刷卡机进入保护模式是啥意思
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刷卡机进入保护模式是啥意思
“前几天,我的公交卡还能正常刷卡,最近不知什么原因刷不出余额了。”1月7日,家住昆区的张女士向本报反映。
张女士的公交卡使用了近1年,从来没出现刷不了卡的现象。前几天,她乘公交车时,刷卡机没有任何反应。
对此,记者向包头市城市一卡通有限公司客服热线进行咨询,一位工作人员表示,公交IC卡里面不是芯片类的结构,而是个模块,是用细细的丝线连绕一次性压缩而成,结构和灯泡中的钨丝雷同,只要使用不当,就会将丝线折断,无法进行修复。公交IC卡的质保期是3个月,乘客的公交IC卡,若在质保期内,且公交卡平整、没有任何折损的情况下,出现无法刷卡的现象,可到一卡通公司进行免费更换。此外,如乘客在购买公交IC卡使用一年后,卡片没有折损,且出现无法刷卡的情况,一卡通公司也可根据实际情况,酌情予以更换新卡。
如果乘客的卡片因折损而刷不了卡,乘客只能到一卡通公司重新进行补办,补办时需要交25元的公交卡工本费,旧卡余额将转到新卡中。
为避免公交IC卡出现折损无法使用的情况,包头市城市一卡通有限公司工作人员提醒广大乘客,平时应给公交IC卡带一个硬壳状且中间带有镂空的卡套。上车刷卡时,尽量与刷卡机保持3到5厘米的距离。保护好公交IC卡,才能确保卡片长时间的使用。(杨培霞)
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