刷卡机充公交卡多久到账

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本文目录一览：

1、刷卡机充公交卡多久到账

刷卡机充公交卡多久到账

网友投诉：天府通卡充了值票据正常，但是公交车上刷卡没有次数，这是为什么啊？害得我今早到处找零钞。

市民罗先生：6月1日去红旗连锁给天府通充值，连跑两家都说系统坏了，充不了，连昨天充的都不能用。

天府通回应：6月1日，成都市出现部分乘客坐公交车刷6月次数消费时，刷卡机播报“请投币”或直接扣电子钱包的现象。天府通公司与公交集团公司、红旗连锁对故障问题进行分析定位。

经紧急处置并查找原因，现已暂停部分网点的充次业务，由此给您带来的不便，我们深表歉意。请受此影响的用户携带卡片，在本月内到天府通客服网点（附件）领取致歉信或办理补充手续，我司已安排专人为您提供服务，感谢您的理解和配合。

本月尚未充次的用户，请到附近其他网点办理业务。

●客服网点（见下图）故障处理时间：

2017年6月1日

1. 洗面桥客服中心、南区客服中心、双楠客服中心，15：00—24:00

2017年6月2日—6月4日：

2017年6月5日后

处理安排请见天府通后续公告

●特别提醒：

公交次数刷卡异常的市民可携带天府通卡，到18个天府通客服网点处理故障，以便正常使用。为了方便市民处理故障，18个天府通网点今天将延长开放到24时。

成都商报客户端记者 严丹

编辑 官莉

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