刷卡机怎么查询不到余额了

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本文目录一览：

1、刷卡机怎么查询不到余额了

刷卡机怎么查询不到余额了

近日，市民郭女士拨打新闻热线，称她在市区一家面包房花300元办了一张充值卡。春节前，店员说刷卡机换了，暂时不能使用，需要和公司联系一下。当她过完年再去询问时，发现面包房变成了女装店。

市民：卡未用完面包房关门

家住市区嵩山路一小区的郭女士告诉记者，2012年，市区辽河路与黄山路交叉口附近的佳源牧场面包房开业时，她花300元办了一张充值卡。“因为我家离这家面包店有点远，之后我很少使用。

今年1月底，我路过这家店去买面包时，店员称刷卡的机器换了，我的卡不能使用。当时，店员让我留下联系方式，过几天再回复我。”郭女士说，后来她又来到面包店里问了两次，但一直没有结果。

前几天，当郭女士再次前往面包房询问解决办法时，发现原来的面包房已经变成了一家女装店。

“我的充值卡里还有200多元钱，这家店就这样消失了，我该怎么办？”郭女士说。

老板：尽力帮顾客解决问题

3月2日上午，针对郭女士反映的情况，沙北工商所工作人员表示，如果这家面包房还存在，他们将会到面包房与商家进行协商，让消费者把卡里的钱继续用完。但现在面包房已经不存在了，他们只能查阅商家办理营业执照等手续时登记的联系方式，跟商家联系询问情况。随后，经沙北工商所工作人员协调，原面包房老板马先生致电记者。马先生表示，他和郭女士已取得联系。

“郭女士的卡可以在市区任何一家佳源牧场的直营店消费。市区五一路有一家佳源牧场公司的直营店，我已告诉郭女士，让她再去试试。并且我也已经跟佳源牧场公司也联系了，相关负责人表示会查找一下郭女士充值卡的相关信息，然后再协商解决。郭女士的卡是在我的店里办的，我会积极联系公司帮她解决。”马先生说。

3月2日下午，郭女士告诉记者，原面包房的老板马先生已经和她联系过，等她有时间就会去别的店再试试，看她的卡到底能不能用。同时，郭女士也希望马先生能尽快给她一个解决问题的方案。（尹晓玉）

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