超级车管家刷卡机

网上关于超级车管家刷卡机的刷卡知识比较多，也有关于超级车管家刷卡机的问题，今天第一pos网(www.pos-diy.com)为大家整理刷卡常见知识，未来的我们终成一代卡神。

本文目录一览：

1、超级车管家刷卡机

超级车管家刷卡机

“大不自多，海纳江河，为学无际，际于天地”，秉承求是精神的浙大人向来爱书爱知，而图书馆则是他们强大的知识宝库。穿梭在这座宝库里的，是一群为读者“读到书、读到好书”而忙碌的馆员和老师们，他们是书林的园艺师，是知海的摆渡人。我们将陆续推出“求是书人”系列专栏，讲述与我图相关的育书者、育知者、育人者的故事。

进馆，刷卡，然后左拐进自习室。对很多同学来说，这是进图书馆的常规流程。但或许很少有人注意到，刷卡机右手边大大的电子屏下的总咨询台。

董津菁老师在这里工作了近20年，身为数据业务主管的她常被同事称为“数据管家”，但她更习惯称自己为“螺丝钉”。“查漏补缺，为读者解决疑难杂症是我的工作职责。”董老师说。

-浙大紫金港校区基础图书馆总咨询台-

“数据管家”

用ALEPH系统解开图书和读者间的“密码”

ALEPH是一项图书馆管理系统，储存着图书馆所有书籍和读者的相关信息。调开ALEPH系统里的运行日志，密密麻麻的数字是解开图书馆全貌的“密码”。

2001年从南开大学图书馆学毕业的董津菁老师已在图书馆工作了近20年，ALEPH系统是她的得力工具。无论是“侦破”图书“意外失踪”的真实原因、在万千书海中获取一本书的“实时定位”、调查读者的“信用指数”、翻看整个图书馆的“交易记录”，ALEPH系统都能迅速查明情况。作为运营ALEPH系统的资深专家，董老师常在管理ALEPH系统的老师们的群组中为大家解答使用这项工具的各种方法。

“利用近20年的一线工作经验，以及图书馆的各类系统和数据，能在解决读者和馆员的疑问中获得成就感。也许就是我在这个普通的岗位上能一直保持热情和热爱的原因。”董老师这么说。

-2018年度读者服务部关于浙江大学图书馆的数据汇集-

除了用ALEPH系统解决各种与图书、读者相关的事物以外，董老师也通过ALEPH系统后台数据，整理提供图书馆读者服务部相关数据的日常统计及年度统计，为读者服务部的制度决策发展方向提供数据参考。

“螺丝钉”

事无巨细查漏补缺，是服务读者最直接的窗口

作为图书馆和读者之间最直接的窗口，读者服务部是接受最多咨询和投诉的地方。董老师所在的基础馆服务中心负责基础馆的现场咨询以及读者服务部统一咨询电话的接听，董老师介绍说，临近毕业季的时候电话热线尤其火爆，同学们最关心的问题是图书馆离校手续怎么办理。平时的咨询除了与读者服务部相关，也会涉及图书馆其他部门，服务中心的老师都会给予解答或者指引。“打个广告，使用图书馆有问题请拨打88206530找我”，董老师笑着说。

除了咨询，董老师还负责基础馆各类通知的电子屏发布，一卡通、离校系统、论文提交系统等各类应用系统的问题反馈；刷卡门禁、自助借书仪、自助罚款等自助设备的监测和维护。

“我做的其实都是些很小很细的螺丝钉般的事儿。”董老师说。

-董津菁老师-

但螺丝虽小却至关重要，事情虽小却和读者息息相关。

今年5月份开始的“剔旧”图书数据修改是董老师最近每天要做的工作。因图书馆书架有限且每年总有新书购进，每年都有很多书需要从流通库被“剔旧”到后备库或者储存库。据董老师介绍，今年基础馆有十万多本的书需要“剔旧”，每次空间的转移伴随着数据的修改，“修改是很简单的，但修改前后的核对，以及问题单册的发现及纠正需要细致和时间”，但能保证数据尽可能百分百的准确，减少错误数据的积累，董老师认为这个时间花得值得。

小而琐碎，从一本书的错误状态修改，自助设备故障后的及时维修，到从读者日常需求反馈中发现服务提升的方向，都是为了使读者在图书馆有更好的体验。

2017年董老师对其他高校图书馆规章制度进行了调研分析，提出将12册借书限量提升到30册，增加无预约图书的续借次数、并配套预约催还等制度的建议，在图书馆领导和相关部门的支持下，相关制度在2018年1月顺利推出。

“一年半的试行来看，方便读者、促进有需求图书的流转这个目的基本达到”，董老师接着说“我们已经对完善通知服务、图书馆门禁二维码及刷脸进入、超期罚款网上支付等读者需求反馈给技术部门，相信不久之后，读者使用图书馆会更加方便。”

“20年岁月，20年变迁”

记录着图书馆求新求变的每一步

作为图书馆20年的老员工，董老师见证了浙大图书馆的变迁。其中印象最深的是实体书的借阅情况的变化。

“我还记得2003年紫金港基础图书馆刚建立那会儿，借书的长队都快排到馆外，和现在考试周前大家在门口的队伍差不多。等到考试周结束，所有书又都被还回来，一天大概能还1万本，书库的老师们都忙不过来，要所有图书馆馆员一起帮忙才行，那场面可真的是太热闹了。”董老师还能很清晰地记得当年图书馆借阅书的火爆景象。

从ALEPH系统记录的借阅数据中也可以直观地看出：近年来英语书、计算机书等工具书的借阅数有明显的减少。网络的便捷和电子书的普及，使得学生老师们如今更多青睐去线上搜寻资料。

但随着时代的改变，图书馆也与时俱进，从原先实体图书馆主要提供纸质资源借阅服务，到如今也注重空间再造和文化服务，即提供更优良的研修、交流、创新环境；弘扬传承优秀文化、科学精神。

2013年开始董老师曾经负责过一年多的读者服务部文化服务提升起步工作，与学校各部门及社会博物馆开展合作，以打造精品讲座为核心，配合举办导读图书展、藏品图片展等活动，主要打造“寻找失落的文明——文化遗产系列“和“艺术史”两大系列。“刚开始做很忐忑，觉得我们不够专业，但通过合作，各扬所长，发现图书馆在做文化服务中的独特优势，调查问卷中读者的好评及期待使我们坚定了方向。”

“图书馆是一个不断生长着的有机体。”在浙大图书馆工作20年的“数据管家”和“螺丝钉”董老师，服务在读者服务的第一线，也记录着图书馆求新求变的每一步。

文 / 排版：浙江大学图书馆学生新媒体团队 徐蓓

图：受访者提供

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