娄底哪有刷卡机取现的
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娄底哪有刷卡机取现的
抗击疫情期间,一些犯罪分子蠢蠢欲动,通过电信网络等进行诈骗活动,企图窃取银行客户的资金。然而,魔高一尺,道高一丈,农行湖南娄底分行分支机构的员工们,在“疫”霾下擦亮“火眼金睛”,多次配合公安部门守护住客户的“钱袋子”,打响了“疫”霾下客户资金护卫战。
火眼金睛
3月25日,三名中年妇女来到该行辖内青树坪支行,要求办理公证书支取存款业务。柜员在审核客户提交的公证书时发现,该公证书公证员名章、公证处公章模糊不清,封面钢印有拆封痕迹,公证书内页无钢印。为进一步核实真伪,内勤行长通过电话向县公证处求证,经公证处查实,确认无此编号的公证书,系伪造公正文书。
支行即刻将伪造的公证书予以没收,并向其他网点发出风险提示。据悉,伪造公证书涉案金额达28000元,因支行把关严密,防范了客户资金损失。
完壁归赵
“请你们帮帮我,我的银行卡和身份证都被偷了”。2月27日上午,一名神色紧张的客户向该行辖内的杏子分理处申请挂失。分理处内勤行长和大堂经理迅速为客户开通绿色通道,引导其到柜台先行查询。经过电子身份证与户口信息核实客户身份后,发现客户银行卡内原有的8万余元,先后在26日晚和27日上午被人多次在ATM机上取现和POS机具上刷卡转走,卡内余额仅剩600元。内勤行长和大堂经理迅速指导客户打电话向镇派出所报案,随后将情况向上级行报告,请求协助跟踪查询。尔后,分理处多次配合派出所取证并数次联动查询取款网点和刷卡商户,为警方提供取证便利和争取破案时间。几经周折,警方最终锁定犯罪嫌疑人并一举抓获,追回了被盗取的8万余元。
瓮中捉鳖
2月25日上午11时,正在接待客户的该行辖内禾青支行行长突然接到镇派出所打来的电话:一名盗窃犯罪嫌疑人可能会来支行取款,要求协助查验并堵截。支行工作人员立马在系统查验身份证核对信息,发现此人正在2号窗口办理业务。此时,支行即刻启动应急预案,一边与其周旋继续办理业务,稳住犯罪嫌疑人;一边火速向警方反馈警情,请求出警。与此同时,大厅保安人员迅速把守住大厅出口,大堂经理则悄然为客户隔开了与嫌犯的间距,营业大厅内拉开了瓮中捉鳖的态势。
数分钟后,办案的便衣警察赶到现场,一举将犯罪嫌疑人抓获,抓捕过程在悄无声息中完成,无客户受到惊扰。
(通讯员 王志明)
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