票、火车票、不能帮亲朋好友买票、订酒店需另外充值,这与销售人员当初的承诺严重不符。最为关键的是,此前承诺的“免费”贵宾休息室很多都要收费,公司也不提前告知。APP里的机票价格,比其他平台还要贵,等于说花一千多元办的贵宾卡,到头来连一二十块钱的优惠都享受不到,这是严重的误导消费者,虚假宣传,夸大事实。投诉后,庞先生很快收到了退款。
四川消费网提醒消费者:
1、机场穿工作制服的,不都是机场工作人员。据了解,机场VIP卡的推销人员,大多穿着统一的工作服,让过往旅客误以为是机场工作人员,误以为其推销行为是机场行为,出于对机场的信任而选择购买充值。实际上并不是如此。推销VIP卡的公司是独立的第三方公司,推销行为属于公司独立的市场行为。
2、不要轻信推销人员口头承诺。通常而言,VIP卡里的钱在购买机票时都不会一次性抵扣,这和人们的通常理解不一致。一般都是每次扣50元或100元,购买时可以根据自己的实际出行情况算算账,卡里的钱要买多少张机票才能使用完。推销人员出于自身的利益,往往会故意隐瞒实情,诱导消费者购买。如果要办卡,一定要看到书面承诺,签订正式协议,把优惠条件和内容都写在协议上,并签字盖章。
3、要注意留存证据,权益受损时依法维权。切记所有的优惠都是有条件的,办卡时要问清违约条款以及退卡注意事项。要通过拍照、录音、录视频等方式留存证据。(警事钟)
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以上就是关于酒店刷卡机怎么查刷卡记录的知识,后面我们会继续为大家整理关于酒店刷卡机怎么查刷卡记录的知识,希望能够帮助到大家!

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